Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
гадость, а не интернет, как надо он не грузит, никому не советую, 100 мегабайт тариф, тебе придёт не более 60.
В общем ситуация такая. В дом ру недели 2 назад был тариф на 600 мб за 700р. Я оставил заявку на подключение и начал готовиться к приходу техников. Купил новый гигабитный роутер. Протянул новый кабель в замен старого акадовского. Вобщем за 1 день до прихода товарисчей все доделал. В назначенный день ни кто не пришёл. Посмотрел в личный кабинет, а там затёрли всю инфу о том что я делал какие либо заявки и убрали тариф вообще с сайта. Типо его там ни когда не было. Обидненько получилось. Надеюсь у них все будет хуже и хуже.
- Дом.ру Екатеринбург22 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Заявки просто так не исчезают. Отправьте номер договора нам на почту helper@domru.ru со скриншотом на отзыв. Всё проверим.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
самый некачественный интернет который я когда нибудь видел... Даже мобильный интернет и то в разы быстрее wi-fi дома. Я не знаю как тут писать без мата... Все просто наихудшее, интернет работает раз через раз и то с очень маленькой скоростью. Даже элементарно музыку не грузит... Желаю вашей компании закрыться и побыстрее ибо такое неуважение к своим клиентам хорошим не закончится!!!!!!!
- Дом.ру Екатеринбург19 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Отличный интернет. Пользуюсь услугами дом.ру уже на втором адресе, данный интернет никогда не подводил. Скорость обалденная (300 мбит/с), только почему-то тарифы дорожают. Рекомендую.
- Дом.ру Екатеринбург2 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим вас за доверие и отзыв. Вы всегда можете воспользоваться специальными предложениям и акциями в Личном кабинете, в разделе "Специальные предложения". Так же будем рады помочь в социальных сетях и по электронной почте: helper@domru.ru. Желаем приятного пользования!
Спасибо монтажникам сергею и второму имя к сожалению не запомнила. Вчера в доме выключили свет и после этого интернет перестал работать. Уже на след.день приехали ребята и все устранили за 5 мин. Оперативность, вежливость, качество 5+.
- Дом.ру Екатеринбург27 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что остались довольны. Если что, обращайтесь. Приятного пользования :)
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1101 ₽
Это худший интернет просто. У меня в соседней комнате не грузится видео на ютубе в 480р. Обосолютно не стабильный интернет, то работает, то нет, то сеть вообще пропадает просто невозможно
- Дом.ру Екатеринбург15 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобными сложностями. Отправьте, пожалуйста, ваш номер договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества в социальных сетях. Поможем разобраться в ситуации.
Отвратительная работа интернета. Обман со скоростью. Бросать надо эту контору и чем скорее, тем лучше.
- Дом.ру Екатеринбург6 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. На качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Пожалуйста, напишите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на ваш отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Поможем разобраться в ситуации. Ожидаем вас.
Как многие говорят так и я дом.ру отстой. Но другого в доме нет провайдера поэтому приходится пользоваться этой некачественной конторой. Цены бешеные услуги мизерные.
- Дом.ру Екатеринбург5 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Верно понимаем, у вас имеются замечания по качеству услуг? Пожалуйста, напишите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на ваш отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Поможем разобраться в ситуации. Ожидаем вас.
Оставляли заявку на подключение тв+интернет, сказали заявку рассмотрит в течении 48 часов. Прошло 2 недели тишина, видимо не очень заинтересованы в новых клиентов. Обратились другому провайдеру на следующий день уже подключили.
- Дом.ру Екатеринбург31 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Жаль, что так получилось. Специалисты стараются обрабатывать заявки в кратчайшие сроки. Постараемся, чтобы подобное больше не повторялось.
На акадо была программка, через которую можно было смотреть тв. Тут можно смотреть через свою страницу, но загружается всё это как будто скорость интернета измеряется в килобитах. На тв акадо раньше в меню можно было прочитать дату выхода фильма и кто в главной роли, у дома этого нет и просматривая другой канал не всегда можно увидеть в меню что идёт по другому, приходится переключать.
- Дом.ру Екатеринбург28 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Хотим заметить, что у нас также есть приложение Дом.ru MOVIX. Это онлайн-кинотеатр, на котором вы сможете смотреть каналы из вашего тарифа и все фильмы и сериалы из каталога Видеотеки. Клиенты Дом.ru Movix имеют единый понятный интерфейс на всех своих устройствах. Могут смотреть ТВ на любой из своих платформ, даже могут начать просмотр дома на телевизоре, а продолжить по пути в Мобильном приложении. Также сможете легко найти что посмотреть вечером, все фильмы и сериалы разделены по жанрам и тематикам, например, вы можете посмотреть все фильмы студии Marvel. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы поможем решить вопрос со скоростью.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от различных факторов. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Выясним причины.