Отзывы о провайдере Дом.ru БКС (BKS) в Брянске

Постоянные разрывы и хамство

Вылетает очень часто, у меня каждый день по 2 раза, на 10-30мин. На телефон не отвечают, заняты наверное. Ну плюсов мало... Скорость хорошая и телевидение на уровне. Минусов много... Частые вылеты, часто падает скорость, на телефон в поддержке никто не отвечает, приходится ехать в офис, и еще много всего!

Хамство,неграмотность персонала.

Бухгалтерия компании абсолютно не умеет считать.хотя почему они умеют, но только в свою пользу. .приходится самому детально объяснять в чем они ошиблись. Нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Частые обрывы интернета

Что бы расторгнуть договор(с соглашением гарантии) нужно платить неустойку.смена тарифа, только через расторжение договора, следовательно, через выплату неустойки. Нет скорость очень низкая

Хороший сервис и быстрый интернет

В компании брянские кабельные сети особо хочу отметить работу сервисной службы. Да мне приходилось несколько раз обращаться в этом году. Были небольшие сбои из-за энергосети города. Так вот, мне очень здорово помогли решить мою проблему дистанционно, отличные сотрудники и очень вежливые. Хотя эти обрывы в январе порой и напрягали, даже хотела отключиться. Но сейчас все в норме) коплю деньги на 3д телевизор. А еще мою лючшую подругу переодически показывают по каналу бкс инфо тв вежливый, компитен...

Показать весь отзыв

Плохое качество интернета, связи и услуг

То что интернет постоянно висит(на скорости 100 мбт)и при еженедельных звонках в бкс постоянно советуют перезагрузить их роутер и то что тв постоянно пропадают каналы при дожде или снеге (это наверное от оптволокна-шутка!)- об этом писать не буду, надоело уже. А вот про связь и сервис напишу. 5 февраля 2016 г. Позвонил в бкс (ждал-т.к. На очереди был 7-й, у бкс это в норме, можно оказаться и 13-м), сообщил что у меня не работает уже 2 дня их телефон. Девушка заявку приняла и сказала что мастер б...

Показать весь отзыв

Ограбление при разрыве договора в начале месяца

Нету у бкс справедливости, а только договоры. 3го февраля 2016 года расторгнул договор, а они мне выставили полную задолженность за текущий месяц, который составил всего 3 дня. Пришлось платить! И за эти 3 дня я заплатил 590рублей!!! Это, по-моему, ограбление. Нет бы, по человечески к клиентам, исходя из потраченных дней... С такими договорами я к ним больше не вернусь. В общем, мой вам совет: если планируете разрывать отношения с этим провайдером, то дотерпите уже до последних чисел месяца, гла...

Показать весь отзыв

пять с минусом

За последние три года попробовал три интернет компании (лучших писать не буду, а то еще скажут что пост саморекламы). В первом провайдере меня не устраивали цены, во втором качество телевидения. Выбрал бкс, поддавшись действию рекламы.подключившись к бкс, змерял скорость speedtest и iperf. У меня ниже 70 мбит в сек никогда еще не бывало, за пожалой только парой исклюсений. Радует наполняемость каналов и 3 д телевидение. Каналов действительно много интересных, даже моя мать смотрит, хотя раньеше ...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Не лучший провайдер, но уж точно не худший.

Живу в володарском районе на ул. Профсоюзов. Пользуюсь почти четыре года – интернет, телевидение и телефон. Интернет выдаёт почти 90 мбит/сек. (через wi fi роутер), телевидение хорошего качества (почти 160 каналов – смотрю из них не больше 12), телефонная связь чёткая. Но если быть честным до конца, то хочу сказать, что бывают и проблемы, которые сильно раздражают. Заметил, что проблемы связаны с плохими метеоусловиями (дождь, сильный ветер) или после перебоев с электричеством. Тарифы низкие¬ - ...

Показать весь отзыв

Частые проблемы, за любым действием надо ехать в офис

У них заморозка стоит в месяц 150р и чтобы её включить нужно ехать в офис. Что за глупости? У всех нормальных провайдеров есть такая опция в личном кабинете. Я переключился на другого провайдера. Вежливые частые проблемы за любым чихом ехать в офис готовой контракт со штрафом при досрочном растожении

обманщики

Скорость оставляет желать лучшего, 1кбс почему меня обманывают и навязывают сой договор на 2 года! Тв почему у меня один и тот же канал повторяется 10 раз из 160 каналов 17 повторяются!!