Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom)

К Телеком
Отдел продаж
+7 (343) 278-91-11
Техподдержка
Фильтр
Отзыв
Любой
услуга
Любой
упорядочить по:
дате
reviewType
1245
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Ужасный интернет!!!
К телекомом пользуюсь лет 8, раза два в неделю вылетает интернет минут на пять(но это ладно), в один из дней недели пользоваться интернетом вообще не возможно, сбрасывается скорость до минимума, что сайты еле подгружает. И все это ничего, если бы можно дозвониться до тех поддержки, но там, как всегда не берут трубки, либо сбрасывают. Буду переходить на другой провайдер, и всем советую.
reviewReplySmile
К-Телеком
23.05.2018
Здравствуйте, Андрей!
Для того чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org. Мы проведем диагностику и, в случае обнаружения проблем, примем все меры для их устранения.
Кроме бесплатного номера, в случае, если Вы не можете дозвониться, у нас есть альтернативные каналы для связи с тех.поддержкой: можно оставить заявку на сайте, а также написать в чат в мобильном приложении («Мой К Телеком»). Там отвечают очень быстро. 
reviewType
1228
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой дешёвый интернет
Этот интернет просто ниже плинтуса, постоянные вылеты и скорость интернета падает в 5 раз................ Еще и 100 символов им, с ума сошли..................................... Не советую.............................................................................................................................................
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком».  Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что Вы всегда будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! Если вопрос с перерывами связи не решен, мы будем благодарны, если Вы направите на адрес loyal@k-telecom.org  номер Вашего договора или номер заявки на подключение, чтобы мы смогли разобраться с данной ситуацией. 

Спасибо Вам за отзыв!
Показать все сообщения1
reviewType
1218
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Честность и прозрачность
Я не буду писать про низкую скорость, обрывы 1-2 раза в месяц и прочую лабуду. Это бывает у всех провайдеров, но не у всех клиентов, потому что вечного двигателя не существует в том же роутере или сетевом коммутаторе. Что до цен, то они приемлемы и их никто не повышает. За 5 лет пользования тарифы не становились дороже, если я не пользуюсь - то пени с меня не берут и не просят чего-то доплатить за услуги, которых я не подключал. А еще можно платить вперед за 3 и 6 месяцев и тогда будет скидка на...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Сергей, добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг  и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!

Спасибо Вам за положительный отзыв!
reviewType
1182
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер стал уровнем деревенского телефонного интернета
Интернет у К Телеком это постоянно нестабильное н зкоскоскоростное убожество, в случае обращения в тех поддержку тебе начинают гнать что ты сам виноват и у тебя убогий роутер, Но я то знаю что мой рокер прекрасно работал с к Телеком еще 5 лет назад. К Телеком за мои нормальные деньги мне обеспечивает 0.6 kb скорости без причины. Предполагаю в ближайшее время тупо менять провайдера, надоело терпеть это [ужасное] качество услуг, пусть обонкротятся. Ах да, роциер сгорел от молнии летом?дак это же т...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
Сергей
09.03.2018
У Вас в каждой строчке грамматические ошибки, но это ладно. Срок службы роутера в среднем составляет от 3 до 5 лет, а проверив напрямую Вы узнаете, врут они Вам или нет. Может и правда врут, а может роутер устал. То, что во время грозы нужно отключать любое оборудование - знать должны все. Название роутера напишите (модель и ревизию), а я Вам подскажу, стоит ли его заменить на новый или просто перепрошить.
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное представление о нашей компании.

Если Ваша проблема ещё не решена,  сообщите, пожалуйста, номер договора, дату Вашего обращения в компанию по поводу проблемы с роутером, номер телефона, на который Вы совершили звонок, и с которого Вы звонили. Мы были бы благодарны Вам, если вы пришлёте эти данные нам на почту:loyal@k-telecom.org.

Спасибо за Ваш комментарий, мы обязательно постараемся разобраться с Вашей проблемой.
Показать все сообщения1
reviewType
1042
0
Общая оценка
Медленно думающая компания
Жду от тормозов по имени k-telecom переноса точки,все бы хорошо но ожидание с ноября прошлого года.Как не позвоню в офис ответ один,дом на согласовании.Подумываю уйти на древнюю технологию ADSL ростелеком проводит,да и домофоновцы собрали деньги и раскидали оборудование с перебитием перегородок.А "любимый провайдер"все еще согласовывает.Господа к-телекомшики вы меня который месяц завтраками кормите!
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное представление о нашей компании.

