Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Брянске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Брянска

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это трэш. Хронология такая. У меня были подключены Интернет и ТВ. 1. Захотел отключить ТВ за ненадобностью. Тысячу лет оформлял заявку. С одного спеца на другого перекидывают в поддержке. Одни и те же вопросы 5 раз - я не шучу, 5 раз на протяжении нескольких часов ("Почему отключаете? Точно хотите отключить?"). Слава Богу оформил. 2. Сегодня отключают ТВ. Круто. Я рад. Это стоило много времени. НО заодно и интернет. Я говорил ТОЛЬКО про ТВ. 5!!!! Раз. Про интернет ни слова. Он мне нужен и важе...
      Показать весь отзыв
      698750
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      30.04.2021
      Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Надеемся, что сможем изменить ваше мнение к лучшему и вы к нам вернетесь.
      95327
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      К качеству самого интернета, вопросов нет. Но всё, что касается личного кабинета, оплаты, получения информации, обращения и тд. сделано максимально неудобно. Ужасный сервис, который портит всё положительное. В офис попасть невозможно. Операторы часто ошибаются и дают неверную информацию. Присылают ссылки, которые не открываются. Крайне неудобное приложение. Различные удержания и штрафы за расторжение договора, которые не были озвучены при подключении. Прислали бумагу о задолжности, но я в курсе....
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698703
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Банальная ситуация, что перестал работать интернет. Выяснили, что на стороне компании в подъезде возникли неполадки, дистанционно физически невозможно ничего сделать. 3 дня подряд обещали решить вопрос, оставляли целую кучу заявок приоритет и так далее, что чуть ли не илон макс приедет и все наладит. По итогу бесполезная трата времени, в ожидании чуда. Сами так ни разу не перезвонили, и тем более никто не приехал. Сорвались все планы. Не серьёзная [компания]. Посоветую ее только врагу) по скорос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698591
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      27.04.2021
      Здравствуйте, Тимур. Печально, что вы столкнулись с такими неприятными моментами в сотрудничестве с нашей компанией :( 
      Напишите нам на почту: helper@domru.ru или любые социальные сети. Постараемся разобраться в ситуации и выяснить в чем было дело.
      95277
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Начну сначала... был оформлен переезд с Комарова на Димитрова 30 марта, 1 апреля пришёл монтажник, полазил в щитке на площадке и сказал «нет портов, сообщим в управляющую компанию и через пару дней все подключим». Прошла неделя, никаких результатов и даже звонков. Звоню сам, в поддержке ДОМ.РУ мне сообщают следующее: запрос был направлен в управляющую компанию неделю назад, результата нет, молчат. Обратился в управляющую компанию через электронную почту, нечто получил ответ - ЗАЯВОК ПО ДАННОМУ А...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698284
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      10.04.2021
      Здравствуйте, Денис. Отправьте пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы в социальных сетях. Разберемся в ситуации
      95037
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Интернет просто ужас.Постоянно звоним и ругаемся,скорость вместо 100мб всего лишь 6-10. Техник сразу не приходит,ждать приходится по 2 дня. Вопрос за что я плачу???
      Отзыв засчитан
      698162
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      05.04.2021
      Здравствуйте. Скорость зависит от многих факторов. Продублируйте комментарий с № договора нам на почту: helper@domru.ru. Ознакомимся с итогами обращений и поможем.
      94942
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный провайдер. Интернет вечно тормозит, тв идет с помехами, сотрудники очень навязчивы, надоели своими звонками и требованием оценок. Очень не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      698000
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      29.03.2021
      Здравствуйте, Елена. Работа услуг от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. Решить вопрос можно обращением в тех поддержку которая работает круглосуточно. Что касается информационных оповещений, вы можете настроить их через личный кабинет, раздел настройки профиля, управление уведомлениями. Если у вас имеются вопросы, напишите нам Вконтакте или на почту helper@domru.ru. Будем рады помочь. 
      
