Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom)

Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.4
      Из 10 возможных
      на основе 124 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      43
      Отрицательные
      55
      Ответы провайдера
      93
      Любой
      reviewType
      310
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Ужаснейший интернет
      Интернет работает отвратительно Скорость 2-3 мб/с (По тарифу заявлено 100мб/с ) Нужны железные нервы К обслуживающему персоналу и монтажникам претензий нет Отзывчивые
      Отзыв засчитан
      676831
      reviewReplySmile
      К Телеком
      18.06.2019
      Добрый день! 
      Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. 
      Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org. 
      Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      81920
      reviewType
      302
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Да что тут говорить, худший интернет провайдер в своём роде
      грузит по разному, 1 час на дню бывает 5 мб/с, а остальные 23 10 кб/с, пинг нереально большой, игры лагают, интернет лагает, вообщем никому данную [ерунду] не советую если вы конечно не [любитель слёз и боли] и вам не нужны нервы.
      Отзыв засчитан
      676733
      reviewReplySmile
      К Телеком
      07.06.2019
      Nikita, добрый день!
      
      Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и  описание ситуации на почту loyal@k-telecom.org.
      
      Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      81683
      reviewType
      312
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Вас научат платить за то, что должно быть бесплантн
      Всё было хорошо пока не сломалась тв приставка. Сначала сломался пульт, просто перестали работать кнопки и пришлось приобретать его за свой счёт с учётом того что приставка в аренде, Позже перестала работать приставка, которая просто стоит возле тв и её никто не трогает. И нам сообщили что ремонт приставки обойдётся в 3.500 тысячи. За эти деньги можно купить 2 (две), новые аналогичные приставки, но нам сказали что это цена с хорошей скидкой. Отключились. Больше с этой конторой не свяжемся. И да...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676633
      reviewReplySmile
      К Телеком
      07.06.2019
      Добрый день, Ольга!
      
      Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org.
      
      В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи – чат в мобильном приложении.
      
      Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      81684
      reviewType
      451
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Катится с горочки прямиком вниз.
      Раньше перебои с интернетом не было вообще, было редко в раз 2-3 месяца, но теперь последний этот месяц просто напросто снижается скорость интернета под вечер и ночью, смотреть фильмы стало невозможным, также видео, стримы и прочее.
      Отзыв засчитан
      673101
      reviewReplySmile
      К Телеком
      16.04.2019
      Добрый день, Алексей!
      Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. 
      Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контактный номер телефона на почту loyal@k-telecom.org   
      80509
      reviewType
      385
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      позорное обслуживание!!!
      Тоу их с интернетом бардак! пытаешся до звониться не ДОЗВОНИШСЯ! телевидение на компе не ПОКАЗЫВАЕТ мучаюсь с этой компание, жду когда рядом появится Ростелеком сразу перейду!!!!
      Отзыв засчитан
      673038
      reviewReplySmile
      К Телеком
      17.04.2019
      Добрый день, Дмитрий! 
      Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи - связь в мобильном приложении в разделе поддержка. 
      Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, ваш номер договора и контактный номер телефона на почту loyal@k-telecom.org  
      80540
      reviewType
      455
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Плохая работа.
      Добрый. 17.03.19 меня отключили, причина недостаточно средств на счету. При этом SMS оповещения не поступало (минус в работе компании). В это же день перезвонил в службу поддержки, включили на сутки. В течении суток оплатил по онлайн банку. 19.03.19 снова отключили. Службу поддержки 30 минут уговаривал что бы включили и я смог отправить скан об оплате (был вечер). Уговорил, отправил. Перезвонили, сказали что 3 дня Интернет точно работать будет пока выясняют с оплатой. Лег спать со спокойной душо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      672537
      reviewReplySmile
      К Телеком
      07.06.2019
      Добрый день! 
      Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим свои извинения. 
      Действительно, произошел сбой программы и смс-оповещение о необходимости пополнения баланса не было отправлено Вам. 
      В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с техподдержкой предлагаем при возникновении необходимости пользоваться чатом в мобильном приложении. Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
      81685
      reviewType
      456
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Цена и качество - отлично!
      Подключили меня сразу же на следующий день, бесплатно. Роутер мой настроили зуксел без проблем, так же настроили один телевизор смарт, и выдали две приставки в аренду. Все подключили, провели развилку ко всем телевизорам, каналов по-моему штук 250 насчитала. Все отлично. Выбрала тариф максимальный, потому что народу дома много всегда. Всем хватает интернета, муж и дети довольны. А я довольна не дорогой ценой и хорошим качеством. Так что этого провайдера рекомендую.
      Отзыв засчитан
      672505
      reviewReplySmile
      К Телеком
      29.03.2019
      Инесса, здравствуйте! Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
      80145
      reviewType
      485
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Провайдер [ерундень]
      Постоянно пропадает интернет, роутер новый дорогой на него не нужно списывать ваши проблемы сижу через прямое подключение , постоянно завышается ФРС, скачит, не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      672402
      reviewReplySmile
      К Телеком
      29.03.2019
      Добрый день! Благодарим за отзыв! 
      Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. 
      Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!
      