Если перенос точки по прежнему не осуществлён,  сообщите, пожалуйста, номер договора, дату Вашего обращения в компанию по поводу проблемы с роутером, номер телефона, на который Вы совершили звонок, и с которого Вы звонили. Мы были бы благодарны Вам, если вы пришлёте эти данные нам на почту:loyal@k-telecom.org.

Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно постараемся разобраться с Вашей проблемой.
reviewType
962
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
СУПЕР
ахрененный провайдер. всем рекомендую, качает по 10 мегабайт за секунду урааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
29.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!

Спасибо Вам за положительный отзыв!
Показать все сообщения1
reviewType
927
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Техподдержка
8
Не плохая скорость, но
Хорошая скорость, но раз в два или три месяца стабильно пропадает подключение, бывает на час. В последний отключился на весь день, позвонил в тех поддержку, сказали разберутся, подключение вернулось, позвонили спросили получилось ли исправить, после того как я подтвердил что все в порядке интернет снова пропал ещё на час.
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком».  Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что Вы всегда будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! Если вопрос с перерывами связи не решен, мы будем благодарны, если Вы направите на адрес loyal@k-telecom.org  номер Вашего договора или номер заявки на подключение, чтобы мы смогли разобраться с данной ситуацией. 

Спасибо Вам за отзыв!
reviewType
1021
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
незнаю за что плачу
6 10 17 приехал по заявке мастер сказал сменить компьютер выписал квитанцию на осмотр линии 8 10 17 интернет с перебоем позвонила на гор линию сказали перезагружайте модем по проводу вообще не идет загрузка
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Если Ваша проблема ещё не решена,  сообщите, пожалуйста, номер договора, номер телефона, на который Вы совершили звонок, и с которого Вы звонили. Мы были бы благодарны Вам, если вы пришлёте эти данные нам на почту:loyal@k-telecom.org.

Спасибо за Ваш комментарий, мы обязательно постараемся разобраться с Вашей проблемой.
reviewType
1041
2
Общая оценка
[Ужасно]
В городах этот провайдер работает более менее нормального, в поселках полный [абзац]. Чутка начнет капать дождь - инета нету. Все спихивают на аварию. Когда на улице есть погода хорошая - инет хороший. Все спихивают на аварию в поселках. Авария уже ремонтируется 3 месяца и даты окончания ремонты этого у них неизвестный))) Не стоит подключать такого провайдера господа. вежливость сотрудников Скорость [ужас], пинг [ужасен], техподдержка проблемы не решает.
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком».  Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг и надеемся, что в дальнейшем Вы будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! Мы будем благодарны, если Вы направите на адрес loyal@k-telecom.org название населенного пункта и номер Вашего договора или номер заявки на подключение, чтобы мы смогли разобраться с данной ситуацией.

Спасибо Вам за отзыв!
reviewType
990
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Лучший провайдер из всех, услугами которых приходилось пользоваться. Качество всех предоставляемых услуг хорошее. Скорость интернета соответствует заявленной, качество телевидения, фильмы в HD-формате, видео, онлайн игры все работает четко и качественно. Очень приветливый, вежливый и профессиональный персонал. Все расскажут, объяснят и помогут выбрать оптимальный для вас вариант. Стабильная скорость. Качественное изображение. Вежливый, отзывчивый персонал. Качественная и быстрая техподде...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!

Спасибо Вам за положительный отзыв!
reviewType
845
2
Общая оценка
постоянно глючит
сегодня целый день интернет мозг компосирует, через каждые 10 минут показывает что подключение ограниченно, надоело уже, вы там работаете или спите?!
reviewReplySmile
К Телеком
19.06.2017
Добрый день!
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Ваша проблема осталась нерешенной, просим Вас обратиться в службу технической поддержки по номеру (круглосуточно). Наши сотрудники помогут Вам исправить неполадки в работе услуг. 
reviewType
849
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Подключение просто отвратительное, раз в час происходят разъединения с интернетом (что через стационарный комп, что через телефон и планшет по вайфаю)
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
При проблемах с подключением к сети Вы всегда можете позвонить в техподдержку.
Спасибо за Ваш комментарий, мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что Вы в дальнейшем будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!
reviewType
795
2
Общая оценка
Частое отсутствие подключения
Подключился неделю назад и уже на 2 день интернет не подключается позвонил в поддержку проблему решали сутки сегодня аналогичная.Попробовал настроить wi-fi сделал все по инструкции на сайте провайдера,но ничего не получается хотя все сделано верно 1000 раз проверил и сам роутер рабочий поддержка не помогла предлагают тока помощь за деньги,уверен придёт настройщик и позвонить скажет разблокировал.в общем не даволен за что плачу не понимаю
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
Надеемся, что проблемы с подключением к сети Интернет решены. 

