Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom) в Екатеринбурге
Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6
Общая оценка
Ужаснейший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отвратительно скорость 2-3 мб/с (по тарифу заявлено 100мб/с ) нужны железные нервы к обслуживающему персоналу и монтажникам претензий нет отзывчивые
Отзыв засчитан
676831
К Телеком
18.06.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
81920
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Да что тут говорить, худший интернет провайдер в своём роде
Тип услуг:
домашний интернет
Грузит по разному, 1 час на дню бывает 5 мб/с, а остальные 23 10 кб/с, пинг нереально большой, игры лагают, интернет лагает, вообщем никому данную ерунду не советую если вы конечно не любитель слёз и боли и вам не нужны нервы.
Отзыв засчитан
676733
К Телеком
07.06.2019
Nikita, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и описание ситуации на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
81683
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Вас научат платить за то, что должно быть бесплантн
Тип услуг:
домашний интернет
Всё было хорошо пока не сломалась тв приставка. Сначала сломался пульт, просто перестали работать кнопки и пришлось приобретать его за свой счёт с учётом того что приставка в аренде, позже перестала работать приставка, которая просто стоит возле тв и её никто не трогает. И нам сообщили что ремонт приставки обойдётся в 3.500 тысячи. За эти деньги можно купить 2 (две), новые аналогичные приставки, но нам сказали что это цена с хорошей скидкой. Отключились. Больше с этой конторой не свяжемся. И да ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676633
К Телеком
07.06.2019
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org. В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи – чат в мобильном приложении. Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
81684
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
50
гб
300
мин
-
SMS
699
500
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
6.7
Общая оценка
Катится с горочки прямиком вниз.
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше перебои с интернетом не было вообще, было редко в раз 2-3 месяца, но теперь последний этот месяц просто напросто снижается скорость интернета под вечер и ночью, смотреть фильмы стало невозможным, также видео, стримы и прочее.
Отзыв засчитан
673101
К Телеком
16.04.2019
Добрый день, Алексей! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контактный номер телефона на почту loyal@k-telecom.org
80509
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
позорное обслуживание!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Тоу их с интернетом бардак! Пытаешся до звониться не дозвонишся! Телевидение на компе не показывает мучаюсь с этой компание, жду когда рядом появится ростелеком сразу перейду!!!!
Отзыв засчитан
673038
К Телеком
17.04.2019
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. В целях оперативной связи с техподдержкой предлагаем альтернативный вариант связи - связь в мобильном приложении в разделе поддержка. Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, ваш номер договора и контактный номер телефона на почту loyal@k-telecom.org
80540
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Плохая работа.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый. 17.03.19 меня отключили, причина недостаточно средств на счету. При этом sms оповещения не поступало (минус в работе компании). В это же день перезвонил в службу поддержки, включили на сутки. В течении суток оплатил по онлайн банку. 19.03.19 снова отключили. Службу поддержки 30 минут уговаривал что бы включили и я смог отправить скан об оплате (был вечер). Уговорил, отправил. Перезвонили, сказали что 3 дня интернет точно работать будет пока выясняют с оплатой. Лег спать со спокойной душо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
672537
К Телеком
07.06.2019
Добрый день! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация и приносим свои извинения. Действительно, произошел сбой программы и смс-оповещение о необходимости пополнения баланса не было отправлено Вам. В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с техподдержкой предлагаем при возникновении необходимости пользоваться чатом в мобильном приложении. Надеемся, что в дальнейшем будем приносить Вам только положительные эмоции.
81685
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Цена и качество - отлично!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили меня сразу же на следующий день, бесплатно. Роутер мой настроили зуксел без проблем, так же настроили один телевизор смарт, и выдали две приставки в аренду. Все подключили, провели развилку ко всем телевизорам, каналов по-моему штук 250 насчитала. Все отлично. Выбрала тариф максимальный, потому что народу дома много всегда. Всем хватает интернета, муж и дети довольны. А я довольна не дорогой ценой и хорошим качеством. Так что этого провайдера рекомендую.
Отзыв засчитан
672505
К Телеком
29.03.2019
Инесса, здравствуйте! Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество предоставляемых нами услуг и положительно отзываетесь о работе компании. Надеемся, Вы и дальше будете довольны обслуживанием в "К Телеком"!
80145
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер [ерундень]
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет, роутер новый дорогой на него не нужно списывать ваши проблемы сижу через прямое подключение , постоянно завышается фрс, скачит, не рекомендую.
Отзыв засчитан
672402
К Телеком
29.03.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!
80144
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Хороший и не надо мне тут
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, не бойтесь подключайтесь!!!!!
Отзыв засчитан
671410
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.02.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
79502
К Телеком
28.02.2019
Добрый день! Спасибо за то, что высоко оцениваете качество наших услуг. Надеемся, что будем радовать Вас в дальнейшем!
79572
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Самый паршивый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый паршивый провайдер.скорость вечером падает до минимума.вечно пропадает связь.раз в неделю стабильно звоню оператарам(они к стати молодцы,единственный плюс этого провайдера) днем при включении компьютере пропал интернет(с телефона сидела) ждала до вечера.позвонила оператору перековыряли весь комп результат нулевой.предложили оформить заявку на понедельник и заплатить за нее,сегодня суббота.отказываюсь от этого ктелеком!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
671322
К Телеком
28.02.2019
Добрый день! Спасибо за то, что нашли время выразить свое мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора, контакты для связи, а также детальное описание проблемы на электронную почту loyal@k-telecom.org.
79571
Ваш комментарий
Мобильная связь