Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Самый ужасный в Екатеринбурге интернет. Интернет не какой по несколько раз в день пропадает, специалисты приезжают и говорят то телевизор у вас плохой, то стены монолитные толстые, то роутер не тянет навязывали точку доступа установить. Через несколько лет периехали в другой район проблема осталась. А цены на услуги вообще супер плотили 490 руб. Вдруг через месяц стало 650 руб. Все какие-то услуги навязывают и подключают сами без вашего уведомления.
Ужасный провайдер!!!!!!!!!!!. Интернет работает очень плохо, часто связь пропадает. Сейчас вот уже час не могу нормально подключится...дважды роутер перезагружала и кое как тянет. При этом мы платим 1000руб за скорость 100 и телевидение. Несколько раз приходили измерять и ни разу такой скорости не было. Не расторгли договор просто потому что времени не найдем. Надеюсь на днях распрощаемся.
- Дом.ру10 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуаций. Согласны, что услуги должны работать бесперебойно. Будем рады, если Вы предоставите возможность Вам помочь и разрешить сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора или адрес по электронной почте(helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно. Заранее спасибо и хорошего настроения!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
4 года назад был не плохой интернетпровайдер. Интернет постоянно пропадает. Бывает до 8 разрывов за час.звонишь в техподдержку один оператор говорит у вас 3 разрыва в сутки это типа норма,через 5 минут звонишь снова другой отвечает было 6 разрывов,но у вас наверное комп не в норме давайте закажем мастера для проверки из непонятно какой фирмы за деньги.но комп у меня в порядке проверяли весьма сведущие ребята так что проблема в провайдере.оплата каждый год повышается звонишь отвечают мы де улучшаем качество связи, добавляем телеканалы (весьма глупые). А нормальные не доступны- то есть плати за них отдельно.вообщем дом ру стал гораздо хуже чем на пример в 12 году когда я к нему подключился.операторы такое впечетление набраны просто с улицы : мало компетентны.
- Дом.ру5 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Валерий. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуаций. Согласны, что услуги должны работать бесперебойно. Будем рады, если Вы предоставите возможность Вам помочь и разрешить сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора или адрес по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Хороший [овощной] и недорогой интернет. Барахло. Стабильно раз в неделю у этих деятелей начинаются какие-то работы на линии. В итоге, сначала пинг скачет до 5-10 секунд, потом и вовсе отваливается связь. Через некоторое время вроде как опять все работает, но с периодическим пропадаением связи. Пинг просто пишет network failure. Старый провайдер, которого они купили, не позволял себе такого. Жаль, что в доме больше нет алтернативы.
- Дом.ру3 апреля 2018 г.
Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что у Вас возникло столь отрицательное мнение о нашей Компании. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в круглосуточную техническую поддержку по данному вопросу? Возможно, в данном случае поможет перенастройка оборудования. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Мы поможем выявить причины сложившейся ситуации и устранить их. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Сейчас дом ру не пользуюсь конечно но в плане качества и скорости подключения к ним вопросов не возникало.
- Дом.ру3 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
Интернет и тв работают отлично, никаких проблем нет. Мастера при подключении приехали вовремя. Wi fi роутер предоставил провайдер, работает отлично!
- Дом.ру31 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыв и обратную связь от клиента.
Очень низкая скорость интернета.. Очень медленно грузит даже просто при просмотре страниц в интернете, о прослушивании музыки и просмотре видео вообще и мечтать не приходится. Просмотр фильмов в сети просто невозможен. Ночью вообще нереально тупит, хотя по договору 60мб.плюс за все это великолепие подняли оплату.спасает 4g, если б не он я бы еще раньше задумалась о расторжении договора.
- Дом.ру25 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. На скорость интернета влияет множество факторов, не исключая и работу пользовательского оборудования. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем выяснить причину низкой скорости и решить Ваш вопрос.
Интернет работает хорошо, тв тоже. Очень очень редко с картинкой тв были сложности, но это было так редко что даже и незаметно.
- Дом.ру13 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Интернет работает отлично, а вот тв иногда подвисает. Оборудование провайдера, роутер, наверно, старый. Подключили без проблем, пришел монтажник, все сделал.
- Дом.ру13 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
Не адекватный провайдер. Прошло 3-месяца и снова в подъездах наклеяны рекламные листовки дом.ру на электрические щитки (соседи довольны, что эта партия рекламы отчищается хотя бы по человечески). Теперь реклама гласит о соблюдении чистоты, при этом сами её и портят. Претензия продублирована по телефону дом.ру 10.03
- Дом.ру12 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван. Благодарим за обратную связь. Всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания, так как стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса. Согласны, реклама должна быть размещена исключительно в специально отведенных для нее местах. Сожалеем, если Вы были вынуждены столкнуться с обратным. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора или адрес по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Возьмем обращение в работу и передадим ответственным для дальнейшего разбирательства. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день. Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица Компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вы всегда можете обратиться в нашу круглосуточную техническую поддержку, либо по иным каналам связи. При необходимости направим мастера. К сожалению не совсем достаточно информации, чтобы понять в связи с чем изменилась оплата по Вашему договору. Тем не менее наша Компания всегда предоставляет различные варианты для экономии оплаты. Также, без согласия клиента мы не производим подключения дополнительного контента. Если у Вас имеются вопросы которые требуют скорейшего решения, можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь.