Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 302-65-79Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше думала, что у ростелекома средненький интернет пока не перешла на их конкурента... Теперь сижу считаю месяца, чтоб вернуться обратно, подписала с дуру договор с другим провайдером по акции и теперь жду пока год акции закончится. Какой был у ростелекома интернет в сравнении словами не описать. Намного стабильнее моего текущего оператора:(
Отзыв засчитан
693583
Ростелеком
Представитель провайдера
02.11.2020
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если у вас будут замечания, сразу пишите нам - мы всё проверим.
91495
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком спасибо просто вам от души! Неделю назад нам наконец то в частный дом провели оптоволоконный интернет и это просто чудо какое-то. Очень рады всей семьей, давно у нас такого классного инетика не было. Скорость большая и стабильная, оплата приятная и девешле чем адсл!!! Если что-то не так будет - дополню отзыв, но пока очень все довольны, благодарю!!!
Отзыв засчитан
693339
Ростелеком
Представитель провайдера
26.10.2020
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
91300
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ребят, ау, очнитесь - я про тех кто пишет негативщину! Самый адекватный оператор у нс в городе, вот серьезно!!! Я как будный сын заверяю, сам взял и повелся на рекламу конкурентов ин...... Ну вы поняли что за оператор, да? Короче в топку, обратно иду на ростелеком.... В сравнении у них просто богический инет, намного стабильнее и качественнее!!!!
Отзыв засчитан
693298
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2020
Здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в ЛС, сделаем всё возможное, чтобы помочь!
91286
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Челябинске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
60
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания!!! Пока хочешь подключиться, все быстро и четко! Как только подключился, клиентоориентированность сразу пропадает. Дозвониться до техподдержки нереально!!! А если дозвонишься, то операторы ни бе, ни ме!!! Не рекомендую связываться с этой компанией!!!
Отзыв засчитан
693048
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (https://vk.com/rostelecom) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
91087
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (https://vk.com/rostelecom) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
91088
Эльза
17.10.2020
Согласна с Татьяной! Связь отвратительная! По 20-30 мин грузит, хотя дополнительно подключили кабель на 2 телевизор но изменений никаких. Собираемся отключаться
91114
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ребзя, от души спасибо за то что услышали наш частный сектор и провели оптоволокно! Это просто радость такая не описать. Не было вообще никакого инета кроме модема и тот работал просто ужасно и через раз:( собрали с соседями заявочку и пошли в несколько провайдеров, откликнулся только лишь ростелеком! И вот я как неделю сачатливый обладатель интернета со скоростью в среднем 300 мбит и это по вай-фай! Короче супер, от души!
Отзыв засчитан
693047
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что выбрали нас!
91086
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользоволся интернетом + тв и все мне нравилось тв качество отличное ,скорость интернета тоже хорошая но можно бы получше ,рад бы дальше быть вашим обонентом но увы ростелеком не подключает частные дома а жаль уверен что желающих было бы много. По нашим адресам то уж 100 пудов будем ждать!!!!
Отзыв засчитан
692874
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2020
Здравствуйте! Когда проводили проверку технической возможности? Готовы сейчас повторить, так как информация может меняться. ! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Проверим возможность подключения.
90849
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгли договор в одностороннем порядке, не уведомив меня об этом, накидали штрафов на 4000, все попытки опротестовать и убрать эти непонятные штрафы были тщетны. Приставы, благодаря вам, арестовали все мои карты и сумма уже списана в вашу пользу. Вопрос, а че так мало-то, всего 4 тысячи?! Давайте еще начислите каких-нибудь липовых штрафов, вам же это ничего не стоит, и до вас потом никак не достучаться, хоть пиши претензии, хоть не пиши. Вы просто мошенники. Будьте уверены, я обязательно пред...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692844
Ростелеком
Представитель провайдера
09.10.2020
Добрый день, Екатерина! Мы сожалеем о том, что такая ситуация произошла. Наши коллеги в группе Ростелеком во ВКонтакте уже делают всё возможное для решения вопроса. Когда проверка будет выполнена, вам обязательно сообщат.
90835
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90926
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгли договор в одностороннем порядке, без уведомления меня об этом, хотя в договоре чёрным по белому прописано, что обязаны уведомить письменно, навешали штрафов, долгов на 3000. Все мои попытки вразумить этих товарищей были безуспешны. На мои претензии в письменном виде отвечали, что перерасчета не будет. На мои вопросы, почему меня не уведомили никто не хотел отвечать. Через месяц без суда, каким-то волшебным образом арестовали сбер карту на сумму штрафов, а теперь уже, год спустя, удосуж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692762
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2020
Екатерина, здравствуйте! Мы обязательно вместе разберемся с этим вопросом по начислениям. Напишите, пожалуйста, нам в личку номер лицевого счета, чтобы мы смогли максимально быстро вам помочь.
90803
Екатерина
07.10.2020
А где эта ваша «личка»?
90805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если хотите нарваться на кучу непонятных долгов-скорее подключайтесь к ростелекому. Условия договора для этих товарищей-ничто. Единственное, что хорошо работает у них это юристы.
Отзыв не засчитан
692760
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2020
Екатерина, здравствуйте! Мы очень хотим помочь разобраться в ситуации, которая произошла. Давайте мы поможем и постараемся всё оперативно решить! Для этого, пожалуйста, напишите нам в ЛС номер лицевого счёта, будем рады продолжить с вами диалог.
90802
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-692762 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
90872
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь к ним, расторгнут договор в одностороннем порядке, оставят без интернета, без телевидения и с громадным долгом, который вы никак не опровергните, хоть пишите им претензии, хоть не пишите.
Отзыв не засчитан
692756
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-692762 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
90871
Ваш комментарий
Мобильная связь