Интернет и ТВ по адресу Екатеринбург, Белинского, 113
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. Белинского 113 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(343) 301-68-45, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. Белинского 113?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. Белинского 113, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. Белинского 113, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(343) 301-68-45.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. Белинского 113. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. Белинского 113 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Дом.ру
Начиная с ноября в разделе платные начисления завышены суммы. Боролся полдекабря, наконец то исправили. Сейчас в январе опять какие то начисления непонятные, техподдержка тупит. Так что внимательно проверяйте в л/к историю баланса, особенно платные услуги, в техподержке молотят, что это за межгород, хотя межгород в тарифицируемых соединениях. В техподержке видимо большая текучка, так что попсть на грамотного спеца очень трудно, особенно продвинутому юзеру, но есть и над чем поржать в разговоре с этими спецами, ты им про фому, а они тебе про ерёму. Вадим алексеевич. Скорость норма, дозон в норме, пока не посылают.
Вадим Алексеевич, добрый день! Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл. адрес olga.zadvoreva@domru.ru, чтобы я могла Вас предметно сориентировать по вопросу начислений. Спасибо за обращение, приятного Вам пользования услугами Дом.ru. Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
