Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Люди не советую эту ужасную компанию, заключить договор без проблем а расторгнуть это уже очень большая проблема. Созвонился с оператором оставил заявку на росторжении по причине пришла повестка еду служить. Скозали все договор расторгнут но счета продолжают приходить это как? Интернетом не кто не пользуется. Ездил искал их офис адреса каторые у них на сайте не один не работает только колцентр. Спрятались где-то что их не найти. Операторы кокие о невежливые как узнают что званят на росторжении д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания! Монтажника прождал целый день, отпросившись с работы!!! Точного времени и предварительных звонков не указывают. Зато навязчиво предлогают свои услуги!
Отзыв засчитан
712434
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
20 лосс в контре. Я надесь что у вас когда то не останется клиентов. Очень жаль что в моём доме больше нет провайдоров
Отзыв засчитан
712297
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Навязывание не нужных доп.услуг которые подключают быстро,а чтоб отключить проходишь 7 кругов ада. Обещают связаться для отключения в течение трех дней,звонят тут же сбрасывают,а потом приходит смс мол не смогли до вас дозвониться. Звонишь им на номер пинают с оператора на оператора,каждый задает одни и те же вопросы и отправляет к другому специалисту.а тот уже как пять минут закончил работу,обращайтесь завтра. И это только один из семи кругов ада. Тариф у меня 450р.мес но я не разу не платил эт...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712280
Администратор
Модератор отзывов
17.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как большинству критериев Вы поставили нейтральную или высокую оценку. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104564
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С октября 2021 уже 3 комплект оборудования (роутер и приставка) и они не спасают. Телевидение фризит, ошибки. Интернет теряет соединение. Провода норм, 1 раз проблема в оптике из, порядка, 20 заявок в техничку. Техники работают как старый жэк, с 10 до 5. Перерасчёт своих нерабочий услуг делают крайне неохотно. Отдельно интернет стоит дорого, только с тв. Смотрю в сторону тарелки, мобильного интернета до прихода норм оператора. Середина февраля, а у меня 3 заявки с начала года в техничку. Кто рас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712273
Ростелеком
Представитель провайдера
17.02.2023
Иван, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы решить ваш вопрос.
104538
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Не работает мобильный интернет уже месяц. Заявку оформили 9 января,сегодня 8 февраля. На мой вопрос,будет ли работать интернет,не дают конкретного ответа! Отношение к клиентам ужасное,просто динамят меня и всё!
Отзыв не засчитан
712080
Администратор
Модератор отзывов
08.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
104085
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2023
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Вы также можете обратиться по номеру телефона техподдержки, в чат в личном кабинете и telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
104103
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Тоже ужасный опыт с компанией. М телеком и ростелеком. М телеком потеряли лицензию и присоединились к ростелеком. С нашей стороны было отказано, на перезаключение договора, так как решили перейти на другого провайдера. Позвонили на горячую линию, сообщили, что не хотим подписывать с ними договор. Заключили договор с другим провайдером и через 2 месяца приходить квитанция на оплату от ростелекома. Они подделывают договоры. Отказываются списывать сумму на оплату. Не видят причин для этого. Операто...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711671
Администратор
Модератор отзывов
23.01.2023
Информация в отзыве не соответствует действительности: компания М-Телеком числится как действующая. Оценка не засчитана.
103821
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключил тариф игровой не получил подарков меня обманул ростелеком звонил раз 5 говорили решат проблему но так и не решили
Отзыв не засчитан
711323
Администратор
Модератор отзывов
06.01.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103554
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Интернет выключается на долгое время по непонятным причинам. Даже кабельное соединение не работает (при том что вай-фай работает). Заявленная скорость интернета 300м/б в секунду, из 300 есть только 70-80. Тех поддержка оставляет на удержании более 40 минут.
Отзыв засчитан
710857
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Спасибо большое !была неисправность, приехали в течении 30 минут и все исправили,оператор-девушка очень быстро оформила заявку!процветания вам
Отзыв засчитан
710515
Ростелеком
Представитель провайдера
08.12.2022
Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вопрос был решен оперативно :)
102939
Ваш комментарий
Мобильная связь