Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
самый некачественный интернет который я когда нибудь видел... Даже мобильный интернет и то в разы быстрее wi-fi дома. Я не знаю как тут писать без мата... Все просто наихудшее, интернет работает раз через раз и то с очень маленькой скоростью. Даже элементарно музыку не грузит... Желаю вашей компании закрыться и побыстрее ибо такое неуважение к своим клиентам хорошим не закончится!!!!!!!
Отличный интернет. Пользуюсь услугами дом.ру уже на втором адресе, данный интернет никогда не подводил. Скорость обалденная (300 мбит/с), только почему-то тарифы дорожают. Рекомендую.
- Дом.ру2 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим вас за доверие и отзыв. Вы всегда можете воспользоваться специальными предложениям и акциями в Личном кабинете, в разделе "Специальные предложения". Так же будем рады помочь в социальных сетях и по электронной почте: helper@domru.ru. Желаем приятного пользования!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Спасибо монтажникам сергею и второму имя к сожалению не запомнила. Вчера в доме выключили свет и после этого интернет перестал работать. Уже на след.день приехали ребята и все устранили за 5 мин. Оперативность, вежливость, качество 5+.
- Дом.ру27 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что остались довольны. Если что, обращайтесь. Приятного пользования :)
Это худший интернет просто. У меня в соседней комнате не грузится видео на ютубе в 480р. Обосолютно не стабильный интернет, то работает, то нет, то сеть вообще пропадает просто невозможно
- Дом.ру15 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобными сложностями. Отправьте, пожалуйста, ваш номер договора, со скриншотом или ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества в социальных сетях. Поможем разобраться в ситуации.
Отвратительная работа интернета. Обман со скоростью. Бросать надо эту контору и чем скорее, тем лучше.
- Елена Чуркина6 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру6 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. На качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Пожалуйста, напишите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на ваш отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Поможем разобраться в ситуации. Ожидаем вас.
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
Гига дом+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 3000 ₽
- АкцияПопулярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
Как многие говорят так и я дом.ру отстой. Но другого в доме нет провайдера поэтому приходится пользоваться этой некачественной конторой. Цены бешеные услуги мизерные.
- Елена Чуркина4 сентября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру5 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Верно понимаем, у вас имеются замечания по качеству услуг? Пожалуйста, напишите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на ваш отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Поможем разобраться в ситуации. Ожидаем вас.
Оставляли заявку на подключение тв+интернет, сказали заявку рассмотрит в течении 48 часов. Прошло 2 недели тишина, видимо не очень заинтересованы в новых клиентов. Обратились другому провайдеру на следующий день уже подключили.
- Дом.ру31 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Жаль, что так получилось. Специалисты стараются обрабатывать заявки в кратчайшие сроки. Постараемся, чтобы подобное больше не повторялось.
На акадо была программка, через которую можно было смотреть тв. Тут можно смотреть через свою страницу, но загружается всё это как будто скорость интернета измеряется в килобитах. На тв акадо раньше в меню можно было прочитать дату выхода фильма и кто в главной роли, у дома этого нет и просматривая другой канал не всегда можно увидеть в меню что идёт по другому, приходится переключать.
- Дом.ру28 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Хотим заметить, что у нас также есть приложение Дом.ru MOVIX. Это онлайн-кинотеатр, на котором вы сможете смотреть каналы из вашего тарифа и все фильмы и сериалы из каталога Видеотеки. Клиенты Дом.ru Movix имеют единый понятный интерфейс на всех своих устройствах. Могут смотреть ТВ на любой из своих платформ, даже могут начать просмотр дома на телевизоре, а продолжить по пути в Мобильном приложении. Также сможете легко найти что посмотреть вечером, все фильмы и сериалы разделены по жанрам и тематикам, например, вы можете посмотреть все фильмы студии Marvel. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы поможем решить вопрос со скоростью.
так себе интернет, с постоянно скачущей скоростью. После того как акадо стало принадлежать вашей организации, качество стабильно начало падать. До этого уже был ранее подключен дом ру, но отказались от его услуг по причине описанной ранее. Недавно после каких-то монтажных работ в подъезде скорость интернета практически сошла на нет, помимо этого теперь на стене по лестничному проему протянута некрасивая серая гофра, установлено это по согласию с жкх и представителями дом ру не могу знать. Скорее всего нас ждет та же участь с расторжением договора и поиском новых поставщиков услуг. Из плюсов могу отметить, что персонал достаточно приятен в общении, но это вовсе не заслуга компании. Не рекомендую эту организацию.
- Дом.ру28 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте.Благодарим за ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Как уже писала - дом ру отстой! Сегодня ждала механика на платную услугу полдня - выяснила что они разогнали своих специалистов, которые находились в соседнем здании, и теперь по квартирам ходят сотрудники it сервиса - подрядчики.... Теперь даже претензии не кому отправлять - совсем от клиентов открестились! Полный отстой! По одному договору я уже приостановила оплату - подключили другого провайдера. Сейчас по вопросом второй договор!
- Дом.ру27 августа 2019 г.
Здравствуйте. Заявки на дополнительные работы в квартире на платной основе проводятся силами подрядной организации. В случае, если работы были сделаны некачественно или имеются замечания к техническому специалисту, мы можем передать информацию для проверки ответственным и принять соответствующие меры по исправлению ситуации. Если у вас остались нерешённые вопросы, просьба написать нам на электронную почту: helper@domru.ru. Поможем.
- Елена Чуркина29 августа 2019 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.