Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom)

Отдел продаж
+7 (343) 389-28-28
Техподдержка
+7 (343) 389-28-28
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
reviewType
385
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
позорное обслуживание!!!
Тоу их с интернетом бардак! пытаешся до звониться не ДОЗВОНИШСЯ! телевидение на компе не ПОКАЗЫВАЕТ мучаюсь с этой компание, жду когда рядом появится Ростелеком сразу перейду!!!!
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добрый день, Дмитрий! 
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи - связь в мобильном приложении в разделе поддержка. 
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, ваш номер договора и контактный номер телефона на почту loyal@k-telecom.org  
reviewType
455
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Забота
2
Плохая работа.
Добрый. 17.03.19 меня отключили, причина недостаточно средств на счету. При этом SMS оповещения не поступало (минус в работе компании). В это же день перезвонил в службу поддержки, включили на сутки. В течении суток оплатил по онлайн банку. 19.03.19 снова отключили. Службу поддержки 30 минут уговаривал что бы включили и я смог отправить скан об оплате (был вечер). Уговорил, отправил. Перезвонили, сказали что 3 дня Интернет точно работать будет пока выясняют с оплатой. Лег спать со спокойной душо...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
3 месяца назад
Добрый день! 
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим свои извинения. 
Действительно, произошел сбой программы и смс-оповещение о необходимости пополнения баланса не было отправлено Вам. 
В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с техподдержкой предлагаем при возникновении необходимости пользоваться чатом в мобильном приложении. Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
reviewType
456
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Цена и качество - отлично!
Подключили меня сразу же на следующий день, бесплатно. Роутер мой настроили зуксел без проблем, так же настроили один телевизор смарт, и выдали две приставки в аренду. Все подключили, провели развилку ко всем телевизорам, каналов по-моему штук 250 насчитала. Все отлично. Выбрала тариф максимальный, потому что народу дома много всегда. Всем хватает интернета, муж и дети довольны. А я довольна не дорогой ценой и хорошим качеством. Так что этого провайдера рекомендую.
reviewReplySmile
К-Телеком
пол года назад
Инесса, здравствуйте! Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
reviewType
485
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер [ерундень]
Постоянно пропадает интернет, роутер новый дорогой на него не нужно списывать ваши проблемы сижу через прямое подключение , постоянно завышается ФРС, скачит, не рекомендую.
reviewReplySmile
К-Телеком
пол года назад
Добрый день! Благодарим за отзыв! 
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. 
Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!
reviewType
489
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший и не надо мне тут
Интернет хороший, не бойтесь подключайтесь!!!!!
reviewReplySmile
Администратор сайта
25.02.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
reviewReplySmile
К-Телеком
28.02.2019
Добрый день! Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
Показать все сообщения1
reviewType
562
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Самый паршивый провайдер
Самый паршивый провайдер.Скорость вечером падает до минимума.Вечно пропадает связь.Раз в неделю стабильно звоню оператарам(они к стати молодцы,единственный плюс этого провайдера) Днем при включении компьютере пропал интернет(с телефона сидела) ждала до вечера.Позвонила оператору перековыряли весь комп результат нулевой.Предложили оформить заявку на понедельник и заплатить за нее,сегодня суббота.Отказываюсь от этого КТелеком!!!!!!!!!
reviewReplySmile
К-Телеком
28.02.2019
Добрый день! 
Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.

Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи, а также детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org. 
reviewType
593
5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Разочарование... и этим все сказано.
Ни разу в жизни не писал отзывы, но теперь видимо пришло время. Начну с того, что писать отзыв с телефона крайне не удобно, так как интернет в очередной раз не работает. После подключения, первые пол года интернет работал стабильно, но теперь скорость по вечерам падает до 10-15мб, Техподдержка как будто мне не верит, просит по 10 скринов спидтеста, со временем и чтобы было видно что я ничего не качаю)))) ну а сегодня просто накипело, вся работа накрылась медным тазиком, потеряны средства...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
28.02.2019
Добрый день, Роман!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.

Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора  и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы компенсировать причиненный Вам ущерб, а также улучшить мнение о качестве предоставляемых нами услуг в будущем.
reviewType
692
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет!!!!
Интернет просто ужасен!!! Если еще на компе как то что то можно делать, то смотреть фильмы приходилось скачивая их. Вай вай практически нет. Когда обращалась в тех поддержку молодой человек постоянно говорил заученную фразу"у нас работает все прекрасно". перезагрузите роутер. Роутер в день приходилось перезагружать раз 5... И это удовольствие стоило 750р в месяц!!!! Переключилась на другого провайдера стем же роутером. Муж в восторге (оказывается он терпел, т.к. вырос в Магнитогорске и думал, чт...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
22.02.2019
Добрый день, Олеся!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и Вы отказались от наших услуг. 
Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, мы детально разберемся в ситуации.
reviewType
759
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень "хороший интернет"
Я заметил то что вы пишите тому кто пишет хорошие отзывы, с благодарностью, а те кто пишут о том что этот интернет плохой, вы молчите потому что каждый день вылетает интернет, пинг в онлайн играх зашкаливает до небес и с вашим интернетом невозможно играть, плохо грузит страницы, скорость меньше заявленной (в торрентах фильмы скачиваются 10 [возглас возмущения] килобайт в секунду) никому не советую этот интернет.
reviewReplySmile
К-Телеком
19.02.2019
Добрый день!
Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании.

Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему.
reviewType
741
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Отличный интернет
Качеством предоставляемых услуг удовлетворена. Никаких проблем не возникает, о сотрудниках, которые работают с нами только хорошего мнения. Всегда расскажут и подскажут и не оставят без внимания
reviewReplySmile
К-Телеком
19.02.2019
Анжелика, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы рады, что Вы выбрали "К Телеком" и высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг. Надеемся и далее радовать Вас!  
reviewType
752
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный провайдер
Меня устраивает качество предоставляемых услуг. Сотрудники лояльны и очень корректны. Я с компанией сотрудничаю с 2012 г. и очень довольна!
reviewReplySmile
К-Телеком
18.02.2019
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
reviewType
799
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Нормальный недорогой интернет
В целом Услугами довольна. Хорошая скорость и стабильность. Из недостатков: при возникновении проблем очень сложно дозвониться до тех. поддержки и нет возможности оплаты банковской картой в офисе.
reviewReplySmile
К-Телеком
18.02.2019
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
Мы стремимся создавать комфортные условия для наших абонентов и обязательно учтем Ваши пожелания.
reviewType
958
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень хороший интерне
Здраствуйте подключился к провайдеру к Телеком больше года назад и очень доволен что выбрал эту кампанию.Всегда работает тех подержка если в этом есть нужда. Очень мне понравилось как обшяются с клиентами всегда вежливы и обшительны всегда помогут найти решение проблемы и подскажут как ее исправить. Всегда есть какие-нибудь акции и розыгрыши.Вообшем я очень доволен к Телеком и всем рекомендую этот провайдер.
reviewReplySmile
К-Телеком
11.02.2019
Добрый день, Артем!
Благодарим за высокую оценку качества наших услуг. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших абонентов. 
Спасибо за Ваш отзыв!
reviewType
95
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное отношение.
Заключили договор на подключение к интернету 27 декабря 2018 года. Обещали подключить до Нового года, в худшем случаи сразу после праздников (по договору в течении 15 рабочих дней). Сегодня уже 22 рабочий день, но до сих пор не подключили, то у них нет кабеля, то какого-то аппарата, то сварщик заболел, то холодно на улице, вообще одни только отговорки и пустые обещания. На этапе подключения такое отношение к клиентам, представляю как будет предоставлять такая услуга. Ужасная организация и сотруд...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
месяц назад
Добрый день! 
Благодарим Вас за обратную связь и терпение.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора и контакты для связи с Вами, мы детально разберемся в ситуации и постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить мнение о компании.
reviewType
927
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Я очень довольна на 5+
Я с К Телеком недавно, в июне подключилась, у них была очень крутая акция 101, Интернет просто по смешным ценам. Все очень нравится – скорость заявленная, всё летает, цена даже после окончания акции низкая, а главное – они мне сразу рассказали все детали, НИЧЕГО НЕ СКРЫЛИ, как делают некоторые другие провайдеры. Сотрудники очень вежливые, все объяснят и расскажут, в офисе обслуживание хорошее. Мне очень нравится, что можно оплачивать Интернет через мобильное приложение с телефона в любое удобное...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
28.01.2019
Здравствуйте, Вероника!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг и радовать наших абонентов!
reviewType
860
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Надёжный провайдер
Достаточно стабильный провайдер. Ситуации бывали разные, но ... я пока с ними! А далее поглядим... Совершенству нет предела!
reviewReplySmile
К-Телеком
22.01.2019
Добрый день!

Надеемся, что Вы и дальше будете довольны качеством наших услуг. Мы стремимся к тому, чтобы нашим абонентам было максимально комфортно.

Спасибо Вам за положительный отзыв!
reviewType
863
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильный хороший интернет
Интернет работает стабильно, скорость хорошая, ценник не повышали, как платил по договору, так и плачу. Роутер от компании в аренде. Роутер не трогаю, интернет стабилен. В техподдержку 1 раз звонил там не включался интернет, ребята помогли мне быстро. Монтажники приехали быстро и без задержек и переносов.
reviewReplySmile
К-Телеком
22.01.2019
Добрый день!
Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что Вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!
Спасибо Вам за положительный отзыв!
reviewType
799
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
отличный интернет
В целом нормально, за пол года пару раз падала скорость но решалось все мгновенно звонком в тех поддержку, не сказала бы что еще что-то заметила, строгая пятерка, переехали на другой адрес, а там нету К Телеком, а так бы его продолжили использовать.
reviewReplySmile
К-Телеком
22.01.2019
Добрый день! Благодарим за высокую оценку качества наших услуг. 
Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас!
reviewType
771
0
Общая оценка
полное [разочарование]!
этим [разочарованием] пользуюсь давно разбил не один комп- каждый день хочу перейти но: то времени нет то лень))) не вздумайте подключаться к ЭТОЙ ДРЯНИ НИКОГДА!!!!
reviewReplySmile
Администратор сайта
29.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добрый день!
Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании.
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org
Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
Показать все сообщения1
reviewType
903
4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Из серии "Докажи, что ты не верблюд"
В сентябре легла в больницу, Перед этим заехала в офис компании, попросила, чтобы отключили интернет на неопределенный срок. Вернулась через 10 дней, не заезжая домой, сразу заехала, чтобы подключить интернет. На что мне ответили: "Так Вы уже его включили 4 дня назад". И началось... Я им выписку из больницы, что я только что вернулась в город, они мне обратное. Значит кто-то его подключил. Как и зачем? Ведь квартира пустая, там никого не было, соответственно, что интернет не нужен. Сказали,...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
К-Телеком
5 месяца назад
Добры день, Марина!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста, на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, и мы детально разберемся в ситуации.  
© 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях