Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет от дом ру довольно давно, все хорошо работает. Один раз по какой то причине не работало тв, но в технической поддержке помогли быстро уладить этот вопрос.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661442
Дом.ру
Представитель провайдера
20.07.2018
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и потраченное на него время. Мы активно развиваем наш сервис и качество услуг. Если у Вас возникнут вопросы или сложности Вы всегда можете написать нам по электронной почте (helper@domru.ru). Будем рады помочь! Хорошего настроения!
74689
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Плохой] интернет не стоющий своих денег
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый плохой провайдер каторого я видел... За почти 2 года пользования дом.ру у меня нервные клетки стали так же подоходный работать как и интернет дом.ру!! Скорости по моему больше 1мб не бывает!! У меня вообще-то мобильный интернет лучше работает чем домашний wi-fi от дом.ру!! Сколько я блин раз звонил в компанию говорят:перезагрузите роутер и будет всё хорошо перезагрузил, а пион там опять также самая ромашка! достали меня провайдер дом.ру в тюльпан подключу планету! У планеты хотя бы инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661401
Дом.ру
Представитель провайдера
19.07.2018
Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации и постараемся исправить впечатление.
74673
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Никакого сервиса
Тип услуг:
домашний интернет
Будучи клиентом чуть больше года, могу сказать, что это самый плохой оператор, которым я пользовалась. О подключении: специалисты опоздали на 2 часа с установкой оборудования, качество периодически страдало и вместо нормального ответа, специалисты пытались делать upsale, предлагая другие ненужные услуги со скидкой. В конце концов при расторжении договора, связались по телефону не в назначенное время, а специалист вообще не приехал забирать оборудование, при том, что нам уезжать в другой город на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661195
Дом.ру
Представитель провайдера
14.07.2018
Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru. Мы поможем разобраться в сложившейся ситуации и постараемся исправить впечатление.
74584
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохое обращение с клиентами, офисов нет (например г. Березовский сверд. Обл.) а клиентов хотят иметь. Обманывают, заманивают, обещают горы.
Отзыв засчитан
661010
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бывает интернет периодически зависает, но работе не мешает. Каналов хватает, качество устраивает. К монтажникам нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660936
Дом.ру
Представитель провайдера
11.07.2018
Евгений, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать Вашим требованиям. Тем не менее, если возникнут вопросы по услугам и сервисам, то обращайтесь на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь!
74532
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю администратором в компьютерном клубе ctrl play(г екатеринбург, куйбышева, 45). Услуги интернета предоставляет провайдер домру. Чуть больше 4х недель назад начались дикие проблемы с интернетом: постоянные потери пакетов в итоге интернет зависает от 15 сек до 10 минут и это продолжается по сей день. По первому звонку оператор домру сказал что проблема у нас и чтоб решали сами. После признали что вина в их оборудовании и что нужно чтоб приехали ремонтники. 4 раза договаривались чтоб они при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой Интернет по средней цене
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень плохо, постоянно вылетает, постоянно подскакивает пинг и падает скорость загрузки.
Отзыв не засчитан
660486
Илья Свириденко
28.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74200
Дом.ру
Представитель провайдера
28.06.2018
Здравствуйте! Если у Вас наблюдаются сложности с услугами, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем выяснить причины и решить вопрос.
74205
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Плохая организация работы
Тип услуг:
домашний интернет
Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству! С первых деней и по сей день-проблемы: не всегда можно дозвониться до менеджеров, до техподдержки ни разу не дозвонилась, звонки переадресовывают друг другу, не соблюдаются озвученные сроки выполнения услуги. По факту: при подключении к интернету и телефона пришел мастер с опазданием, сказал, что это не его участок, его попросил друг и у него совсем нет времени нами заниматься, он торопися. Сейчас: не работает интернет-сделана заявка в техподдержку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660426
Дом.ру
Представитель провайдера
26.06.2018
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв о нашей компании. Приносим извинения за возможные неудобства. Заявка на техника формируется на ближайшее свободное время при условии, что по адресу будут пользователь, чтобы после завершения работ можно было проверить корректность предоставления услуг. Если неполадки с интернетом сохраняются, отправьте, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. поможем разобраться в ситуации и решить вопрос по услуге интернет. Желаем хорошего дня!
74160
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий на работу интернета нет! Все устраивает! Работой монтажников при подключении тоже остался доволен!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660164
Дом.ру
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте! Благодарим за Ваше теплый отзыв. Приятного пользования!
73995
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает , все отлично , не напрягает вообще , нормальный интернет...
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660157
Дом.ру
Представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте! Благодарим за Ваше теплый отзыв. Рады соответствовать Вашим ожиданиям. Приятного пользования!
73994
Ваш комментарий
Мобильная связь