Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 302-65-79Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком все плохо , обманным путем вымогают деньги со своих абонентов, подключая разные услуги, вводят людей в заблуждения вешают долги и запугивают колекторами если не будете платить! Сама попала в такую ситуацию ввели в заблуждение, обманули и повесили долг 10500т.р, а я одна с ребенком как платить незнаю придется с детских наверно этим .... Платить! Сотрудники некомпетентные как попугаи проблеммы никакие решить не могут, на звонки отвечают так когда звонишь с претензией, вас не слышно и о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
696514
Ростелеком
Представитель провайдера
04.02.2021
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему вы так считаете? Возможно, у вас есть вопросы по работе услуг? Если да - пишите нам в ВКонтакте https://vk.com/rostelecom, что случилось. Мы будем рады помочь!))
93870
Администратор
Модератор отзывов
05.02.2021
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-696512, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
93902
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Даже отзыв мой не выкладывают, боятся за свою репутацию? Так не нужно вот же вы какие смелые по телефону, а тут я людям глаза хочу открыть, конечно мало кто меня послушает, но я уверенна в своих словах и думаю что молчать не нужно может уберегу чьи то финансы, помогу пусть хоть одному человечку и то польза. Жаль что меня никто не предупредил о такой компании очень жали!(((
Отзыв засчитан
696513
Ростелеком
Представитель провайдера
04.02.2021
Доброе утро! Пожалуйста, расскажите почему у вас сложилось такое мнение о нас? Напишите, пожалуйста, подробности ситуации с которой столкнулись. Удобнее всего это сделать личным сообщением нам в группу Вконтакте: https://vk.com/rostelecom
93871
Администратор
Модератор отзывов
04.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93891
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком всё плохо, навязывают товары обманным путем, подключают разные услуги которые стоят не маленькие деньги, и приэтом пишешь и звонишь они отвечают как попугаи один за другим одно и тоже или говорят вас не слышно и отключаются. Вообщем не очень провайдер инет еле еле, тв через раз, и деньги высасывают у людей обманом, а потом запугивают колекторами!!! Люди столкнулась с такой проблеммой что обманом повесили 10500 т.р незнаю что теперь делать живу одна с ребенком как буду платить неизвест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696512
Ростелеком
Представитель провайдера
04.02.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой проблеме - обязательно разберемся.
93892
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
60
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Был ростелеком отказался услуги на троечку а шкуру дерут как за космос много всяких опций они их сами подключают а потом плати , достали, ушел на интерсвяз год пока полет нормальный что дальше не знаю но пока устраивает дешевле рублей на 500 выходит
Отзыв засчитан
696336
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
22.01.2021г. Пытаюсь расторгнуть договор на использование домашнего городского телефона. По сообщению оператора, со мной должен связаться сотрудник по мобильному телефону. Так называемый сотрудник звонит, но звонка не слышно, телефон не издает не звука, а приходит простое уведомление, что со мной пытались связаться. По состоянию на 28.01.2021г. Связывалась с оператором не однократно, на что получаю ответ по вопросу не проступающего звонка (нет звука от секундного входящего звонка) внесены коммен...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
696288
Ростелеком
Представитель провайдера
28.01.2021
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official подробнее об этой проблеме. Мы обязательно вам поможем и всё решим! В сообщении напишите, пожалуйста, лицевой счет и [данные] владельца договора.
93710
Администратор
Модератор отзывов
29.01.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93725
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вторую неделю сижу на игровом тарифе - полный каеф. До этого примерно год сидел на обычных 100 метрах от ростелека, тоже норм, в плане стабильности то уж точно нареканий не было, хотя и успели повысить ценник разок. По итогу все таки заманили на игровой - 200 мб просто колосальная разница, что по скачке, что просто даже спонтанно подрубить какие то 4 к - все моментально! Всем советую. Плане бонусов хз, особо ничего не нужно из этого, но может танчики или варфей кому то еще интересно?
Отзыв засчитан
695852
Ростелеком
Представитель провайдера
12.01.2021
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы, пишите, сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!)
93341
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не компания а обдираловка. Услуги не оказаны, деньги взымают, выставляют долг. Обещали подключение а подарок- ложь! 260₽ выставили счет!!! Должны были перенести номер тел- не перенесли!!! В итоге еще и требуют оплату ежемесячную за оборудование которое не было мне нужно изначально ( у меня свой роутер) крайне не рекомендую!!! Вводят в заблуждение обман и обдирают деньги!!!
Отзыв засчитан
695673
Ростелеком
Представитель провайдера
04.01.2021
Ника, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы так думаете о нас... Мы бы хотели это исправить, пожалуйста, напишите нам в личку Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official - мы во всем разберёмся и поможем
93246
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сомневались прежде чем подключиться к ним. Но вот, пользуемся уже больше года и жалеем только о том, что раньше не подключились. Платим даже меньше, а вот скорость и качество намного выше. Интернет очень быстрый, не тупит и не тормозит! Оптика всё таки отличается от обычного интернета, какой раньше был.
Отзыв засчитан
695348
Ростелеком
Представитель провайдера
24.12.2020
Андрей, здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
93011
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасно!!! Подключают бесплатные услуги, а по окончании этого бесплатного периода нельзя смс отправить, чтоб человек спокойно отключился от нее???? Вы на смс экономите??? Что за неуважение к своим абонентам??? Собираюсь менять провайдера из-за вашего не человеческого отношения!!!! Несколько лет была на мтс и ни разу таких проблем не было!!!
Отзыв засчитан
695230
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2020
Кристина, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам в любой из соц. сете. Мы поможем решить проблему. :)
92886
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая нечестная и неудобная компания! Увеличили тарифный план при переезде на другой адрес не предупредив и не проинформировав, при обращении о расторжении договора полностью игнорировали , оборудование не отключили, сдала сама в офис , не пользовалась услугами 3 месяца -а абонетскую плату начисляли , договор не расторгли в одностороннем порядке ни в офисе ни по телефону ни после обращения в интернете- высылают смс сомнительного характера, перерасчет не сделали -выслали опять сообщение что начис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695201
Ростелеком
Представитель провайдера
18.12.2020
Здравствуйте, Надежда! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения [контактные данные]. По этим данным мы сможем найти всю информацию по вашему вопросу и поможем решить его.
92832
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92862
Ваш комментарий
Мобильная связь