      94830
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Ну что же... Начну с самого начала. Я был пользователем корпоративного тарифа на билайне, к которому подключился очень давно, особо не заморачивался вопросом и пользовался оператором, не особо обращая внимание на качество, все было более менее нормально, плюс, платил в месяц по 150руб за 4гб, 500смс и 500 минут. Мне хватало, дома интернет, на работе интернет. И всем я говорил, пользуйтесь, билайн это хорошо. Пока, не настал этот день - день, когда мне потребовалось подключить интернет… Я заканч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697972
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      С 23.03.21г. нет интернета. Техник должен был перезвонить 22 или 23 марта, ни техника, ни звонка, ни интернета второй день. Зато добросовестно принимают заявки на вызов и вся работа на этом закончена. На звонки отвечают, что Ваша заявка принята и Вам перезвонит техник.Ужасная контора. Стоит подумать о смене оператора
      Отзыв засчитан
      697883
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      25.03.2021
      Здравствуйте, Светлана! Мы уже вели с вами диалог в личных сообщениях ВКонтакте. Надеемся, что в ближайшее время ваш вопрос будет решен. 
      94757
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Ужасный провайдер. Стабильно раз в месяц нет интернета сутки. Раз в 2-3 месяца нет тв и интернета.
      Отзыв засчитан
      697641
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      16.03.2021
      Здравствуйте. Согласны, авария это неприятная ситуация и от них не застрахован ни один провайдер. Однако наши специалисты делают все возможное для скорейшего решения вопроса. Сроки также указываются ориентировочные и зависят от ситуации и тяжести выполняемых работ. Мы приносим извинения за возможные неудобства. Ранее также проинформировали вас на другом ресурсе. 
      94608
      reviewReplySmile
      Dmitry
      30.03.2021
      прошло ровно 2 недели и опять нет ни интернета, ни тв !!!!
      плановые  роботы о которых никто не предупреждал !!! с 10 до 18 )
      
      за что я плачу ? вам [нет дела до] своих клиентов )
      94839
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      30.03.2021
      Здравствуйте еще раз. Предполагаем, что это вы сегодня писали нам в личные сообщения на другом ресурсе. Если это так, то по вопросу оплаты просьба написать туда. Уведомление о предстоящих работах появляется в личном кабинете. 
      94855
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная компания, постоянно пропадает интернет и тв, скорости нет, служба поддержки отсутствует, с проблемами не достучаться, спрыгивают как могут, посылают от оператора к оператору. Не советую, ищите других операторов.
      Отзыв засчитан
      697582
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      15.03.2021
      Олег, здравствуйте! Пришлите ваш номер договора и подробности, какие сложности у вас наблюдаются, на почту: helper@domru.ru. Мы разберемся, в чем дело
      
      94573
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Безобразный сервис, провела интернет для бабушки с дедушкой. Они пенсионеры, им нужно максимум в одноклассники заходить и гуглить. Самый дешевый тариф выходил 300 р с акцией по предоплате. За пару лет цена в одностороннем порядке была увеличена до 450р., при этом пришлось еще больше снизить скорость, качество соединения нестабильно. Регулярно звонят и навязывают доп. услуги, то тв, то новый роутер. На майские приеду и сменю провайдера, надоело.
      Отзыв засчитан
      697038
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      24.02.2021
      Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление о компании. Изменение цены необходимая мера для улучшения и поддержания качества услуг. При этом мы также предоставляем варианты для экономии с которыми можно ознакомиться через личный кабинет. Если в работе услуг наблюдаются сложности, уточните ваш номер договора нам на эл.почту helper@domru.ru. Проверим все более подробно и поможем в решении вопроса. 
      94216
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      С каждым месяцем все хуже и хуже не рекомендую от слова совсем, 1)связь часто борохлит или совсем низкая тех поддержка говорит они не причем и сделать ничего не может. 2)до оператора быстро дозвониться но вот пользы ноль, направляют запрос техникам они перезванивает и то обрыв то в городе что то то, то соседи пользуются большим объёмом информации. 3) по ценам врут в наглую в документе одна цена оператор и монтажников называют третью а по факту цена выше. Ну и на напоследок рекомендую если е...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697021
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      не можем добится для исправления вещания тв слышим одни извинения но не исправления ошибок созданной компантей
      Отзыв засчитан
      696945
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      20.02.2021
      Здравствуйте, Руслан. Какие трудности с телевидением наблюдаются? Напишите номер договора нам эл.почту helper@domru.ru с подробностями ситуации. Посодействуем в решении вопроса. 
      94184
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      нашелся бы грамотный человек и написал бы жалобу в антимонопольную службу. вроде бы слегка Дом ру [много на себя берёт]. взвинтил тарифы для частного сектора . мало того мы и за подключение платили 7 лет назад по 8-10 тысяч. теперь купи китайскую приблуду за БЕСПЛАТНЫЕ КАНАЛЫ!!!!!! цена приблуды 5,5 к. была бы альтернатива ушел бы от них. провайдеры приходите в Брянск, двигайте Дом ру. по поводу обслуживания жалоб нет. возникали вопросы и их быстро решали. но навязывание услуг за мои деньги это...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696853
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      17.02.2021
      Здравствуйте! Вы можете оставаться на кабельном, при этом настроить открытые цифровые каналы(более 100), если телевизор поддерживает формат DVB-C. Для просмотра зашифрованных каналов, которые входят в тариф или из платного пакета, нужен декодер. Сторонние приставки не поддерживаются на нашей сети
      
      94125
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Редиски], когда вы уже начнете нормально работать? Каждый день какие-то проблемы, перебои с подключением и пропадающий интернет. [не нужен] ваш Дом.ру/БКС, не позорьтесь уже!!!!!
      Отзыв засчитан
      696647
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      09.02.2021
      Здравствуйте. Разрывы соединения могут возникать по разным причинам, и быстрее всего решить данные вопросы возможно через нашу службу поддержки, которая работает 24/7. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам в соцсетях или на электронный адрес helper@domru.ru, поможем разобраться в происходящем и исправить
      93981
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      последние полгода качество оставляет желать лучшего ,в москве я платила за интернет 400 р (он просто летал), переехав к родителям в Добрунь интерент сбивается, перезагружать стала его по 5 раз в день, скорость по проверке 35 м\с из положенных 100 и за все это я плачу 670 р. Позвонив на линию вечером после 19:00 парень и 2-х слов со мной связать не мог, слава богу перевел меня на девушку которая стала ориентировать меня по тарифам и смогла выбить своим волшебным образом скидку в 50 р, сказала пер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696287
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      28.01.2021
      Здравствуйте, Елена. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. С информацией о предложенном вам тарифе также хотели бы ознакомиться подробнее. Для этого напишите, пожалуйста, ваш номер договора указав ссылку на отзыв нам на почту helper@domru.ru. Постараемся помочь. 
      
      93711
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Уважаемые Представители компании БКС Брянск! Приблизительно с начала декабря 2020 г. неожиданно исчез транслируемый многие годы телеканал «Оружие». Вместо него под аббревиатурой телеканала «Оружие» появился какой-то национальный канал «БСТ» на непонятном языке. Зачем он нам нужен?? И куда мог при этом исчезнуть телеканал «Оружие»? Уважаемые Представители компании БКС Брянск, ПОЖАЛУЙСТА, СООБЩИТЕ, как можно восстановить трансляцию телеканала "Оружие", пользуясь услугами цифрового (кабельного) т...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695705
      reviewReplySmile
      БКС
      Представитель провайдера
      06.01.2021
      Здравствуйте. В ночь с 7 на 8 декабря 2020 г. произошла смена части каналов. Канала Оружие больше нет в частном плане БКС. Однако он есть в частотном плане сети Дом.ru в пакете "Настоящий мужской". Данный пакет доступен для подключения пользователям цифрового телевидения с приставкой, а также через приложение Movix.
      93271
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Поставили приславку бракованую и все обращения игнорируют, не ценят клиентов о качестве и говорить не хочется. Самое ужасное отношение к своим абонентам.
      Отзыв засчитан
      695627
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93356
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Не верю им] навязывают лишние ненужные платные вещи Нежелают возвращать деньги за навязанные ненужные вещи За установщиками нужно следить внимательно разглядывающих ваши вещи которые их никак не должны интересовать
      Отзыв не засчитан
      695330
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.12.2020
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      92975
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      25.12.2020
      Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим начисления и активные дополнительные услуги
      93065
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      19.12.20 позвонил утром, со словами:"пожалуйста, можно я стану вашим абонентом, сегодня". На что мне мне сказали:" к сожалению, сегодня не получится. Но мы можем предложить наших партнёров". Я согласился. Через пару минут перезванивает, ваш оператор и предлагает мне ВАШ интернет, 19 числа вечером. После моих звонков, и рассказов каждому вашему работнику о своей ситуации. Мне говорят, извините, сегодня мы не сможем подключить вас, ближайшее время это понедельник с 14 до 15. Со скидками на тариф и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695325
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Официальный представитель провайдера
      25.12.2020
      Кирилл, отправьте ваш адрес и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим, по какой причине подключение затянулось 
      93064