Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 302-65-79Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Месяц назад решил попробовать все таки подключить ростелеком в квартиру, позвонил в компанию все красиво расписали тариф за 470 рубликов, в него по словам менеджера этой компаний входили ( интернет 200 мегабит и 220 каналов телевидения) все хорошо меня устроило. В итоге проходит месяц у меня блокируются каналы которые мне в основном то и нужны для ребёнка и для жены сериалы, выскакивает сообщение подключите пакет услуг за 280 рублей в месяц и у вас будут все эти каналы. Звоню на горячую линию об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692701
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2020
Добрый день! Мы готовы помочь вам и проверить начисления. Пожалуйста, напишите в личные сообщения ваш номер лицевого счёта. Вы можете написать нам во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom или в других социальных сетях: Твиттере https://twitter.com/Rostelecom_News, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
90797
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно посреди ночи упал инет, срочно нужно было исправить ситуацию. Звякнул в поддержку, оставил заявку. Оказывается, что-то случилось в подъезде с коммутатором. Мастер ехал около часа (был приятно удивлен). Покопался - все исправилось. Респект за сроки, реально шустро. В обычное время интернет работает нормально.
Отзыв засчитан
692678
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2020
Здравствуйте! Рады, что вопрос был решен! Спасибо за использование наших услуг!
90743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Собрался подключатся, так как izet у нас медленно работает просто жесть. Сплошное введение в заблуждение. Выбранный тариф в интернете отличается от тарифа в листовке, при том оператор утверждал что все будет как написано в инете. Подключать должны были 01.10.2020г. Прождал, не кто не пришел. Позвонил, сказали что придут 5 числа, удалось договорится на 02.10.2020г. Перед приходом мастера оказалось что дополнительно придется оплатить еще 190р, про которые написано в договоре (которого я еще в глаз...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692643
Администратор
Модератор отзывов
02.10.2020
Уважаемый Евгений, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
90711
Ростелеком
Представитель провайдера
02.10.2020
Евгений, добрый день! Согласны, ситуация неприятная. Жаль, что операторы сразу не донесли до вас подробности и все аспекты подключения. Мы обязательно учтем ваше мнение и проверим организацию работы подразделения по подключению клиентов. Спасибо, что написали нам, ваше мнение помогает нам стать лучше.
90728
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
60
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Долго сомневался, подключать ли ростелеком. Наслышан был много, в инете тоже у них репутация имеется, но увы, в доме ничего другого просто не было. По итогу от безысходности просто набрал номер с листовки в подъезде и оформил заявку. И вот, прошло уже 4 месяца. Сказать что я приятно удивлен - ничего не сказать. Никаких долгов, мошенников, тормозов и прочих страшилок, о которых все вокруг твердят просто нет. Все работает, оплата не меняется. Да, срок пользования небольшой, но пока - претензий нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692367
Ростелеком
Представитель провайдера
22.09.2020
Здравствуйте! Рады, что вам нравится! Нам очень приятно. :)
90422
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Более 16 лет являюсь абонентом ртк. Бывало всякое. Но тем не менее при переезде на новый арес выбор провайдера был однозначен. Очень доволен. Просто сравнил прокладку коммуникаций в подъезде - у ртк все очень аккуратно, миниатюрные распределительные коробки в отличии от огромных стянутых пластиковыми хомутами с торчащими во все стороны проводами у другого провайдера. Монтажники просто песня - приехали точно в срок, вежливые, трезвые! Замазали входное отверстие под кабель своей шпаклевкой! Скорос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692238
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2020
Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами????! Если вдруг у вас появятся вопросы к нам - смело пишите нам в личку, мы поможем!
90324
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении напутали с фамилией в договоре, поставили не ту букву :d собственно, потом все решилось, просто в базе все переделали по одному звонку, благо в лк заметили. В остальном претензий нет, все работает как надо, за 5 месяцев нареканий нет, посмотрим как дальше будет.
Отзыв засчитан
692186
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2020
Здравствуйте! Спасибо за объективную оценку! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов.
90310
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключают новые услуги без уведомлений и отметок в личном кабинете. Просто приходит счет больше тарифного.
Отзыв засчитан
691879
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту support_forum@ural.rt.ru номер договора, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся и урегулируем ситуацию.
90106
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начал пользоваться услугами ростелекома буквально месяц (только потому что перезвони и это был единственный провайдер доступный по новому адресу) по интернету и телевидению все отлично, но вот монтажники и техподдержка это ужас!я ещё ни где не видел такого халатного отношения к своей работе! Составили договор на подключение домофона, прошёл месяц и со мной даже не связались, не говоря уже о подключении.позвонил в поддержку, назначили выезд инженера на подключение.приехал инженер, трубку повесил ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691599
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом ростелекома около года. В свое время было очень страхово подключаться), ничего положительного о гос.гиганте тогда не слышал и не знал, только отзывы в интернете. Но случился переезд в дом, где кроме ростелекома инета нет. По итогу: 1) по качеству связи, сигналу или скорости нареканий не замечено, все работает более чем сносно, даже в пик нагрузки в марте-апреле по ковиду, никаких аварий или обрывов не заметили. 2) были вопросы по начислениям, первый раз столкнулся с кредитным д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691404
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо ловит сигнал интернета в одной из комнат. Сам интернет стабилен,скорость устраивает, перебоев нет, претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691119
Фархад
21.01.2024
Пропал интернет с 26 декабря 2023 года и телевидение позвонил на горячую линию они назначали специалиста на 30 января 2024 🤦♂️раньше ни как, [плохая компания] не советую. Подал заявку на другого провайдера.
108122
Ваш комментарий
Мобильная связь