Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Екатеринбурге
Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Переехали на другой адрес, позвонила в офис, чтоб приехали и установили мне интернет по прежнему договору на новый адрес проживания. Перезвонил молодой человек и предложил по акции подключить телевидение дополнительно к интернету. В итоге зачем то подключили второй договор. 1 договор старый это интернет, 2 договор это интернет и телевидение. В итоге выяснилось, что новый договор, типа по акции за 500 с чем то рублей по факту стоит 1200. Обман. Дальше прошу убрать один д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655817
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Скатился в клоаку
Тип услуг:
домашний интернет
Еще какието года 3-4 назад небыло нареканий на этого провайдера!! Интернет не работает по 2-3 дня.... Как только с техподдержкой перестаешь разговаривать по человечески... То они начинают перезванивать: мол не заработал ли у вас еще??? (а как заработает... Если мастеров так и небыло???) живу на 5том, выше только чердак, и по о и бо не идет питание, так и было сказано в тех поддержку для ускорения восстановления! Но увы хоть самому лезь делай!!
Отзыв засчитан
655731
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству соединения устраивают интернет с телевидением монтажники без сложностей произвели подключение оборудование без нареканий впечатления нормальные, хочется побольше функционала телевидения
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
655160
Акадо
07.03.2018
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва! Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас качеством предоставляемых услуг и достойным уровнем сервиса.
70936
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично и без перебоев,роутер басплатно от компании достался, его даже не трогаю,все нормально. Картинка тв тоже отличная, каналов хватает пока. Монтажники приехали быстро,без проблем,не переносили подключение. В техподдержку я тоже не звонил-повода не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
654177
Акадо
24.02.2018
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся в дальнейшем у вас не будет поводов, для обращения в тех. поддержку.
70393
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает, конечно хотелось бы больше 100 скорость,но увы) если и были какие то косяки то при дозвоне в тех поддержку сразу все говорили когда что и почему и в течении дня все чинят. Роутер в аренду взял у компании,его не трогаю и не перезагружаю. Монтажники молодцы,быстро,на 100% подключили хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653846
Акадо
16.02.2018
Здравствуйте. Очень приятно читать отзыв о хорошо проделанной работе. Рекомендуем вам обратится в офис или ознакомится с тарифами на нашем сайте. Возможно у вас установлен тариф с не самой большой скоростью.
69978
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет рабоотает хорошо, все устраивает. Тв услугу так же подключили, но ниразу не пользовались, не было необходимости. Оборудование работает так же хорошо. За все время пользования обращались однажды в службу тех поддержки - сотрудники помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653834
Акадо
16.02.2018
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся в дальнейшем у вас не будет поводов, для обращения в тех. поддержку.
69977
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет неставбильный-то у них оборудование крадут то еще что то-сутки без интернета, то опять какие то работы-жесть. В техподдержке помогают только когда матом на них орать начинаешь-а так приходите в офис со своим роутером.тв тоже подключил-вот с ним проблем нет. Роутер покупал у компании,перезагружаю как минимум раз в неделю. Монтажники вот без проблем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653663
Неизвестный гость
16.02.2018
Здравствуйте. В первую очередь позвольте принести извинения за те неудобства которые вы испытываете при пользование нашими услугами. Ни в коем случае не позволительно, чтоб оказывалось подобное обслуживание и качество услуг. Давайте поскорее разберёмся в причинах и устраним их. Для этого просим написать нам на почту - adm@akado-ural.ru или в группе в "Вконтакте". В обращение продублировать ваш отзыв и указать номер договора.
69976
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качеством интернета и тв довольна. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653268
Акадо
16.02.2018
Здравствуйте. Очень приятно слышать. Но хотелось бы знать, чем вызвана "тройка" в графе "монтажники". Если есть возможность опишите, пожалуйста, ситуацию и укажите номер договора, на нашу почту.
69952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Что за...
Тип услуг:
домашний интернет
Я думал в наше время такого быть не может... Подключили совсем другой тариф (оператор по телефону сказала то же самое только дешевле) позвонил- сказали все ок переподключим)))) до сих пор жду, жесть просто , кинули . Да еще и каким-то образом умудряются резать скорость передачи данных по вай -фай. Не подключайтесь
Отзыв засчитан
652089
Акадо
23.01.2018
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение, давайте поскорее разберемся. Для выяснения информации по вашему вопросу, нам потребуется ваш номер договора или адрес его заключения.
68803
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении поставили не тот тариф, который изначально заказывали. Интернет работал не стабильно, скорости не хватало. После смены тп ситуация изменилась. Нареканий нет. Тв хорошее
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652066
Акадо
16.02.2018
Здравствуйте. Очень жаль, что возникла подобная ситуация с тарифом. Вероятно, оператор ошибся при выборе тарифа, при составление заявки. Рады, что ситуация уже решилась. Приносим извинения за доставленные неудобства.
69951
Ваш комментарий
Мобильная связь