Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подключают новые услуги без уведомлений и отметок в личном кабинете. Просто приходит счет больше тарифного.
Начал пользоваться услугами ростелекома буквально месяц (только потому что перезвони и это был единственный провайдер доступный по новому адресу) по интернету и телевидению все отлично, но вот монтажники и техподдержка это ужас!я ещё ни где не видел такого халатного отношения к своей работе! Составили договор на подключение домофона, прошёл месяц и со мной даже не связались, не говоря уже о подключении.позвонил в поддержку, назначили выезд инженера на подключение.приехал инженер, трубку повесил но она работает, поменял домофонную трубку, но она тоже не работает, развёл плечами и уехал сказав звонить в поддержку (деньги я уже оплатил за это все).звоню в поддержку, рассказываю все, они назначают выезд другого специалиста со словами все исправим в течении 24 часов.через сутки проверил, все так же ничего не работает!опять звоню в поддержку, назначают нового специалиста уже на определенный день и точное время, просидев и прождав никто не приехал!сложная задача такая что ли?!просто приехать и сделать дмофон!все, ростеликом,только сделать домофон! В поддержке тотальный хаус и не разбериха, все спихивают друг на друга, ни кто ничего не знает, висишь на трубке по пол часа в ожидании пока оператор уточняет информацию а потом вдруг звонок сбрасывается.после обращения в техподдержку в течении суток примерно через каждый пол часа названивают специалисты ростелекома!с одинаковыми вопросами!!!на столько там не согласованный действия что за один вечер позвонят раз 15, зададут абсолютно одинаковые вопросы! Самый ужасный провайдер!как только появится возможность подключения по адресу любого другого провайдера, сразу уйду от этой компании, просто ужас!а инет с телевидением норм.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Являюсь абонентом ростелекома около года. В свое время было очень страхово подключаться), ничего положительного о гос.гиганте тогда не слышал и не знал, только отзывы в интернете. Но случился переезд в дом, где кроме ростелекома инета нет. По итогу: 1) по качеству связи, сигналу или скорости нареканий не замечено, все работает более чем сносно, даже в пик нагрузки в марте-апреле по ковиду, никаких аварий или обрывов не заметили. 2) были вопросы по начислениям, первый раз столкнулся с кредитным договором, да этого всегда оплачивал телек и инет авансом. Первые впечатления были - меня хотят обмануть)) потом написал в поддержку (мастер не особо объяснял), все описали подробно, писал через группу в вк, теперь все понятно.есть свои тонкости, но в целом - платишь во время, у тебя все бомба)) 3) недавно начал шалить wifi. Сначала было подумал на ртк, но взяв у друга ноут и подключив по проводу выяснил, что все таки роутер. Тут то ртк опять приятно удивил. Мастер приехал, все еще тщательнее проверил, сам выбрал роутре для меня в магазе, сказал бери мол этот, дал сразу инструкцию с настройками. Купил, настроил, все летает. Спасибо, что не морочили голову, сейчас не каждая связь так может)))
Плохо ловит сигнал интернета в одной из комнат. Сам интернет стабилен,скорость устраивает, перебоев нет, претензий нет.
- Фархад 21 января 2024 г.
Пропал интернет с 26 декабря 2023 года и телевидение позвонил на горячую линию они назначали специалиста на 30 января 2024 ?♂️раньше ни как, [плохая компания] не советую. Подал заявку на другого провайдера.
Недавно отказались от услуг, слишком быстро начала расти абонентская плата. Скорость интернета устраивала как и работа роутера.
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
Благодарю техника-монтажника владимира м.. Человек отнесся с пониманием, прождал меня лишние 30 мин, при этом был очень внимателен, любезен. Исправил коннектор, настроил роутер, все бесплатно. Побольше бы таких сотрудников, ростелекому на заметку! По услугам особых косяков нет, оплату можно бы и поменьше сделать :d
Стоит пакет, так как новый жк, интернет+тв+видеофон. Все услуги устраивают, работают как надо. Зная, как работают, например, аналогичные видеодомофоны от другого провайдера (рекламу делать не буду!), то скажу, что рт молодцы. Удобная приложуха для мобильника, все срабатывает сразу. По качеству интернета тоже вопросов нет, пинг, скорость, все как надо. Твшка недавно обновилась, было неудобно, новое меню от винка, благо можно откатиться на прошлую версию, что я и сделал!
Сотрудничаем )) с ростелекомом лет 5, особых проблем за все это время от него не было, аварии или тех.работы были пару раз. По связи вопросов нет. Скорость, пинг по европе - норма, тем более за такие деньги - 100 мб 400 рэ. Тв не пробовал, хоть они его и активно продвигают)) первые 3 года были на их роутере, потом заменили на свой, вышло чуть дешевле. С технарями особо не сталкивался, с поддержкой только через почту, так что хамства не встречал какого-либо.
Самый ужасный провайдер повесили долг 9000т пени 4000 типа я не сдавала их оборудование, хотя к ним сама лично отвезла и сдала.типа у них интернет в кредит, чушь ,бред,какой интернет кредит ,один месяц не заплатил все висит.написала обращение в прокуратуру, люди тоже пишите,чем больше жалоб, тем эфективнее..
Уже больше года пользовался акционным тарифом 150 мбит/с + телевидение. Недавно перешел на их пакет (в челябинске точно есть) технологии без границ+. Скорость заявленная 500 мбит/с по xpon. На деле оказалось 540 мбит/c на входящую и 194 на исходящую. После звонка в ростелеком приехал в оговоренное время специалист и сделал вывод, что это какое-то ограничение по тарифу, сказал что со мной позже свяжутся, на всякий случай поменял роутер на более новую модель и ушел. Позвонили через 15 минут, рассказал о проблеме, протестировал еще раз скорость - сказали ожидать звонка (ушли уточнять информацию). Через часа два скорость стала ~540 мбит/c на входящую и исходящую. Везде обслуживали вежливые операторы. В январе 2020 начало тормозить телевидение, после звонка, на следующий день, заменили оптоволоконный кабель (после этого подвисания прекратились). Видел много отрицательных отзывов, но сам только единожды наткнулся на какую-то странность - посреди ночи подключился пакет с кино (150 рублей)... После звонка сказали, что пакет отключится в следующем месяце, а в этом за него придется заплатить. Больше такого не повторялось и, надеюсь, не повторится.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту support_forum@ural.rt.ru номер договора, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся и урегулируем ситуацию.