Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Екатеринбурге

Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Не могу добиться качественного интернета
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Это какой-то коллапс !!!! Рассказываю: подключили мне интернет через мой (у меня был д-линк )роутер, интернет работал с перебоями невозможно было работать никак, вызвала мастера , сказал купить новый. Купила - опять пришли что то поделали - не работает. Сегодня опять приходили смотрели, опять роутер сказали купить но теперь у них))))))))))))))))) и тогда всё заработает. Как так? Изначально интернет практически не работал с жуткими перебоями минуту работает минуту простаивает. И платить 200,00 и ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      650709
      reviewReplySmile
      Акадо
      11.01.2018
      Татьяна, здравствуйте. Мы проверили данные по вашему договору и видим, что вы уже успели обратиться в офис. Сейчас, когда вы используете оборудование, протестированное и настроенное для работы в нашей сети, VPN-сессия стабильна и обрывов нет. 
      
      Очень жаль, что мы не смогли быстрее наладить работу, пожалуйста, примите наши извинения. Если у вас остались ещё вопросы, мы с радостью поможем.
      68426
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.5
      Общая оценка
      Недорогой, надежный интернет.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Абонент акадо с 2011 года. Раньше, лет 5 назад это было что-то, оставался верен им лишь потому, что это был единственный провайдер в нашем доме. ! Но, уже года 2- 3 работает без проблем! Заявленная скорость 60 м.б., тест яндекса выдает 45-55. Вылетает не чаще раза в год, очень стабилен. Район эльмаш. Прочитал местные отзывы, завтра придут подключать кабельное тв, а у меня волосы дыбом на голове встают : уж не зря ли заказал , раз у них в этом все так плохо? Сейчас их купил дом.ру, а у них самые ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      649044
      reviewReplySmile
      Акадо
      10.12.2017
      Здравствуйте. Так приятно, что вы уже столько лет с нами, а теперь ещё и телевизор будем вместе смотреть :) 
      
      Спешим успокоить вас по поводу повышения цен — пока изменение тарифов не планируем. Спасибо, что остаётесь с нами!
      67270
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь 6 лет.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      647030
      reviewReplySmile
      Акадо
      20.11.2017
      Отлично! Рады, что вам нравится. Расскажите, пожалуйста, чего не хватает до 5 нашему оборудованию?
      66475
      Ваш комментарий

      Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге

      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Рейтинг: 4 место
      Новогодний Хит
      100
      Мбит/c
      -
      50
      гб
      300
      мин
      -
      SMS
      699
      500
      Р/мес
      Рейтинг: 6 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      -
      -
      900
      Р/мес
      Рейтинг: 6 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      100 + 90HD
      каналов
      -
      1000
      Р/мес
      Рейтинг: 4 место
      для дома 100 с ТВ
      100
      Мбит/c
      215
      каналов
      -
      750
      375
      Р/мес
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      гб
      800
      мин
      100
      SMS
      850
      425
      Р/мес
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Ранее оставлял негативный отзыв
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я не знаю в чем прикол, то ли провайдер поменял оборудование, то ли это переход с win7 на win10 помог. Но, с этого момента, пинг 1-2 мс, скорость отдачи и отгрузки, в среднем, 90 мб/с. Так что я доволен, надеюсь и дальше будет так же.
      Отзыв засчитан
      646780
      reviewReplySmile
      Акадо
      19.11.2017
      Здравствуйте. Высокий пинг или низкая скорость, неприятные особенности при пользование интернетом. Причин, большое количество. От работы магистральных провайдеров, до работы операционной системы на ПК т.е смена ОС действительно могла повлиять, если предыдущая работала некорректно. В последующем, при возникновение подобных ситуаций, лучше оперативно обращаться в техническую поддержку по тел., где специалисты, локализуют причину и примут меры или дадут рекомендации, по её устранению. Благодарим вас за отзыв и надеемся в будущем на долгое сотрудничество.
      66470
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Плохая подготовка техника
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Непрофессионализм техника.несмог установить к-модуль.и ушел. Я установил и настроил ровно за 10 сек.
      Отзыв не засчитан
      646259
      reviewReplySmile
      Акадо
      02.11.2017
      Здравствуйте, Рафаил. Большое спасибо, что рассказали о проблеме. Конечно, не допустимо, чтобы вы занимались настройкой оборудования самостоятельно после работы наших специалистов, примите наши извинения. 
      
