Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Челябинске
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Разочарована
Тип услуг:
домашний интернет
Челябинск. Очень дорого стоит 1 канал дополнительно 200!!!рублей. При подключении в личном кабинете подарка из 6 киноканалов, ничего не подключилось. Некоторое время я пыталась найти эти каналы по названию, листала , так как не удосужились указать номера рядом с названиями. Они были заблокированы.в результате, дозвонившись в техподдежку,узнала, нужно сбрасывать прежние настройки и запускать новые. Заработало только после долгих манипуляций. В результате вместо месяца пользовалась только 4 дня из...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620228
Дом.ру
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день. Спасибо за отзыв. В нашей компании предоставляются различные пакеты каналов от 50 р/мес. Стоимость дополнительных пакетов зависит от условий предоставления каналов. Как Вы можете заметить, у всех операторов стоимость пакетов не отличается. Мы не исключаем возможные сложности с подпиской дополнительных пакетов, вместе с тем, данный вопрос можно легко решить, обратившись в техническую поддержку. По вопросу подключения с 50% скидкой, начисления по договору происходят по календарным месяцам, в случае, если пакет был подключен с 8 марта по 8 апреля, то начисления за пакет произойдут в каждом месяце, согласно дням пользования (22 дня в марте и 8 дней в апреле). К сожалению, более подробную консультацию без идентификации провести нет возможности. Поэтому пришлите, пожалуйста, номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Подробно Вас проконсультируем и поможем в решении возникших вопросов.
62469
Ваш комментарий
10
Общая оценка
нормально всё
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер.пользуюсь уже не помню сколько лет.раньше были нарекания.лет 5-6 нареканий нет.такое впечатление,что отрицательные отзывы пишут работники интерсвязи.они и меня долбили своими звонками(один раз вышел через их вай фай)-пока не стал посылать их в открытую-не отставали. Замечаний нет-уже плюс. Минусов не вижу.
Отзыв засчитан
616876
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2017
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами!
62107
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер в мире
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер! Челябинск. Надеюсь мой отзыв сможет помочь людям, которые ещё не подключились к провайдеру domru. 3 года назад имели возможность пользоваться услугами данного провайдера. Разочаровались полностью, начиная от скорости интернета, когда невозможно скачать элементарно фильм, до телевидения, которое показывало через раз. Переподключились на интерсвязь, всё очень устраивало, пусть и дороговато, зато никогда за 3 года не было проблем ни со скоростью, ни с телевидением. А далее мне позвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613223
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы готовы разобраться с вашей ситуацией. Пришлите пожалуйста номер вашего договора и ФИО, на которого он зарегистрирован, на liliia.khairova@domru.ru, наш специалист с вами свяжется и решит проблему.
61823
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Челябинске
Оставить заявку
10
Общая оценка
Мне очень понравился!
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня переподключился от интерсвязи в пользу домру. Скажу, что первое впечатление было негативное: ребята, которые подключали интернет хорошо умеют работать с возражениями, но очень плохо врут, а иногда просто не знают за что берут деньги с пользователя (наверное, первый монтажник - новичок, другой монтажник объяснил правильно). Очень хорошо работает техническая поддержка (у меня была проблема со скоростью интернета). Скорость интернета после сброса настроек роутера оказалась на ожидаемом уров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588516
Дом.ру
Представитель провайдера
06.03.2017
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами. Будем продолжать совершенствоваться для Вас и с Вашей помощью! Если появятся вопросы можете написать на почту liliia.khairova@domru.ru или в группу
60930
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер не очём одни только нервы
Тип услуг:
домашний интернет
Тех потдержка не опытная толком не могут поправить ситуацию жилею что ушол синтерсвязи
Отзыв засчитан
583826
Дом.ру
Представитель провайдера
15.02.2017
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора здесь или на ekaterina.fedotova@domru.ru в подтверждение ваших слов и для дальнейшего выяснения ситуации.
60498
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Погань полная
Тип услуг:
домашний интернет
Домру! Плюсов нет,а вот флюсов полно! Хуже нету!
Отзыв не засчитан
574227
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.01.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
60097
Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2017
Добрый день! Если у вас действительно существует недовольство качеством наших услуг, мы готовы разобраться в ситуации - вам достаточно оставить номер договора здесь в комментариях или прислать на ekaterina.fedotova@domru.ru.
60332
Ваш комментарий
2
Общая оценка
липучки!
Тип услуг:
домашний интернет
Эта не хорошая кантора ни кому совсем не нужна!домру в полном пролёте!два года назад расторг с ними договор,так эти глупцы до сих пор звонят со своими ненужными предложениями.не вздумайте с ними связываться - замучают смсками и звонками!их посылаю на хутор,а им всё мало,посылают очень далеко - всё равно не понимают!кантора прогарает и они готовы на карачках ползать за клиентом! Люди поберегите свои нервы и не связывайтесь! Эта кантора не домру,а банный лист!
Отзыв засчитан
573824
Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2017
Добрый день! Смс-сообщения мы отправляем только действующим клиентам. В любом случае, благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании.
60331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась провайдером дом.ру, подключалась по акции, где за подключение давали бонусы, в два раза выше стоимости услуги. Во-первых, не успела я эти бонусы потратить, как они у меня испарились, звонила в службу поддержки ругалась. Во-вторых, сама работа. Постоянные обрывы, о которых они не сообщали заранее, раз в неделю им звонила с проблемами стабильно. Говорили, мол у нас там технические работы ведутся, на вопрос почему не предупредили увиливают. В-третьих, работа службы поддержки... У меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569009
Дом.ру
Представитель провайдера
20.01.2017
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора на ekaterina.fedotova@domru.ru, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и не допустить ее повторения. Надеемся, вы еще дадите нам шанс исправить ваше мнение о Дом.ru!
59824
Denaera
20.01.2017
Вы читаете, что вам пишут, или пишете отзывы под копирку? (Хотя с вашей компанией это не удивительно) Я отключилась от вас, благо нет больше этого договора.
59841
Дом.ру
Представитель провайдера
23.01.2017
Мы внимательно читаем то, что вы пишите) Номер договора сохраняется в нашей базе даже после того, как вы отключаетесь. Понимая, что вы уже не наш клиент, мы все же попросили вас написать его,чтобы мы могли разобраться в произошедшем, стать лучше с вашей помощью!
59867
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Претензий по функционированию интернета и ТВ не имею.
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили мне перейти на интерсвязь. В связи с этим стал смотреть отзывы о работе интерсвязи и ужаснулся. Стало интересно почитать отзывы о работе дом.ру - отзывы противоречивые. Решил добавить свой отзыв: услугами дом.ру пользуюсь, примерно, с 2009 года. За весь этот период раза-три два были замечены отключения связи. Больше - ни каких неудобств.
Отзыв засчитан
568977
Дом.ру
Представитель провайдера
20.01.2017
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем продолжать совершенстоваться для вас и с вашей помощью.
59823
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не...
Тип услуг:
домашний интернет
Отстой ... С каждой неделей всё хуже и хуже ... За что оплачиваю ???
Отзыв засчитан
539201
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер, вашего договора на ekaterina.fedotova@domru.ru в подтверждение ваших слов и для дальнейшего выяснения ситуации. В любом случае, благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании!
58707
Ваш комментарий
Мобильная связь