Спасибо за Ваш комментарий, мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что Вы в дальнейшем будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!
reviewType
759
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Подключился к этому провайдеру более года тому назад. И не пожалел. Радует хорошая стабильность, перебои были очень редко, носили непродолжительный характер и моментально устранялись. Приветливые сотрудники (г. Качканар). Кстати, и цены очень хорошие, есть скидки, и существенные, если платишь оптом. Так что - рекомендую! Стабильная скорость Приемлемые цены Вежливость сотрудников Практически бесперебойная связь, обрывы крайне редкие Нет
reviewReplySmile
К Телеком
02.05.2017
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны качеством нашего обслуживания.
reviewType
750
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Я был удивлен. Раньше как обычно у всех, подключили, неделю проработало и потом началось: инет лагает, телек виснет итд. Тех поддержка естественно не помогла. Поел в офис, смотрю там номер какого-то центра контроля качества написан. Ну думаю, чем черт не шутит. Позвонил и случился вжух. Тут же перезвонили, все настроили, потом еще раз позвонили, мол все ли норм робит. И реально робит до сих пор. Короч, этот центр там прям решает, и решает как надо! оперативно сработали
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
18.04.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!

Спасибо Вам за положительный отзыв!
Показать все сообщения1
reviewType
241
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Компания замечательная! Такие добрые сотрудники, опрятные монтажники. Все расскажут, покажут, настроят. Недавно переезжали (Качканар), захотели оставить их интернет. Все помогли сделать, быстро провели на новый адрес. Работает так же хорошо, как прежде. Всем знакомым рекомендую, еще никто не жаловался. хорошее обслуживание, высокое качество интернета нет минусов
reviewReplySmile
К Телеком
24.04.2017
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор нашей компании! Если у Вас возникнут проблемы или вопросы, звоните в круглосуточную службу технической поддержки.
Всего Вам доброго!
reviewType
255
10
Общая оценка
Супер!
Провайдер - лучший! Онлайн игры, видео, фильмы в hd - все летает. Раньше пользовались ростелекомом, вообще небо и земля. Все висло, выкидывало. Я очень доволен интернетом и телевидением. Родителям тоже поставили, нарадоваться не могут.Всем рекомендую Высокая скорость Стабильность работы Хорошее качество обслуживания не имеется
reviewReplySmile
К Телеком
13.04.2017
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо Вам за отзыв и выбор компании!
reviewType
100
10
Общая оценка
К Телеком - отличный провайдер
Очень классный провайдер! Все устраивает, пользуюсь давно. Всем советую!
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
17.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewReplySmile
К-Телеком
25.04.2018
Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!

Спасибо Вам за положительный отзыв!
Показать все сообщения1
reviewType
109
10
Общая оценка
Надежный провайдер
Не так давно переехали в Арамиль. Была острая необходимость в интернете. Решили попробовать к телеком и не прогадали. Настроили все быстро, перебоев нет, а особенно приятно удивили цены! оперативная работа, стабильная скорость, низкие цены -
reviewReplySmile
К Телеком
06.03.2017
Спасибо за Ваш отзыв!
reviewType
96
2
Общая оценка
"Отличнейший провайдер России!"
пользуюсь услугами этой клоаки несколько лет, лишь по причине, своей лени!!! проблем было "ВЫШЕ КРЫШИ" с самого начала!!! : ( от прокладки кабеля сети, перезаключения договора и пр. об услуге, как таковой, речи вообще нет!!! интернет плавает ,"КАК СЛИВА [где-то у] МАМОНТА"!!! переборю лень, найду более адекватную компанию по предоставлению услуг связи!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ЭТОЙ [фигне]!!!
reviewReplySmile
К-Телеком
3 месяца назад
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи  на почту loyal@k-telecom.org. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить мнение о качестве предоставляемых нами услуг.  
© 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соц. сетях