Отзывы о провайдере Акадо (Akado) в Екатеринбурге

Проверить доступность Акадо по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Ничего хорошего
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовались на старом адресе... Отключили с из за постоянных перебоев с инетом и повышением(без оповещения) абонентской платы. Подключились к другой компании. Переехали и вынуждены были подключиться опять к акадо. Допотопное оборудование, вечные проблемы с интернетом и перебои с тв. Кошмар конечно. Были случаи, когда целый день сидели в тишине,потому,что ничего не исправляли при неполадки на линии. Техник никакой даже не назначался. Хотя заявка была давно подана. Сегодня такая же ситуация. Выхо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656777
      reviewReplySmile
      Акадо
      09.04.2018
      Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. При обращении Клиента в службу поддержки, если ситуация требует визита технического специалиста, заявка безусловно фиксируется на адресе и техники назначаются на доступное время, которое также согласовывается по удобству с Клиентом. Мы конечно же приносим извинения, если Вам были доставлены значимые неудобства. 
      Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: adm@akado-ural.ru или в социальных сетях. Мы поверим информацию по Вашим предыдущим обращениям и поможем в решении вопроса.
      72182
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Нет интернета
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ровно 2 года назад подключилась к данному провайдеру, все нравилось. Сейчас начались проблемы. Wi роутер купила у них, спустя 2 года он перестал работать . Приходил мастер подтвердил данный факт, что нужно менять. Пришла в офис, поменять отказались естественно, озвучив что роутер работает максимум год ( ну это видимо те которые продаёт акадо) . Предложили перепрошить ( предупредив что это очень не надолго) . И все на этом. Роутер проработал совсем чуть чуть. И все. Хорошо. У меня есть провод под...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656727
      reviewReplySmile
      Акадо
      05.04.2018
      Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно, у каждого оборудования есть определенный гарантийный срок, который ни в коем случае не влияет на его работоспособность. От гарантийного срока зависит возможность/невозможность замены оборудования. Настройка подключения без роутера осуществляется за пару минут, если установлено соответствующее программное  обеспечение на компьютере. Данный метод немного отличается от wi-fi соединения и может потребоваться установка драйверов на сетевую карту Клиента. Можем проверить заявку на корректность исполнения и оказать консультацию по настройке подключения, если Вы предоставите данные договора по электронной почте adm@akado-ural.ru , в социальных сетях, через форму обратной связи на сайте или в личном кабинете. Будем рады помочь!
      Желаем хорошего настроения.			
      72082
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Неуважение постоянного клиента
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Написано заявление об отсрочки платежа до 27 марта 2018г. Заявление приняли, отсрочку предоставили. Но 19 марта мне отключили интернет, проигнолировав моё гарантийное письмо с пояснениями о том что, мне нужно погасить задолженность и оплатить новый платёж за текущий месяц. В связи с этим я остался без интернета...
      Отзыв засчитан
      656160
      reviewReplySmile
      Акадо
      23.03.2018
      Здравствуйте, Антон. Благодарим за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, данные договора по электронной почте (adm@akado-ural.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, или через форму обратной связи на сайте/в личном кабинете поможем разобраться и разрешить все имеющиеся вопросы. Хорошего настроения! 	
      71546
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
      Цена: от 600
      312
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      МТС
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      229
      каналов
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      790
      Р/мес
      МТС
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      231
      канал
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      790
      Р/мес
      Дом.ру
      Рейтинг: 9 место
      Гига 300
      300
      Мбит/c
      -
      -
      800
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 5 место
      Дракон
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      35
      гб
      600
      мин
      -
      SMS
      790
      436
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 5 место
      для дома 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      300
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Ужасный интернет!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет периодически пропадает, что только не делал и роутер отключил на прямую уже под-ся, адрес менял с akado на 10...71, мастер пришел коннектор поменял(бред). Уже 1 месяц такая ерунда происходит. Последние 5 дней интернет по vps бывает 2 часа в сутки.
      Отзыв засчитан
      656111
      reviewReplySmile
      Акадо
      23.03.2018
      Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, данные договора по электронной почте (adm@akado-ural.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, или через форму обратной связи на сайте/в личном кабинете. Мы проверим всю информацию по выполненной заявке и поможем решить вопрос. 
      Заранее спасибо и хорошего настроения!
      71547
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Доступный интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все работало отлично, но не было по дому услуги телевидения. При риссторжении пришлось оплатить 1200р согласно условиям договора.
      Подлинный отзыв
      Отзыв не засчитан
      655927
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      71283
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Ужасно
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер. Переехали на другой адрес, позвонила в офис, чтоб приехали и установили мне интернет по прежнему договору на новый адрес проживания. Перезвонил молодой человек и предложил по акции подключить телевидение дополнительно к интернету. В итоге зачем то подключили второй договор. 1 договор старый это интернет, 2 договор это интернет и телевидение. В итоге выяснилось, что новый договор, типа по акции за 500 с чем то рублей по факту стоит 1200. Обман. Дальше прошу убрать один д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      655817
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Скатился в клоаку
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Еще какието года 3-4 назад небыло нареканий на этого провайдера!! Интернет не работает по 2-3 дня.... Как только с техподдержкой перестаешь разговаривать по человечески... То они начинают перезванивать: мол не заработал ли у вас еще??? (а как заработает... Если мастеров так и небыло???) живу на 5том, выше только чердак, и по о и бо не идет питание, так и было сказано в тех поддержку для ускорения восстановления! Но увы хоть самому лезь делай!!
      Отзыв засчитан
      655731
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      По качеству соединения устраивают интернет с телевидением монтажники без сложностей произвели подключение оборудование без нареканий впечатления нормальные, хочется побольше функционала телевидения
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      655160
      reviewReplySmile
      Акадо
      07.03.2018
      Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва! Будем стараться и в дальнейшем радовать Вас качеством предоставляемых услуг и достойным уровнем сервиса.
      70936
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет работает отлично и без перебоев,роутер басплатно от компании достался, его даже не трогаю,все нормально. Картинка тв тоже отличная, каналов хватает пока. Монтажники приехали быстро,без проблем,не переносили подключение. В техподдержку я тоже не звонил-повода не было.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      654177
      reviewReplySmile
      Акадо
      24.02.2018
      Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Надеемся в дальнейшем у вас не будет поводов, для обращения в тех. поддержку.
      70393
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все хорошо работает, конечно хотелось бы больше 100 скорость,но увы) если и были какие то косяки то при дозвоне в тех поддержку сразу все говорили когда что и почему и в течении дня все чинят. Роутер в аренду взял у компании,его не трогаю и не перезагружаю. Монтажники молодцы,быстро,на 100% подключили хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      653846
      reviewReplySmile
      Акадо
      16.02.2018
      Здравствуйте. Очень приятно читать отзыв о хорошо проделанной работе. Рекомендуем вам обратится в офис или ознакомится с тарифами на нашем сайте. Возможно у вас установлен тариф с не самой большой скоростью. 
      69978
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях