Отзывы о провайдере МТС в Челябинске

Приехал в челябинск к родителям ненадолго из москвы и для работы подключаюсь к рабочему компьютеру в офисе. Для этого нужен адекватный интернет. Естесственно дома стоит интернет мтс. Более отвратительно работающего интернета просто не припомню. Сегодня качество связи настолько ужасное, что ставит под угрозу мой проект. Поддержка 0. Везде висит номер телефона тех. Поддержки, где вместо самой поддержки бесполезный бот начинает тратить мое время, предлагая нажимать на кнопочки в заинтересованных услугах, как будто я в отдел продаж позвонил и нет простой функции дождаться оператора от слова совсем! Я выбрал функцию с интернетом, мне предложили дождаться оператора со временем более 10 минут, а затем вместо оператора подключили к голосовому помощнику, который задавал неуместные вопросы, не относящиеся к моему вопросу.

Просто невыносимо тормозит интернет. Пинг в играх, постоянная подгрузка видео. Служба поддержки не может дать внятного ответа, им самим не дозвониться, зато сами постоянно названивают, когда им надо, и предлагают подключить кабельное, хотя я уже тысячу раз говорил, что у меня нет телевизора.

Подключил данного провайдера, так как был самый дешевый тариф 470 руб/мес интернет + тв. Они дали свою приставку и роутер. Роутер давал сигнал слабый, на всю квартиру не хватало. Телек тоже еле показывал. Через 3 года решил подключить другого провайдера. Оплатил долги, сообщил в мтс и сказал, что хочу отказаться от их услуг. Спросил, куда сдать оборудование. Они сказали ничего сдавать не надо, просто пока давайте приостановим договор на два месяца. Через два месяца я опять им позвонил. Они сказали ничего страшного, пусть все так и остается. Договор остается приостановленным. А в это время у них там в компьютере договор видимо сам включился. Через два месяца стали приходить смс-ки с указанием задолженности. Я им звоню, а они трубку не берут. Все так устроено, что не дозвонишься - робот только тебя кругами часами по лабиринтам водит. Поехал в офис, он у них такой один на весь челябинск оказывается, где можно договор расторгнуть. Сдам им оборудование, расторгнул договор. Написал им обращение, что долги начислены не справедливо, за не оказанные услуги. А они теперь на меня подают в суд. Поэтому люди не ведитесь на их уговоры. Они ласковые, когда вы к ним пришли. Как надо отказаться от их услуг - не куда звонить, никто ваши проблемы не решает. На телефоне сидит робот и тебе рекламу навязывает. И еще и долгов навешали, в то время как у меня даже их кабель подключен не был. Чего сейчас делать, не представляю.

не честные купили временную карту за 100 рублей,для перехода с другой связи, пользовались менее недели. И в результате чего, мы оказались им должны 217 р 49 к (содрали абонентскую плату, когда мы ей уже не пользовались). Обидно не то, что нас ввели в заблуждение, а то, что ни разу не информируя , при том что перейти с другого оператора мы оставили этот же номер себе, в оформлении документов он присутствовал! Но с нами не разу ни кто не связался, ни по телефону, ни на адрес, ни на эл почту, хотя все мои данные у них есть, а передали коллекторам! Как их еще назвать... ???????

Если хотите самого отвратительного отношения к себе,то тогда вам в мтс. Остаться без телевизора и интернета в новогодние праздники не меньше чем на сутки,то это в мтс. При оплаченной абоненской сидеть 3 дня без тв и инета(по очень техническим причинам),то тоже в мтс. Подумайте 30 раз! А в кол центре вам всегда будут приносить извинения и понимать вас....