Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасная компания - ростелеком. Пользуюсь интернетом уже год, так как не могу сменить, только вот эта компания. Скорость, как всегда, не соответствует названной, пинг очень высокий, если перезагружаешь роутер, все становится нормально но только на 5 минут. Придётся сидеть с этой ерундой, не подключайте.
Отзыв засчитан
710491
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное качество. Ужасный персонал ,интернет всегда глючит не советую этого провайдера не кому даже врагу
Отзыв засчитан
710419
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержку получить в быстрые сроки невозможно. Оператор техподдержки сергей общается на повышенных тонах, грубо и крайне неуважительно. Из-за того, что я положила трубку на первом звонке (я ему не грубила), перезвонила во второй раз и меня отчитали как школьницу. Отвратительное отношение к клиенту, сергею нельзя работать с людьми.
Отзыв засчитан
709898
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный оператор! Никакой клиентоориентированности. При любых вопросах поддержка отвечает заготовленными клише и никак никогда не поможет. Отдаю свой выбор в пользу другого провайдера
Отзыв засчитан
709514
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102195
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - недобросовестная компания! Подделали подпись на акт приема-передачи оборудования! Скорости интернета нет! Поддержка отвратительная. Не один вопрос решить не в состоянии. Брали роутер в аренду, а они нам выставили за него счет 3190. Продали обманным образом через техника компании. При этом не предоставив никаких актов приема - передачи для подписи. Претензионный отдел компании заявил, что у них есть акт с подписью абонента. Это просто невероятно! Проделали подпись! Обходите эту компа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709473
Ростелеком
Представитель провайдера
31.10.2022
Олеся, мы всегда готовы разобраться в ситуации и признать свои ошибки, мы действительно очень хотим помочь! Нам нужен лицевой счет и ФИО владельца договора, чтобы найти вас в базе и все проверить. Напишите, пожалуйста, их нам в личные сообщения нашего официального сообщества Вконтакте - https://vk.com/rostelecom
102159
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Никому не советую. Мошенники, больше ничего не скажешь. Переезжали в новую квартиру,при заселении хозяйка нам сказала: проведен интернет ростелеком,но очень сильно отговаривала нас от пользования их услугами, так как они столкнулись с мошенничеством со стороны данного провайдера, а также долго не могли отключиться. Но мы повелись на выгодный тариф и время подключения, так что решили воспользоваться... Это была самая большая ошибка! При подключении сразу с мастером оплатили онлайн все услуги, всё...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709049
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Здравствуйте. Никому не рекомендую ростелеком. На протяжении всего сотрудничества с ними испытывала стресс и разочарование: постоянные уловки, введение в заблуждение и откровенный обман клиента! Подключали дорогую услугу без моего согласия, отключить её потом стоило нервов и несколько дней потраченного времени. А теперь при расторжении договора выяснилось, что я должна выкупить дорогую приставку к тв . Когда заключала с ними договор, то попросила самый простой и недорогой тариф только с интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709029
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Добрый день. Сотрудники не квалифицированы. Неделю не можем добиться информации о возможности подключения и переноса интернета и связи с адреса на адрес. Изначально был звонок в колл-центр, те зарегистрировали заявку и сказали ждать 3 дня, 3 дня прошло, информацию так и не предоставили. Оставили ещё одну заявку, перезвонили из отдела продаж и говорящая голова, так и не ответив на вопрос, есть ли возможность подключить интернет, заявила, что заявка зарегистрирована и позвоните в колл-центр. Непро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708968
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Плачу за тв 2000+р в месяц (максимально возможный тариф). Так бездарно очень редко трачу деньги! К интернету вопросов нет. А вот телевидение… был бы вариант любого другого провайдера, за любые бы деньги переключился!!! Выход есть! Приобрести все тв - смарт, чтоб не тратить нервы с этой «прекрасной» компанией! Отзывы вообще никогда не пишу, но здесь… просто выбесили! Уже как 6 месяцев вынужден их терпеть. Мрак!
Отзыв засчитан
708151
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про проблемы с телевидением в комментариях!
101246
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
К сожалению услуги совершенно не качественные. Мало того, что интернет постоянно «висит», так придумали новую обдираловку в виде того, что подключаем платный интернет на телефоны. Сначала подключили телефоны, все перешли на ростелеком, а теперь сдирают бабки. Если есть возможность не подключаться, то лучше выбирайте другого провайдера. С ростелеком даже разговаривать не получается, сразу все отключают и остаёшься без тв, без инета, без связи. В итоге оплачиваешь все их завышенные счета. Сейчас р...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
708136
Администратор
Модератор отзывов
29.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
101241
Ваш комментарий
Мобильная связь