      Пожалуйста, пришлите номер договора и ФИО владельца на почту adm@akado-ural.ru. Мы проверим заявку, пообщаемся с техником и обязательно во всём разберёмся.
      65663
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.11.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      65671
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все четко
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Акадо, лучший пров в екб. Все круто, работает как надо, никогда не ломается и техкподдержка адекватная
      Отзыв не засчитан
      646187
      reviewReplySmile
      Акадо
      01.11.2017
      Большое спасибо, что нашли время написать о нас хорошее. Это очень приятно и важно для нас. Будем стараться и дальше вас радовать. Спасибо, что вы с нами!
      65625
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      01.11.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      65634
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Призрачно всё в этом мире бушующем)))
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Договор №307333. Переехал в новую квартиру, долго выбирал провайдера, соблазнился на более дешевую цену по тарифу. В итоге, после установки мастером, сразу замерил скорость на speedtest'е. Пинг нормальный 2-5 мс, скорость скачки выше 15 мб/с не бывает, скорость загрузки от 60 до 90 мб/с. Хотя по тарифу до 100 мб/с. Я не профи, но знаю, что скорость скачки и загрузки должна быть примерно одинакова, потеря из-за нагрузки на линию должна быть не ниже 10-15% от заявленной скорости по тарифу. У преды...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      645849
      reviewReplySmile
      Акадо
      30.10.2017
      Здравствуйте, Александр! Очень жаль, что сразу же после подключения возникли проблемы со скоростью. Причина может быть как на линии, так и на маршрутизаторе. Мы провели диагностику линии от нашего оборудования до вашей квартиры, причин, которые бы могли снижать скорость, не обнаружили. Если низкая скорость сохраняется, нужно обновить ПО на маршрутизаторе. Вы можете это сделать  самостоятельно или обратиться в один из офисов нашей компании по адресам Космонавтов 46а или Краснолесья 133. 
      Если обновление не поможет, обязательно расскажите нам — будем искать причину дальше. 
      65553
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Всё плохо
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пришел настройщик сломал разъем сiмодуля.сейчас не докажеш.надо было фиксировать на видео его работу
      Отзыв не засчитан
      645419
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      18.10.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      65306
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.10.2017
      Здравствуйте! Понимаем ваши чувства и очень хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите номер договора на adm@akado-ural.ru вместе со ссылкой на описание ситуации, чтобы мы сразу сопоставили факты и приступили к работе над проблемой.
      65458
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный интернет АКАДо
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Акадо это самый ужасный интернет, он прерывался каждые 15 минут, вызвали ремотников, сказали у вас отвратительный роутер, потом когда купили новый роутер проблема не исчезла, приехали снова эти ремонтники сказали а занете у вас что то в 2 компьютерах сгорела ситевая карта поэтому плохо работает, до этого у нас был другой интеернет проблем ни каких не было. Повелись на деньги что я ко бы он дешевле.больше никогда в жизни не подключу акадо плохой интернет.
      Отзыв засчитан
      645323
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.10.2017
      Здравствуйте! Понимаем ваши чувства и очень хотим разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, пришлите номер договора на adm@akado-ural.ru вместе со ссылкой на описание ситуации, чтобы мы сразу сопоставили факты и приступили к работе над проблемой.
      65457
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Дешево, но часто ломаетс
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь 3 мес. Через 2 дня сломался роутер - поехала менять в офис, через месяц тв- приставка перестала работать, ждала неделю мастера - поменяли, через 2 неделе после замены приставки тв снова перестало показывать, исправляли 3-4 часа удаленно, прошел еще месяц и снова не показывает тв - позвонила, жду... Персонал очень вежливый, честно стараются помочь. Интернет работает нормально. Больное место тв-приставка????. Еше пару раз и возможно вернусь к прежнему провайдеру$????
      Отзыв засчитан
      645210
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.10.2017
      Здравствуйте! Понимаем, как расстраивает такая работа нашего оборудования. Пожалуйста, примите наши извинения, постараемся исправить ситуацию, как можно скорее. Для этого нужно чуть больше информации. Пожалуйста, пришлите ваш номер договора или адрес подключения на adm@akado-ural.ru. Мы заменим оборудование и во всём разберёмся.
      65456
      Ваш комментарий

      Поиск по адресу

      Войти
      Подключить интернет в Екатеринбурге по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Введите ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, сведения о прочих опциях, народный рейтинг провайдеров.
          Выберите несколько тарифов для сравнения условий
          • В квартиру
          • В офис
          • На дачу
          • В квартиру
          • В офис
          • На дачу
          Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.Ок