      80144
      reviewType
      489
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший и не надо мне тут
      Интернет хороший, не бойтесь подключайтесь!!!!!
      Отзыв засчитан
      671410
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      25.02.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      79502
      reviewReplySmile
      К Телеком
      28.02.2019
      Добрый день! Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. 
      Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
      79572
      Показать все сообщения1
      reviewType
      562
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Самый паршивый провайдер
      Самый паршивый провайдер.Скорость вечером падает до минимума.Вечно пропадает связь.Раз в неделю стабильно звоню оператарам(они к стати молодцы,единственный плюс этого провайдера) Днем при включении компьютере пропал интернет(с телефона сидела) ждала до вечера.Позвонила оператору перековыряли весь комп результат нулевой.Предложили оформить заявку на понедельник и заплатить за нее,сегодня суббота.Отказываюсь от этого КТелеком!!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      671322
      reviewReplySmile
      К Телеком
      28.02.2019
      Добрый день! 
      Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
      
      Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи, а также детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org. 
      
      79571
      reviewType
      593
      5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Разочарование... и этим все сказано.
      Ни разу в жизни не писал отзывы, но теперь видимо пришло время. Начну с того, что писать отзыв с телефона крайне не удобно, так как интернет в очередной раз не работает. После подключения, первые пол года интернет работал стабильно, но теперь скорость по вечерам падает до 10-15мб, Техподдержка как будто мне не верит, просит по 10 скринов спидтеста, со временем и чтобы было видно что я ничего не качаю)))) ну а сегодня просто накипело, вся работа накрылась медным тазиком, потеряны средства...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      671277
      reviewReplySmile
      К Телеком
      28.02.2019
      Добрый день, Роман!
      
      Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление.
      
      Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора  и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы компенсировать причиненный Вам ущерб, а также улучшить мнение о качестве предоставляемых нами услуг в будущем.
      
      79570
      reviewType
      692
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный интернет!!!!
      Интернет просто ужасен!!! Если еще на компе как то что то можно делать, то смотреть фильмы приходилось скачивая их. Вай вай практически нет. Когда обращалась в тех поддержку молодой человек постоянно говорил заученную фразу"у нас работает все прекрасно". перезагрузите роутер. Роутер в день приходилось перезагружать раз 5... И это удовольствие стоило 750р в месяц!!!! Переключилась на другого провайдера стем же роутером. Муж в восторге (оказывается он терпел, т.к. вырос в Магнитогорске и думал, чт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      671169
      reviewReplySmile
      К Телеком
      22.02.2019
      Добрый день, Олеся!
      Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и Вы отказались от наших услуг. 
      Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, мы детально разберемся в ситуации.
      79448
      reviewType
      759
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Очень "хороший интернет"
      Я заметил то что вы пишите тому кто пишет хорошие отзывы, с благодарностью, а те кто пишут о том что этот интернет плохой, вы молчите потому что каждый день вылетает интернет, пинг в онлайн играх зашкаливает до небес и с вашим интернетом невозможно играть, плохо грузит страницы, скорость меньше заявленной (в торрентах фильмы скачиваются 10 [возглас возмущения] килобайт в секунду) никому не советую этот интернет.
      Отзыв засчитан
      671066
      reviewReplySmile
      К Телеком
      19.02.2019
      Добрый день!
      Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании.
      
      Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему.
      79357
      reviewType
      741
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Отличный интернет
      Качеством предоставляемых услуг удовлетворена. Никаких проблем не возникает, о сотрудниках, которые работают с нами только хорошего мнения. Всегда расскажут и подскажут и не оставят без внимания
      Отзыв засчитан
      671029
      reviewReplySmile
      К Телеком
      19.02.2019
      Анжелика, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
      Мы рады, что Вы выбрали "К Телеком" и высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг. Надеемся и далее радовать Вас!  
      79358
      reviewType
      752
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный провайдер
      Меня устраивает качество предоставляемых услуг. Сотрудники лояльны и очень корректны. Я с компанией сотрудничаю с 2012 г. и очень довольна!
      Отзыв засчитан
      671026
      reviewReplySmile
      К Телеком
      18.02.2019
      Здравствуйте, Дарья!
      Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
      79316
      reviewType
      799
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      8
      Нормальный недорогой интернет
      В целом Услугами довольна. Хорошая скорость и стабильность. Из недостатков: при возникновении проблем очень сложно дозвониться до тех. поддержки и нет возможности оплаты банковской картой в офисе.
      Отзыв засчитан
      670913
      reviewReplySmile
      К Телеком
      18.02.2019
      Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв.
      Мы стремимся создавать комфортные условия для наших абонентов и обязательно учтем Ваши пожелания.
      79315
      reviewType
      958
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Очень хороший интерне
      Здраствуйте подключился к провайдеру к Телеком больше года назад и очень доволен что выбрал эту кампанию.Всегда работает тех подержка если в этом есть нужда. Очень мне понравилось как обшяются с клиентами всегда вежливы и обшительны всегда помогут найти решение проблемы и подскажут как ее исправить. Всегда есть какие-нибудь акции и розыгрыши.Вообшем я очень доволен к Телеком и всем рекомендую этот провайдер.
      Отзыв засчитан
      670550
      reviewReplySmile
      К Телеком
      11.02.2019
      Добрый день, Артем!
      Благодарим за высокую оценку качества наших услуг. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших абонентов. 
      Спасибо за Ваш отзыв!
      79089
      reviewType
      95
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасное отношение.
      Заключили договор на подключение к интернету 27 декабря 2018 года. Обещали подключить до Нового года, в худшем случаи сразу после праздников (по договору в течении 15 рабочих дней). Сегодня уже 22 рабочий день, но до сих пор не подключили, то у них нет кабеля, то какого-то аппарата, то сварщик заболел, то холодно на улице, вообще одни только отговорки и пустые обещания. На этапе подключения такое отношение к клиентам, представляю как будет предоставлять такая услуга. Ужасная организация и сотруд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      670318
      reviewReplySmile
      К Телеком
      21.08.2019
      Добрый день! 
      Благодарим Вас за обратную связь и терпение.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора и контакты для связи с Вами, мы детально разберемся в ситуации и постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить мнение о компании.
      83001
      reviewType
      927
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Я очень довольна на 5+
      Я с К Телеком недавно, в июне подключилась, у них была очень крутая акция 101, Интернет просто по смешным ценам. Все очень нравится – скорость заявленная, всё летает, цена даже после окончания акции низкая, а главное – они мне сразу рассказали все детали, НИЧЕГО НЕ СКРЫЛИ, как делают некоторые другие провайдеры. Сотрудники очень вежливые, все объяснят и расскажут, в офисе обслуживание хорошее. Мне очень нравится, что можно оплачивать Интернет через мобильное приложение с телефона в любое удобное...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      669745
      reviewReplySmile
      К Телеком
      28.01.2019
      Здравствуйте, Вероника!
      
      Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг и радовать наших абонентов!
      78775
      reviewType
      860
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Надёжный провайдер
      Достаточно стабильный провайдер. Ситуации бывали разные, но ... я пока с ними! А далее поглядим... Совершенству нет предела!
      Отзыв засчитан
      669654
      reviewReplySmile
      К Телеком
      22.01.2019
      Добрый день!
      
      Надеемся, что Вы и дальше будете довольны качеством наших услуг. Мы стремимся к тому, чтобы нашим абонентам было максимально комфортно.
      
      Спасибо Вам за положительный отзыв!
      
      78663
      © 2009-2020 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях