Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Никогда не подключайтесь к ним, расторгнут договор в одностороннем порядке, оставят без интернета, без телевидения и с громадным долгом, который вы никак не опровергните, хоть пишите им претензии, хоть не пишите.
Недавно посреди ночи упал инет, срочно нужно было исправить ситуацию. Звякнул в поддержку, оставил заявку. Оказывается, что-то случилось в подъезде с коммутатором. Мастер ехал около часа (был приятно удивлен). Покопался - все исправилось. Респект за сроки, реально шустро. В обычное время интернет работает нормально.
- Ростелеком3 октября 2020 г.
Здравствуйте! Рады, что вопрос был решен! Спасибо за использование наших услуг!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Долго сомневался, подключать ли ростелеком. Наслышан был много, в инете тоже у них репутация имеется, но увы, в доме ничего другого просто не было. По итогу от безысходности просто набрал номер с листовки в подъезде и оформил заявку. И вот, прошло уже 4 месяца. Сказать что я приятно удивлен - ничего не сказать. Никаких долгов, мошенников, тормозов и прочих страшилок, о которых все вокруг твердят просто нет. Все работает, оплата не меняется. Да, срок пользования небольшой, но пока - претензий нет. Надеюсь, продолжаться все будет в том же духе!!!!!
- Ростелеком22 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Рады, что вам нравится! Нам очень приятно. :)
Более 16 лет являюсь абонентом ртк. Бывало всякое. Но тем не менее при переезде на новый арес выбор провайдера был однозначен. Очень доволен. Просто сравнил прокладку коммуникаций в подъезде - у ртк все очень аккуратно, миниатюрные распределительные коробки в отличии от огромных стянутых пластиковыми хомутами с торчащими во все стороны проводами у другого провайдера. Монтажники просто песня - приехали точно в срок, вежливые, трезвые! Замазали входное отверстие под кабель своей шпаклевкой! Скорость интернет на минимальном тарифе у меня 215 mb/s загрузка и 192 mb/s отправка. Двухдиапазонный оптический роутер и смарт-тв приставка за 40 рублей в месяц в аренду - т.е. В подарок!
- Ростелеком18 сентября 2020 г.
Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами????! Если вдруг у вас появятся вопросы к нам - смело пишите нам в личку, мы поможем!
При подключении напутали с фамилией в договоре, поставили не ту букву :d собственно, потом все решилось, просто в базе все переделали по одному звонку, благо в лк заметили. В остальном претензий нет, все работает как надо, за 5 месяцев нареканий нет, посмотрим как дальше будет.
- Ростелеком16 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо за объективную оценку! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов.
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
Технологии доступа
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 200 ₽
Подключают новые услуги без уведомлений и отметок в личном кабинете. Просто приходит счет больше тарифного.
- Ростелеком4 сентября 2020 г.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту support_forum@ural.rt.ru номер договора, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся и урегулируем ситуацию.
Начал пользоваться услугами ростелекома буквально месяц (только потому что перезвони и это был единственный провайдер доступный по новому адресу) по интернету и телевидению все отлично, но вот монтажники и техподдержка это ужас!я ещё ни где не видел такого халатного отношения к своей работе! Составили договор на подключение домофона, прошёл месяц и со мной даже не связались, не говоря уже о подключении.позвонил в поддержку, назначили выезд инженера на подключение.приехал инженер, трубку повесил но она работает, поменял домофонную трубку, но она тоже не работает, развёл плечами и уехал сказав звонить в поддержку (деньги я уже оплатил за это все).звоню в поддержку, рассказываю все, они назначают выезд другого специалиста со словами все исправим в течении 24 часов.через сутки проверил, все так же ничего не работает!опять звоню в поддержку, назначают нового специалиста уже на определенный день и точное время, просидев и прождав никто не приехал!сложная задача такая что ли?!просто приехать и сделать дмофон!все, ростеликом,только сделать домофон! В поддержке тотальный хаус и не разбериха, все спихивают друг на друга, ни кто ничего не знает, висишь на трубке по пол часа в ожидании пока оператор уточняет информацию а потом вдруг звонок сбрасывается.после обращения в техподдержку в течении суток примерно через каждый пол часа названивают специалисты ростелекома!с одинаковыми вопросами!!!на столько там не согласованный действия что за один вечер позвонят раз 15, зададут абсолютно одинаковые вопросы! Самый ужасный провайдер!как только появится возможность подключения по адресу любого другого провайдера, сразу уйду от этой компании, просто ужас!а инет с телевидением норм.
Являюсь абонентом ростелекома около года. В свое время было очень страхово подключаться), ничего положительного о гос.гиганте тогда не слышал и не знал, только отзывы в интернете. Но случился переезд в дом, где кроме ростелекома инета нет. По итогу: 1) по качеству связи, сигналу или скорости нареканий не замечено, все работает более чем сносно, даже в пик нагрузки в марте-апреле по ковиду, никаких аварий или обрывов не заметили. 2) были вопросы по начислениям, первый раз столкнулся с кредитным договором, да этого всегда оплачивал телек и инет авансом. Первые впечатления были - меня хотят обмануть)) потом написал в поддержку (мастер не особо объяснял), все описали подробно, писал через группу в вк, теперь все понятно.есть свои тонкости, но в целом - платишь во время, у тебя все бомба)) 3) недавно начал шалить wifi. Сначала было подумал на ртк, но взяв у друга ноут и подключив по проводу выяснил, что все таки роутер. Тут то ртк опять приятно удивил. Мастер приехал, все еще тщательнее проверил, сам выбрал роутре для меня в магазе, сказал бери мол этот, дал сразу инструкцию с настройками. Купил, настроил, все летает. Спасибо, что не морочили голову, сейчас не каждая связь так может)))
Плохо ловит сигнал интернета в одной из комнат. Сам интернет стабилен,скорость устраивает, перебоев нет, претензий нет.
- Фархад 21 января 2024 г.
Пропал интернет с 26 декабря 2023 года и телевидение позвонил на горячую линию они назначали специалиста на 30 января 2024 ?♂️раньше ни как, [плохая компания] не советую. Подал заявку на другого провайдера.
Недавно отказались от услуг, слишком быстро начала расти абонентская плата. Скорость интернета устраивала как и работа роутера.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-692762 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.