Отзывы о провайдере К Телеком (K Telecom) в Екатеринбурге
Проверить доступность К Телеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже, цена выше, а повысить скорость, как-то не получается, ни ответа ни привета, общатся не желают. За прокладку оптики заплатили по 5000 руб, а цены выше чем в квартирах в три раза, только в начале работы скорость приличная была, может у кого-то ответ есть, или только в нашем городе беспредел такой со стороны провайдера..........
Отзыв засчитан
678530
К Телеком
29.07.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82750
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Второй день нет интернета, продолжаю слушать басни, самое главное поняла одно: техподдержка и те кто устраняют неполадки, ну ни всем не виноваты!!! Это мы потребители их достали спрашивая за круглосуточный интернет нам. Хочется узнать есть какой нибудь контроль над этим безобразием?? Сам интернет отличный и скорость!! А вот работа сказочников и устранителей не подарок... Из рук вон куда ужасная!!!
Отзыв засчитан
678351
К Телеком
22.07.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82604
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ну интернет так себе днем скорость выше 400кб.с не подымается,ночью скорость может достигать 30мб.с
Отзыв засчитан
678342
К Телеком
22.07.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82602
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
231 + 89HD
каналов
30
гб
1500
мин
100
SMS
790
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
233 + 89HD
канала
30
гб
1500
мин
100
SMS
790
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
каналов
-
800
400
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сначало как подключили все было норм, но прошло уже как 8 месяцев и интернет стал жутко лагать, не возможно поиграть в игры, бывает интересе вообще не работает, телефон плохо ловит wifi, так что прежде чем подключать, смотрите отзывы)
Отзыв засчитан
678330
К Телеком
22.07.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82601
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Просто кошмар! Постоянные разрывы связи. Я работаю удаленно на дому, интернет обрывается во время моей работы. Звоню в тех поддержку, со смехом мне сообщается что у нас множественные разрывы связи. На вопрос о перерасчете и о том скоро ли это закончится- ответ- не знаем. На вопрос: нормально ли это- ответ ( с усмешкой) всяко бывает. Вынуждена каждый раз прекращать работу при этом теряя деньги!!
Отзыв засчитан
678089
К Телеком
15.07.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82453
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Второй день не работает телевизор.никто не отвечает: ни мастер, ни техподдержка, куда звонила с 23=25 до 23=50 ( уже из любопытства держала так долго трубку, понимая, что бесполезно), слушала музыку и уверения в важности звонка. Телевизор часто не показывает совсем или идут помехи. С интернетом не лучше, скорость по договору (оплаченная, между прочим) не поддерживается, особенно вечером ролики смотреть невозможно, хотя плачу не за утро и вечер по разным тарифам.интернет часто слетает совсем.
Отзыв засчитан
678067
К Телеком
15.07.2019
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, подробное описание ситуации и Ваш номер договора на почту loyal@k-telecom.org. В качестве альтернативного варианта для оперативной связи с тех.поддержкой Вы всегда можете обратиться в чат раздела "Поддержка" мобильного приложения "Мой К Телеком". Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
82454
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает!!! Пользуемся к телекомом уже 6 лет, неизменно, со дня подключения и не было даже мыслей перейти на другой провайдер. Интернет работает без перебоев!
Отзыв засчитан
677936
К Телеком
09.07.2019
Добрый день! Спасибо Вам за теплые слова! Мы счастливы, что у нас есть такие абоненты. Будем продолжать радовать Вас и дальше!
82344
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший оператор!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным оператором больше года, нареканий нет. Перебои бывают, но у кого их не бывает? Рекомендую данного оператора (честные тарифы, соблюдение соглашение по заключенному договору) - поясню: пользовались ростелеком заключили договор на один вид услуг и стоимость, прошло не большое количество времени, и сумма увеличилась (не было не предупреждений, не оповещений - просто факт), на что оператор ответил, читайте информацию на сайте, типа там было предупреждение - жесть. Потом был случай с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677250
К Телеком
08.07.2019
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Надеемся, что Вы и дальше будете довольны нашими услугами.
82317
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
и опять не работает
Тип услуг:
домашний интернет
Честно скажу, по началу все было хорошо. Но последнее пол года это ад. Инет пропадает, то поломка то еше что то. Вот опять суббота, пик активности - инета нет. Дозвонится в вашу службу поддержки, да блин папе римскому по моему реальнее будет. Отключаюсь...
Отзыв засчитан
677095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительное впечатление
Тип услуг:
домашний интернет
Как говориться театр начинается с вешалки а впечатление о компании с первого звонка. В итоге суть истории. Оставили заявку на подключение интернета. Да на самый простой тариф без новомодных фишек. Так как пользоваться планировал пенсионер 70 лет. И выбор пал чем дешевле тем лучше. Предварительно был куплен довольно надёжный и недорогой роутер для раздачи вайфай. При звонке оператора начало выясняться что их сильно ругают если они не могут впарить клиенты дополнительные услуги типо пакета интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677030
К Телеком
18.06.2019
Добрый день, Антон! Спасибо, что нашли время выразить мнение о нашей компании. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в ней и принять меры, сообщите, пожалуйста, дату обращения, город и Ваш контактный номер на почту loyal@k-telecom.org. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
81919
Ваш комментарий
Мобильная связь