Отзывы о провайдере Конвекс в Екатеринбурге
Проверить доступность Конвекс по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После объединения с другим провайдером отвратительное телевидение, техподдержка практически ничего не решает, поднимают тарифы в одностороннем порядке без предупреждения.
Отзыв засчитан
705834
Falcone
20.02.2024
Инет [ужасный] просто, тот же самый [другой провайдер] в [самых дальних уголках] мира будет намного актуальнее и быстрее, чем этот [кошмар], сижу в доту шпилю, и там инета нет, скорость инета вообще молчу, какие-то 90 Мбит/с выдает, а отправляет только 10 Мбит/с, ну короче [отвратительный] интернет, не советую
108457
solag
09.07.2024
Интернет так себе, урезают все, что могут, доходят крошки. Сплошные тормоза. Телевидение постоянно глючит, лагает, тормозит, постоянные сбои. Техподдержка хамят с порога, спорят и доказывают, хоть и не правы. Менял тариф, чуда не случилось, скорость, несмотря на более высокую цену и ттх, не поменялась, вечером инет вообще пропадал. Сменил оператора, но и тут проблемы с Конвексом не закончились. Насчитали штраф за неработающую и еле дышащую приставку 2015 года, без обновлений прошивок еле жила. Вопрос перерос в судебные прения. Не рекомендую этого провайдера, такой [ужас] никому не нужен!!! Сейчас, после смены провайдера, имею стекловолокно и гигабит инета, все работает как часики. В суде выиграю, ибо эта [нечестная] схема со стороны провайдера незаконна. Всем хорошего интернета! Конвекс [не советую]!
109506
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет так себе. Телевидиние постоянно тормозит. Тех.поддержка норм, но не круглосуточно а я дома почему-то нахожусь обычно в нерабочее время, странно да?. А вот клиентский отдел в новоуральске это хуже некуда. Хамят с порога, спрашивал про смену тарифа, т.к. Поменяли цены. Услышал : сдавайте оборудование и меняйте оператора. Попробовал пожаловаться на это их начальнику, сотрудница надо признаться, легко дала его телефон. Но сначала он меня отфутболил, т.к. Был занят, как бы понятно, но сделал...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705676
Администратор
Модератор отзывов
04.04.2022
Уважаемый Роман, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
99752
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет более или менее, телевиденье постоянно тормозит. Тех.поддержка норм, но клиентский отдел и его начальник в новоуральске хуже некуда и это мягко сказано....хамят с порога, более того, уверены что это норма.
Отзыв засчитан
705675
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Конвекс в Екатеринбурге
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Конвекс был самым лучшим провайдером!!! Всё летало, хорошо показывало, интернет не тормозил. В техподдержку звонили раз в три года и специалисты решали проблему очень быстро. Как стал дом.ру в техподдержку звоним по три раза в день, а иногда и больше. Постоянные ошибки, сбои.
Отзыв засчитан
702416
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Конвекс был прекрасен: всё работало без нареканий долгие годы по хорошей цене. После того, как дом.ру выкупил провайдера каждую неделю сбои, скорость интернета низкая, тех поддержка ничего не может, постоянно впаривают свой роутер (хотя у меня свой новый). Постоянные нервы с этой компанией. Дом.ру - худший провайдер, которому нет дела на клиентов, важны только деньги!
Отзыв засчитан
702252
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратный сервис. Тянут с подключением недели. Обещают решить проблему за 24 часа и дать обратную связь, но в итоге проблема занимает недели, и само собой, никакой обратной связи не поступает. После заявки на возврат средств, по истечении указанного срока, престают отвечать.
Отзыв засчитан
697570
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сложно поверить, что в 2020 году может быть такой низкий уровень обслуживания. У провайдера стабильные перебои со связью. На устранение поломки может уходить больше 6 часов. Если вы не хотите, чтобы ваш бизнес зависел от низкосортного предприятия с отвратительным сервисом, не пользуйтесь услугами данной интернет компании!!! Рациональных решений проблем со связью у них -нет! При обращении, вас в течении получаса будут переподключать по отделам. Никаких внятных ответов о том, когда наладят связь -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694301
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, постоянные перебои, от техподдержки ничего не добиться, только завтраками кормят
Отзыв засчитан
692805
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90914
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Был такой замечательный провайдер в е-бурге - конвекс. 10 лет никаких проблем. Сейчас его съел домру
Отзыв засчитан
690860
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Стала отвратительной компанией после того как объединились с дом.ру на клиента абсолютно безразлично, даже если он обслуживается по повышенному тарифу. Никакой информации невозможно добиться даже о состоянии счёта. Направляешь письма, нет ответа, звонишь -- с тобой в глухой телефончик играют.
Отзыв засчитан
690466
Администратор
Модератор отзывов
14.07.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89357
Alex
28.09.2020
ВНИМАНИЕ ВСЕМ! ВАЖНО! Произошло следующее - из ряда вон выходящее и чего ранее я лично никогда не встречал: во время моего звонка в домру по поводу ухудшения качества интернета после "поглащения" Конвекс - оператор выслал на мой номер СМС с указанием МОЕГО ЛИЧНОГО пароля, который я когда-то придумал для Конвекса. Для чего он это сделал - ума не приложу. Вопросов о доступе я не поднимал. Я понимаю, например, что такое одноразовые СМС-пароли, но с ТАКОЙ БЕЗАЛАБЕРНОСТЬЮ встречаюсь впервые. Имею следующие выводы: 1. Без уведомления меня и без моей санкции Конвекс передал третьему лицу (компании), с которым у меня НЕТ никаких договорных формализаций, личные и при этом КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ данные. 2. Без моего разрешения третье лицо хранит, обрабатывает и ПЕРЕДАЕТ по средствам телекоммуникации мои личные КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ данные. 3. Рядовой работник третьего лица (оператор) имеет прямой доступ к моим личным КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫМ данным (это мое предположение, так как отправить СМС он может на любой номер, выполнив его смену). Старший специалист домру на эти мои выводы-вопросы ответила просто: "ну вы знаете, например, люди разные бывают - кто-то забывает свой пароль или теряет записную книжку, где пароль записан, и мы таким образом ВАМ ПОМОГАЕМ". Вопросы к вам, ПОСТРАДАВШИЕ (моё предварительное досудебное определение): 1. Имеются ли среди вас аналогичные ситуации? 2. Что рекомендуете делать? 3. Будем ли решать именно этот вопрос коллективно? 4. Стоит ли привлечь СМИ?
90540
Ваш комментарий
Мобильная связь