Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 302-65-79Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению услуги совершенно не качественные. Мало того, что интернет постоянно «висит», так придумали новую обдираловку в виде того, что подключаем платный интернет на телефоны. Сначала подключили телефоны, все перешли на ростелеком, а теперь сдирают бабки. Если есть возможность не подключаться, то лучше выбирайте другого провайдера. С ростелеком даже разговаривать не получается, сразу все отключают и остаёшься без тв, без инета, без связи. В итоге оплачиваешь все их завышенные счета. Сейчас р...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708136
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101241
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуемся ростелекомом, но отзывы никогда никакие не писали, смысла нет, так как всё прекрасно работает. Но тут, повелись на уговоры другого провайдера и отказались от росов. Полгода мы мучились, я даже не знал, что с интернетом, в наше время, могут быть постоянные проблемы. Вернулись обратно и проблем не знаем, скорость отличная, не зависает. Решил поэтому отзыв написать, чтобы поддержать провайдера, который меня ни разу не подводил
Отзыв засчитан
706981
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка плохая! Пользуюсь услугами с 2015 года. Раньше всё устраивало. Как только дело коснулось переезда, сразу начались проблемы и непонимание со стороны представителей компании. Всё по порядку. На двух адресах у меня два договора и два комплекта оборудования. На первом адресе договор с 2015 г. На втором с 2021-го, но тариф более расширенный. Абонплата одинаковая. За 2 недели подал 4 или 5 заявок на перенос со второго адреса на первый. А на днях выяснилось, что эта услуга платная, т.к. Ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706923
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
60
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я купил правайдер,купил для гейминга.в итоге проиграл турнир,он очень сильно пинговал-лагал.что я купил?
Отзыв засчитан
704238
Ростелеком
Представитель провайдера
07.01.2022
Алексей, здравствуйте! Можете написать нам на почту support_forum@ural.rt.ru ФИО и номер лицевого счета?
99031
Роман
01.03.2022
Деньги за тариф внёс 11 февраля. А тариф полностью не функционирует. Операторы даже не знают в чём проблема!!! Только просят подождать на линии. За три недели проблему исправить не могут. Им только деньги абонентов нужны, а выполнять свои обязанности по договору даже не торопятся!!!!!!!! Не советую Ростелекомом!!!!!!!!!
99500
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Контора ненадёжная, пожалуйста, не подключайтесь! В очередной раз решил попробовать в надежде на улучшение качества обслуживания. В итоге новогодние праздники без домашнего интернета. Мастер приедет через 1,5 суток. Очередной раз проблема с оптикой. И каждый раз мне мастера в гости вызывают, только у меня всё работает и безопасно уложено, интернет внезапно ночью отключается. За день без интернета 10 рублей компенсации, а как же моральная компенсация? Звонок в компанию почти 10 минут занимает, эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704211
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Самая ужасная компания, с которой мне приходилось иметь дело. Очень пожалел, что повелся на их выгодное предложение! После расторжения договора, выставили счёт. Сказали что я должен им деньги за услуги. Все разговоры с специалистами не привели ни к чему. Оператор настойчиво обвиняет тебя, что ты сам виноват. И отменить долг не могут. Оснований нет. Не оплатишь подадим в суд. Даже мошейники и то более вежливые в общении. Хотя, ростелеком как по мне, полнейшие мошейники! От разных опе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704025
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Зачем понадобилось ростелеком менять удобный и привычный интерфейс? Теперь по тв нет в описании о чем фильм или передача. И раньше включил и сразу на выборе тв, а сейчас всегда на поиске, и сначала каждый раз нужно скакать чтоб попасть на тв каналы. И вообще пло описания нет, и зрительно неудобно, ребёнок не остается теперь один, поскольку в силу возраста вникать и скакать ему неудобно. С чем изменения связаны? Чтоб пока скакали на что то платное наскочили? Ищем теперь другого провайдера.
Отзыв засчитан
703874
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер еле расторг с ними договор, после начисляли какие-то проценты с угрозами обращением в суд по итогу задолженность вышла 1824₽ когда изначально долг за интернет был 550₽ и то его не было просто ваш счёт уходит в минус и вам не доступен интернет, только в минус счёт ушёл и вы обязаны заплатить за то чего нет худший провайдер
Отзыв засчитан
702406
Ростелеком
Представитель провайдера
15.10.2021
Никита, здравствуйте! Напишите нам на почту support_forum@ural.rt.ru [данные] и номер лицевого счета. Проверим начисления вместе с вами.
97990
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне всё нравится, подключили быстро, аккуратно. Очень вежливый и отзывчивый техник. Интернет работает прекрасно, всё летает, не зависает. Телевидение тоже хорошее, много функций, современное.
Отзыв засчитан
702265
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2021
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что вы с нами!
97904
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Разочарованы обслуживанием. Подали заявку на перенос адреса, выяснилось что оператор создал заявку на новое подключение, это ладно. Ждём уже неделю, выясняется что заявку вообще никакую не создавали. В итоге заявку создали, но приехать подключить могут только «на днях». Мне интернет нужен был ещё вчера! Однозначно будем отказываться от услуг.
Отзыв засчитан
701656
Ростелеком
Представитель провайдера
08.09.2021
Маргарита, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей номер заявки - все проверим и разберемся. Наши лички: https://vk.com/rostelecom https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://ok.ru/rostelecom.official
97520
Ваш комментарий
Мобильная связь