Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам!
Тип услуг:
домашний интернет
Пока была абонентом периодически терпела за 1200 р в месяц падение и вообще потерю связи, самое весёлое началось после расторжения договора! Консультанты отвечающие на телефон дают информацию, которая в абонентском офисе полностью опровергется! Плюс расторгнуть договор в конце календарного месяца, вы должны денег! Оказывается компания дом.ру авансирует абонентов, т.е. До 1 числа вы платите за предыдущий месяц!!! Бред!!! В офисах работают дети, которые клиентов за людей не считают. Теперь ещё и з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
191183
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не сказать что прям ужасный провайдер, но и не отличный
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер уже давно подключен, лет 5 точно, кабельное и телефон все от них, на скорость не жалуюсь, единственный минус который меня действительно бесит, так это пинг, играю в онлайн игры, кс го, обычно пинг не выше 50, но сегодня он просто ни с того ни с сего стал 200, не первый раз такое, обычно проходило часа через 2, но сегодня увы нет, написал в поддержку, сделал трасеровку до сервера, согласились что не у меня проблемы, сказали что будут разбираться, сколько фиг его знает, и сколько ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
189690
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь интернетом от дом.ру с 2008 года. В данный момент у меня тариф моно1 за 300 р. В месяц. Скорость на этом тарифе обещают до 20 мбит/с. Скорость реально очень низкая! Ужас! Пока ждешь загрузки сайтов, можно заснуть. Проверяла скорость сервисом speedtest.net показывает 1 мбит/с. Пробовала увеличить скорость до 100 мбит/с - подключала за бонусы временное увеличение скорости. Результат опять такой же - 1 мбит/с. Как это понимать? Несколько лет назад тот же сервис показывал скорость интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
176506
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Челябинске
Оставить заявку
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен к интерсвязь, обещали все нор будет, ваш инет не поделится на устройства в итоге сижу играю в лол все логает !!!! Подключен один комп..... плохие люди.......... Слил тиму.......
Отзыв не засчитан
164797
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50857
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество
Тип услуг:
домашний интернет
Не доволен, работает очень тупо, с таким же качеством работал через 3g модем от билайна, буду менять провайдера...
Отзыв не засчитан
135738
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48211
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера два года. За это время не было интернета два, по-моему, раза. После интерсвязи просто суперстабильная работа. На скорость жалоб нет, тем более, что тяжелый контент не качаю. Единственное, что в последнее время перестало устраивать - цена. Конкуренты из мтс предлагают в два раза ниже, вдобавок, из оплаты услуг еще что-то на телефон возвращается. Стабильное качество связи, за два года в техподдержку обращаться пришлось лишь однажды, что-то ремонтировали и интернет про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разочаровался в дом ру
Тип услуг:
домашний интернет
Все было нормально на протяжении первых 2 месяцев подключения, но последние месяца очень сильно разочаровался в этом провайдере и подумываю подключиться к другому, так как за последние месяца очень сильно большой пинг от 150 до 300 это как в онлайн играх(сервера находятся в россии) так и в скорости загрузки страниц в браузере в разделе онлайн консультант ссылались на то что сервер игры находится за пределами россии и поэтому лагает игра, хотя раньше этого не было все изложенно в отзыве
Отзыв засчитан
131687
Дом.ру
Представитель провайдера
25.06.2015
Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас! Укажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли подробнее разобраться в описанной ситуации. Или пришлите его на электронный адрес ekaterina.fedotova@domru.ru
46246
Ваш комментарий
10
Общая оценка
После интерсвязи прсто космос
Тип услуг:
домашний интернет
Советую
Отзыв не засчитан
129734
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.05.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
45215
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, стабильная скорость, отличное качество тв. Пользовались дом.ру с 2009-2013, единственное что стало решающим чтоб отключиться это высокая стоимость услуг. А так очень крутой инт. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые, разнообразие мультимедия зоны.
Отзыв не засчитан
128743
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44940
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался дом.ру за 3 года ни разу не было проблем, так же не приходилось проверять скорость, так как интернет не тормозил, скачивал мультимедиа ресурсы так, что не успевал их просматривать на телевизоре. Сейчас переехал на другой адрес и подключился к мтс (жаль что дом не подключен к дом.ру) и за 8 месяцев пользования скорость то есть, то вообще ее нет, уже 3 раза на целый день пропадал интернет. В тех поддержку звонишь, говорят что заявку оформили, перезваниваешь через 2 часа, а они говорят ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
128694
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.04.2015
Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
44930
Ваш комментарий
Мобильная связь