Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom) в Екатеринбурге
Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
9.6
Общая оценка
Стабильный хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорость хорошая, ценник не повышали, как платил по договору, так и плачу. Роутер от компании в аренде. Роутер не трогаю, интернет стабилен. В техподдержку 1 раз звонил там не включался интернет, ребята помогли мне быстро. Монтажники приехали быстро и без задержек и переносов.
Отзыв засчитан
669634
К Телеком
22.01.2019
Добрый день! Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что Вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»! Спасибо Вам за положительный отзыв!
78664
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В целом нормально, за пол года пару раз падала скорость но решалось все мгновенно звонком в тех поддержку, не сказала бы что еще что-то заметила, строгая пятерка, переехали на другой адрес, а там нету к телеком, а так бы его продолжили использовать.
Отзыв засчитан
669626
К Телеком
22.01.2019
Добрый день! Благодарим за высокую оценку качества наших услуг. Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас!
78665
Ваш комментарий
0
Общая оценка
полное [разочарование]!
Тип услуг:
домашний интернет
Этим разочарованием пользуюсь давно разбил не один комп- каждый день хочу перейти но: то времени нет то лень))) не вздумайте подключаться к этой дряни никогда!!!!
Отзыв засчитан
668672
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78287
К Телеком
26.04.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
80767
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
200
каналов
гб
мин
50
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
4
Общая оценка
Из серии "Докажи, что ты не верблюд"
Тип услуг:
домашний интернет
В сентябре легла в больницу, перед этим заехала в офис компании, попросила, чтобы отключили интернет на неопределенный срок. Вернулась через 10 дней, не заезжая домой, сразу заехала, чтобы подключить интернет. На что мне ответили: так вы уже его включили 4 дня назад. И началось... Я им выписку из больницы, что я только что вернулась в город, они мне обратное. Значит кто-то его подключил. Как и зачем? Ведь квартира пустая, там никого не было, соответственно, что интернет не нужен. Сказали, что мы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668055
К Телеком
17.04.2019
Добры день, Марина! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста, на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, и мы детально разберемся в ситуации.
80541
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет (Мобильный лучше намного)
Тип услуг:
домашний интернет
Я игрок в overwatch, мне не комфортно играть с пингом 200, а то и 500, он постоянно скачет, загрузка файлов 10 килобайт в секунду, как это понимать, я живу в сельском доме мой тариф загородный. И я не пойму почему же от обещанных 15 мегабайтов днем и 30 ночью, я получаю 2 мегабайта, что вообще даже рядом не стоит с тем что написано, ну эта скорость мала, скачивание файлов 100 килобайт, а про игры вообще молчу. Сделаем вывод, провайдер ужасный, я надеюсь его закроют или же они возьмутся за свою р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667729
К Телеком
17.12.2018
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, сообщение на почту loyal@k-telecom.org, указав Ваш номер договора, даты обращения в тех. поддержку и подробное описание сложившейся ситуации. Мы примем меры по предотвращению подобных ситуаций. Благодарим Вас за обратную связь.
78052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пинг скачет в играх, скорость закачки то 7 мб/c то 100кб/c. Бывает что подгружает так медленно сайты и ещё пропадает интернет, вообщем никому не советую такая ерунда несусветная без формальностей этих ужас ужасный
Отзыв засчитан
667089
К Телеком
17.04.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!
80542
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Два дня в выходные не работает интернет и телевидение, позвонили на горячую линию сказали что на доме оборудование сломалось ждете починят, так ни кто ни чего не починил, хотя аварии должны сразу устронять. Позвонили еще раз уже сказали приезжали посмотрели, чинить будут в будни.да и интернет полное разочарование, скорость ниже чем платим, телевидение постоянно виснет или не показывает совсем.
Отзыв засчитан
666616
К Телеком
20.11.2018
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Отправьте, пожалуйста, номер вашего договора на почту loyal@k-telecom.org, чтобы мы смогли полностью разобраться в ситуации.
77436
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не связывайтесь!!!
Тип услуг:
домашний интернет
22 октября 2018 года муж оплатил сразу за полгода интернет, на следующий день, как договорились до 12ти, ждали мастеров для подключения. Пришли после часа. Кто знает, что такое годовалый ребенок, который хочет спать, но не может заснуть, тот меня поймет. 3 часа мальчики то приходили, то уходили, а я пыталась уложить ребенка. В итоге интернет в доме так и не появился. Мальчики обещали прийти завтра в 10. Но пунктуальность не их конек, и не прерогатива этой компании. Не пришли. Т.к. Офис работает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
666312
К Телеком
28.11.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким отношением наших сотрудников, мы обязательно примем меры для предотвращения подобных ситуаций. Просим Вас отправить № договора на почту loyal@k-telecom.org для скорейшего возврата денежных средств. Ещё раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
77597
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Нам не подключили!
Тип услуг:
домашний интернет
Мы обратились по рекламному листку к менеджеру. Нам пообещали перезвонить. Перезвонили, договорились о подключении. Ждали весь день мастера, не дождались!!!! Стали звонить в офис (в рабочее время), но трубку не взяли! Позвонили менеджеру, он пообещал разобраться в чем дело и перезвонить. Так и не перезвонил!!!! Очень несерьезная компания, халатно относятся к своей работе и клиентам!!!
Отзыв засчитан
662049
К Телеком
07.08.2018
Укажите, пожалуйста, Ваш город, ФИО и контактный телефон для связи (пришлите на почту loyal@k-telecom.org). Мы разберемся в данной ситуации и сообщим Вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.
75070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество наихудшее.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылеты с инета. Тех поддержка меня пытается убедить что у меня оборудование плохое. Бред. Проверял всё ок. Надеюсь в скорейшем времени найти другова провайдера. Плачу 750 руб. В месяц за ужасный инет. Печалька. Ни кому не советую пользаватся услугами к- телеком.
Отзыв засчитан
662019
К Телеком
07.08.2018
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление от пользования услугами связи нашей компании. Для уточнения деталей напишите, пожалуйста, на почту loyal@k-telecom.org номер Вашего договора и контактный телефон для связи. С уважением, К Телеком
75069
Ваш комментарий
Мобильная связь