Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

Хочу поделиться своей ситуацией: пользуюсь услугами данной организации уже около 10 лет. Когда-то, да, компания работала хорошо, и скорость и телевидение. Но что очень неприятно удивило в работе интерсвязи: приходит ко мне сотрудник данной компании, интересуется, являюсь ли я абонентов их компании. Я отвечаю, да. Мне предлагает молодой человек стать инициатором установки видеодомофона, за это мне предоставят 3 месяца бесплатного интернета. Я согласился, потому что если не я, то с кем-нибудь другим договоряться и все равно поставят домофон. Подписал все необходимые документы, и поинтересовался, как мне предоставят обещанный бесплатный интернет? Молодой человек ответил, что со следующего месяца ваш счет за интернет будет автоматически пополняться на сумму ежемесячного платежа. В конечном итоге, когда наступило время платить за интернет, никакого пополнения не случилось. Я позвонил в компанию, чтобы выяснить, по какой причине счет не пополняют. Девушка запрос зарегистрировала и пообещала, что со мной свяжется сотрудник. Да действительно мне перезвонила девушка по имени елена и сказала, что пой запрос на согласовании и завтра она мне перезвонит и скажет результат. Завтра перезвонила и опять взяла паузу еще на один день, так как мой запрос был до сих пор на согласовании. На следующий день елена мне опять перезвонила, а это была пятница, и взяла паузу до понедельника. Но в понедельник мне даже никто не удосужился позвонить. И вот прошла уже целая неделя, мне никто так и не позвонил, а интернет отключили за неуплату. Больше всего поражает, что такая большая организация, а обманываю в таких мелочах, как 500 рублей. Их основная задача, обманным путем поставить домофон и заработать денег, а каким путем не важно. Очень обидно. Не попадайтесь на уловки данной конторки. Обязательно сменю провайдера.

Пользовались очень долго. Пакет интернет до 100 мбит./сек+ тв. Оплачивали вперед (оптом дешевле). Напрягало каждый раз подключать эту опцию (не подключил- значит никаких скидок). Мотаюсь по командировкам и не всегда мог выйти в интернет с мобильного, чтобы подключать эту скидку. Жена не делает такого без меня. Роутер (wi-fi) от компании обеспечивал всего 19 мбит./сек, редко 28 (программа спид-тест). Сами позвонили, предложили другой роутер ( с нормальной скоростью) в рассрочку ( за этот - предоставленный компанией исправно доплачивали плюс к абонентской плате. Мы столько лет им переплачивали за одну скорость, а по факту получали более дешёвую услугу. Порядочно переплатили. Компании хватило, чтобы переехать в хороший офис. Обратился в один из адресов, высказал претензию, попросил соразмерного уменьшения цены- получил отказ. Решил перейти к конкурентам. Они не боятся, считая себя избранными и самыми лучшими. Врут, что у других скорость интернета меньше. Договор приостановил.теперь звонят назойливо предлагая оценить обслуживание в офисе. Думаю как собрать документы для обращения в суд за обман и вернуть деньги.

Разочарован компанией интерсвязь связано это с тем что нет активных действий по устранению неполадок,звонить уже устал, назначают мастеров,приезжают,что-то делает, говорит все хорошо, это у вас телевизоры китайские поэтому так, телевизор купил в октябре этого года,скорее всего буду отключаться от этого провайдера, потому как бездействие надоело, звонить в в службу поддержки больше не буду, отношение к людям очень плохое,самое главное плати, а остальное побоку. Оценка по десяти бальной шкале -10