Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Это худший провайдер. Сеть пропадает все время. Скорость настолько плохая что в соседней комнате не загружает песню или сайт открывает невозможно долго. Картинки из лента вк или инстагарам прогружаются по секунд 20. Никому не советую.
Очень плохая работа wi-fi пропадает в днь по несколько раз. Буквально сегодня за час в период с 11-40 до 12-30 пропадал четыре раза. Качество не соответсвует цене. Договор оформлен на сына но он уехал. Как мне от вас отключится чтобы подключится к другому провайдеру. Более качественному.в телевизоре половина программ показывает с рябью
- Дом.ру19 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Вы пробовали обратиться в поддержку? Большинство вопросов можно решить удаленно, возможно, и ваш случай не исключение. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на эл.почту: helper@domru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Ожидаем вас.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает, но иногда загружается очень долго. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, ответили быстро, долго ждать не пришлось. На все вопросы ответы такие, что мы и сами знаем ответы, обслуживанием не довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
- Дом.ру8 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв, Анастасия! Почему недовольны обслуживанием? Если замечаете снижение скорости, напишите ваш номер договора и подробности ситуации на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения: vk.me/domru.
Интернетом пользуемся год. Всё это время работает без перебоев, скорости хватает. Мастер вовремя пришел на подключение, всё хорошо сделал и прибрал за собой. В тех. Поддержку обращались с вопросом о роутере, там быстро помогли нам его решить.
- Дом.ру6 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александра. Благодарим за отзыв и рады, что сервис и услуги компании соответствуют вашим ожиданиям. Желаем приятного пользования и всего самого наилучшего!
Был когда-то не плохой.но сейчас только цены поднимают,скорость режут. Типа развиваются в ногу со временем. Конкуренты оптику тянут и скорость 200 и 300 мбит/c , то эти по меде 4 проводной больше 100 не сделают, а цена 800р с лишним. Хотя та же 100 у конкурентов 500р, 200 стоит 700р. А что за 700 предлагает в голове не укладывается 75 скорость и 120 каналов тв. Смысл переплачивать за воздух 200р и подъём цен не обоснован. Разве только у них интернет работает на бензине
- Дом.ру8 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Для поддержания и улучшения качества услуг мы постоянно модернизируем сеть, а затраты на это изменились в связи с общим повышением цен. Сейчас уже по многим адресам есть возможность подключить скорость выше 100 Мбит/с. Напишите нам на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения Вконтакте.
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
- Популярный
Гига+ 300
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига+ 500
от Дом.ру
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига дом 300м
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Амедиатека, START, PREMIER, Иви, Кинопоиск
- Подключение - 3000 ₽
Интернет работает отлично, сбоев нет. Монтажники при подключении пришли во время, все очень хорошо сделали. Провайдером полностью доволен.
- Дом.ру8 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за отзыв, Дмитрий! Рады, что вы довольны :)
Качество интернета вас устраивает. Тв хорошее. Роутер свой. С монтажники проблем не было. В техподдержку обращалось, помогли быстро. Впечатление о провайдере - хорошее
- Дом.ру27 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, приятного пользования :)
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.
- Дом.ру25 января 2020 г.
Здравствуйте. Рады, что вы довольны. Стараемся для вас :)
Интернет работает нормально, сбоев особо нет. В техподдержку не обращался. Монтажник при подключении пришел во время, все сделал аккуратно. Провайдер в целом нормальный, претензий нет.
- Дом.ру21 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв, Артем. Приятного пользования :)
Оставила одновременно заявку в конце сентябре в ростелекоме и дом.ру. В дом.ру отреагировали в 1000 раз быстрее. Все сделали в удобное время. Но потом начались какие-то проблемы с интернетом, он переставал работать вообще и иногда даже не помогала перезагрузка роутера. В приложении дом.ру есть техподдержка, при необходимости писала им, ребята помогали всегда. Т.к. Проблема не особо решилась вызвали мастера, мастер пришел на следующий же день, все проверил, кабель заменил в котором сомневался. Проблема так и не решилась, на следующий день был опять вызван мастер, только с просьбой уже поменять роутер на другой. Без лишних вопросов все поменяли. Интернет работает стабильно, но в вечернее время иногда бывает очень падает скорость, но буквально через 2 минуты опять все работает стабильно. Недавно даже звонили уточняли (через 1,5 месяца после замены роутера) как у нас все работает... Очень приятно. В целом, наша семья довольна компанией и их отношением к клиенту. Так держать!
- Дом.ру20 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анюта. Рады, что услуги и сервис компании соответствуют вашим ожиданиям. Благодарим за отзыв и желаем приятного пользования!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Тимофей, здравствуйте. Жаль, что вы столкнулись со сложностями. Предлагаем вместе проверить их, так как на работу услуг влияет состояние линии, оборудования и устройств. Напишите нам номер договора и описание ситуации на почту helper@domru.ru .
Компания обманывает,не хочет возвращать деньги
Оксана, здравствуйте! Напишите подробности вашей ситуации и номер договора нам на почту: helper@domru.ru, разберемся.