Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключаясь к данному провайдеру будьте внимательны. Думала компания добросовестная. Была клиентом данной компании с 2011 г. Но в прошлом году, после предоставления скидки на услуги интернета, качество упало в разы. С начала 2020 г. Вызывала техника почти каждый месяц. В итоге, устав от такого качества, причем за такую сумму (почти тысяча в месяц) я решила перейти к другому провайдеру. В мае 2020 г. Был заключен новый договор (с другим провайдером). В мае позвонила в дом.ру с просьбой приостанов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690501
Дом.ру
Представитель провайдера
16.07.2020
Здравствуйте. Хотели бы все проверить. Отправьте № договора и скрин отзыва нам на почту: helper@domru.ru
89396
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Продали роутер, через два года, сказали что устаревший, нужно покупать новый. Тех. Поддержка работает не на высоте. Никому не советую дом ру
Отзыв засчитан
690265
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2020
Здравствуйте. Со временем любое устройство устаревает и требует замены. Если есть вопросы или неполадки с услугами, напишите нам на почту helper@domru.ru. Готовы помочь.
89220
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дополнение к отзыву(690087) от 28 июня 2020г: номер договора 174010340536. Благодарим е. Максима за хорошую работу!
Отзыв не засчитан
690132
Администратор
Модератор отзывов
30.06.2020
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/dom-ru/otzyv-690087
89128
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что оценили работу. Уже зафиксировали благодарность ;)
89138
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Челябинске
Оставить заявку
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Были клиентами ваше тв, но они объединились с дом.ru и пришлось перезаключать договор и подключаться через более современный кабель. В пятницу подала заявку и уже в субботу пришёл специалист. Очень вежливый и приятный молодой человек по имени максим. Делал всё быстро, аккуратно и профессионально. За переподключение оплата всего 1 рубль! Тариф также обещали сохранить тот же, что был у прошлого провайдера. Если также будет и дальше, то всё устраивает и даже радует. Хотелось что бы как то поощрили ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690087
Дом.ру
Представитель провайдера
29.06.2020
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова в адрес компании. Мы непременно передадим ваши слова благодарности сотруднику, но для этого потребуется номер договора. Вы можете написать его здесь в комментариях или отправить нам на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Со своей стороны постараемся делать всё возможное, чтобы вам и дальше было комфортно с нами. Желаем приятного пользования услугами и хорошего настроения!
89122
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно! Цена прстоянно растет а прследние три месяца интернет сходит на нет от слова совсем. Перестали грузиться сайты. Техподдержка вообще выбешивает пока дозвонишься и пока соединят с чередой бесконечных специалистов можно умереть. Ставят роутеры один дороже другого обещая хорошую скорость а её как не было нормальной так и нету. Люди не связывайтесь с этой кампанией они не в нашем городе находятся они пришлые только деньги из нашего региона качают а качество услуг оставляет желать лучшего. Луч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689768
Дом.ру
Представитель провайдера
18.06.2020
Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим, из-за чего возникают проблемы с интернетом и исправим ситуацию.
88895
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Молорики приняли заявку на устранение проблемы с инетом, техник сделал все качественно,в тот же можно сказать час,спасибо за понимание)))
Отзыв засчитан
689016
Дом.ру
Представитель провайдера
22.05.2020
Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся предоставлять качественное обслуживание. Приятного пользования.
88553
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания последний месяц с ними связываюсь больше к ним не ногой. Долгое время пользовались услугами дом ру в итоге никаких скидок и привилегий по 700р за месяц, когда пользовались только одним интернетом. Поменяли тариф за 350р так они попросили оплатить с начало долг 1200р, а потом автоматически тариф поменяется так сказал оператор в итоге в 00.00 инет отрубился у меня сорвалась сделка с клиентом, пришлось снова им звонить на что они вот сейчас все активировали вам пробуйте снов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688127
Дом.ру
Представитель провайдера
19.04.2020
Здравствуйте. Компания всегда считала своим приоритетом качество. Нам очень жаль, что на основе одной технической ошибки у вас сложился такой негативный отзыв. Надеемся, что вы передумаете и мы сможем продолжить с вами сотрудничество.
87974
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень хорошо, за время пользования никаких нареканий не было, оставил заявка, быстро подключили и больше меня интернет не беспокоит.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684408
Дом.ру
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Приятного пользования!
85836
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока очень довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683787
Дом.ру
Представитель провайдера
12.12.2019
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что смогли соответствовать вашим требованиям. Желаем всего наилучшего!
85514
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение тоже подключили, пока все устраивает, картинка стабильная, качество отличное, все каналы показывают. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683729
Дом.ру
Представитель провайдера
12.12.2019
Здравствуйте, Виктор. Рады, что вам нравится наши услуги. Приятного пользования! :)
85513
Ваш комментарий
Мобильная связь