Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom) в Екатеринбурге
Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5
Общая оценка
Разочарование... и этим все сказано.
Тип услуг:
домашний интернет
Ни разу в жизни не писал отзывы, но теперь видимо пришло время. Начну с того, что писать отзыв с телефона крайне не удобно, так как интернет в очередной раз не работает. После подключения, первые пол года интернет работал стабильно, но теперь скорость по вечерам падает до 10-15мб, техподдержка как будто мне не верит, просит по 10 скринов спидтеста, со временем и чтобы было видно что я ничего не качаю)))) ну а сегодня просто накипело, вся работа накрылась медным тазиком, потеряны средства и время...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671277
К Телеком
28.02.2019
Добрый день, Роман! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы компенсировать причиненный Вам ущерб, а также улучшить мнение о качестве предоставляемых нами услуг в будущем.
79570
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужасен!!! Если еще на компе как то что то можно делать, то смотреть фильмы приходилось скачивая их. Вай вай практически нет. Когда обращалась в тех поддержку молодой человек постоянно говорил заученную фразуу нас работает все прекрасно. Перезагрузите роутер. Роутер в день приходилось перезагружать раз 5... И это удовольствие стоило 750р в месяц!!!! Переключилась на другого провайдера стем же роутером. Муж в восторге (оказывается он терпел, т.к. Вырос в магнитогорске и думал, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671169
К Телеком
22.02.2019
Добрый день, Олеся! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, и Вы отказались от наших услуг. Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора, мы детально разберемся в ситуации.
79448
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень "хороший интернет"
Тип услуг:
домашний интернет
Я заметил то что вы пишите тому кто пишет хорошие отзывы, с благодарностью, а те кто пишут о том что этот интернет плохой, вы молчите потому что каждый день вылетает интернет, пинг в онлайн играх зашкаливает до небес и с вашим интернетом невозможно играть, плохо грузит страницы, скорость меньше заявленной (в торрентах фильмы скачиваются 10 возглас возмущения килобайт в секунду) никому не советую этот интернет.
Отзыв засчитан
671066
К Телеком
19.02.2019
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании. Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему.
79357
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
50
гб
300
мин
-
SMS
699
500
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
200
каналов
гб
мин
50
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством предоставляемых услуг удовлетворена. Никаких проблем не возникает, о сотрудниках, которые работают с нами только хорошего мнения. Всегда расскажут и подскажут и не оставят без внимания
Отзыв засчитан
671029
К Телеком
19.02.2019
Анжелика, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы выбрали "К Телеком" и высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг. Надеемся и далее радовать Вас!
79358
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Меня устраивает качество предоставляемых услуг. Сотрудники лояльны и очень корректны. Я с компанией сотрудничаю с 2012 г. И очень довольна!
Отзыв засчитан
671026
К Телеком
18.02.2019
Здравствуйте, Дарья! Благодарим, что нашли время оценить качество наших услуг. Мы постоянно развиваемся и будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем!
79316
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Нормальный недорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В целом услугами довольна. Хорошая скорость и стабильность. Из недостатков: при возникновении проблем очень сложно дозвониться до тех. Поддержки и нет возможности оплаты банковской картой в офисе.
Отзыв засчитан
670913
К Телеком
18.02.2019
Анна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших абонентов и обязательно учтем Ваши пожелания.
79315
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Очень хороший интерне
Тип услуг:
домашний интернет
Здраствуйте подключился к провайдеру к телеком больше года назад и очень доволен что выбрал эту кампанию.всегда работает тех подержка если в этом есть нужда. Очень мне понравилось как обшяются с клиентами всегда вежливы и обшительны всегда помогут найти решение проблемы и подскажут как ее исправить. Всегда есть какие-нибудь акции и розыгрыши.вообшем я очень доволен к телеком и всем рекомендую этот провайдер.
Отзыв засчитан
670550
К Телеком
11.02.2019
Добрый день, Артем! Благодарим за высокую оценку качества наших услуг. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших абонентов. Спасибо за Ваш отзыв!
79089
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение.
Тип услуг:
домашний интернет
Заключили договор на подключение к интернету 27 декабря 2018 года. Обещали подключить до нового года, в худшем случаи сразу после праздников (по договору в течении 15 рабочих дней). Сегодня уже 22 рабочий день, но до сих пор не подключили, то у них нет кабеля, то какого-то аппарата, то сварщик заболел, то холодно на улице, вообще одни только отговорки и пустые обещания. На этапе подключения такое отношение к клиентам, представляю как будет предоставлять такая услуга. Ужасная организация и сотруд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670318
К Телеком
21.08.2019
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и терпение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Чтобы скорректировать нашу работу и предотвратить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем, сообщите, пожалуйста на электронную почту loyal@k-telecom.org, номер Вашего договора и контакты для связи с Вами, мы детально разберемся в ситуации и постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить мнение о компании.
83001
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Я очень довольна на 5+
Тип услуг:
домашний интернет
Я с к телеком недавно, в июне подключилась, у них была очень крутая акция 101, интернет просто по смешным ценам. Все очень нравится – скорость заявленная, всё летает, цена даже после окончания акции низкая, а главное – они мне сразу рассказали все детали, ничего не скрыли, как делают некоторые другие провайдеры. Сотрудники очень вежливые, все объяснят и расскажут, в офисе обслуживание хорошее. Мне очень нравится, что можно оплачивать интернет через мобильное приложение с телефона в любое удобное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669745
К Телеком
28.01.2019
Здравствуйте, Вероника! Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг и радовать наших абонентов!
78775
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Надёжный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Достаточно стабильный провайдер. Ситуации бывали разные, но ... Я пока с ними! А далее поглядим... Совершенству нет предела!
Отзыв засчитан
669654
К Телеком
22.01.2019
Добрый день! Надеемся, что Вы и дальше будете довольны качеством наших услуг. Мы стремимся к тому, чтобы нашим абонентам было максимально комфортно. Спасибо Вам за положительный отзыв!
78663
Ваш комментарий
Мобильная связь