Отзывы о провайдере МТС в Екатеринбурге

Описание ситуации: : с 14.11.20 по адресу г. Екатеринбург, ул. Авиаторов 1а стал недоступен интернет. Ежедневно обращался в техническую поддержку, два раза в день устанавливались контрольные сроки решения данной проблемы, по истечению контрольного срока восстановление связи не происходило. Техподдержка обманывает, что ведутся постоянные работы, хотя по информации выездного инженера вашей компании необходим доступ в подвальное помещение, а работы по восстановлению займут 10 мин. По запросу в тсж доступ в подвал был запрошен только 1 раз в самом начале, а после ничего не происходит. По телефону мне говорят, что проводится модернизация оборудования и сетей по данному адресу, но туда никто не заходит от вашей компании (запросов на предоставление доступа не поступало). Я звоню в вашу техподдержку ежедневно, но ничего не происходит уже более 2х недель. Из-за этого я не могу работать удаленно, кто понесет мне мои убытки? Далее я буду вынужден отключиться от вашей компании оставлять реальные отзывы о неоказании услуг и услуг технического характера. Надеюсь, что вы почините связь в самое ближайшее время или сообщите, что вы не компетентны в решение данной проблемы.

В мтс работают максимально безответственные люди, вдруг без оповещения решили отключить интернет мне на 3 часа, при условии, что я работаю на удаленке, каждые две недели стабильно выключается интернет минут на 20, никакой оптимизации и информирования о том, что по их вине они вдруг не могут предоставить мне свои услуги, которые оплачены :-) судя по общению с тех поддержкой, данные люди не должны получать рабочие места, по скольку должны помещаться в другое учреждение, моё мнение :-)

Интернет часто пропадает, вместо адекватного оператора техподдежки отвечает робои и только повторяет попробуйт перезагрузить роутер. Насчитали долг за 2 месяца, в которые я даже не появлялся в квартире и отказались его списывать. Самый отвратительный оператор домашнего интернета, что я видел.

Нечего здесь написать, т.к все прекрасно описано в цифрах...........................................

Добрый день ! В 7. Пользуюсь мтс уже 4 год.нервов потратил за 10 лет .два года назад был в командировке в г нижний тагил.подключил пакет инет телевизор и мобильная связь. Командировка закончилась позвонил в мтс .я сейчас в екатеринбурге.подключите на домашний адрес этот пакет.нет вам нужно сдать оборудование все и заново составить договор.так как другой город.хорошо.пришел в мтс все здал .купил новую сим карту и подключил новый пакет уже дома...но не тут то было.мтс без моего ведома подключила какой то мне тарив .на ту сим карту которую сдал.и сейчас второй год приходит смс что у вас задолженность.в сумме 799 руб. Как решить этот вопрос не кто не знает.они пишут мы подадим на вас в суд.жду не дождусь.за два года что вы мне звоните и говорите что у меня долг я уже готов подать на вас в суд.а сегодня написали мы отключим вам эту услугу.совсем с ума сошли.я всегда плотил на протяжении всего времени.конечно уже думаю с другой компанией заключить договор.дозвониться и решить вопрос безполезно.по 4 часа направляют на другова специалиста ждёшь минут 15.он на другова и так безконечно.терпения не хватает..подовайте в суд .жду.за нерватрепку я тоже на вас подам встречное.видно же когда сдал и когда заключил новый договор. данные скрыты модератором, чтобы ими не воспользовались злоумышленники..а то что без моего согласия подключили на старый номер какой то тариф.вот и будем выяснять..на каких основаниях номер который я сдал работал на вас два месяца загоняя меня в долг.