Отзывы о провайдере Дом.ru БКС в Брянске
Проверить доступность Дом.ru БКС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Что хочу, то и делаю! Какие хочу правила, такие и устанавливаю!!! С таким девизом работает эта компания! Оплата за месяц вперёд! Молодцы! Что дальше придумаете? За год вперёд? Сменила бы давно провайдера, если была возможность!!! 0 из 10 ваша оценка!
Отзыв не засчитан
727290
Администратор
Модератор отзывов
03.07.2024
Уважаемая Елена, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
109445
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
04.07.2024
Здравствуйте, Елена! Уточните, почему вы считаете новую систему оплаты неудобной? Ведь она позволит вам оплачивать услуги по факту пользования. Мы также отметим, что об изменениях информировали всех клиентов заблаговременно, посредством размещения информации в личном кабинете/приложении, на сайте, также была отправка смс.
109450
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Являюсь клиентом Дом.ру очень давно. Последнее время разочарование полное. Цена-качество на разных плоскостях. Завышенные тарифы. Дозвониться на горячую линию — отдельный квест. Но что совсем из ряда вон — это последнее изменение по оплате. Оплачиваю через Сбербанк, постоянно повторяя платежи. Приложением не пользуюсь. Даже не удосужились оповестить клиента звонком. Оператор сказал, что оповещение было в приложении. Как следствие — отключение без предупреждения. Что и стало последней каплей. Выб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727246
Дом.ру
Официальный представитель провайдера
02.07.2024
Здравствуйте. По обратной связи от наших клиентов, существующая возможность оплаты была неудобна для понимания, в ней сложно было разобраться с начислениями, помимо этого, большая часть людей привыкла к способу начислений в мобильной связи и онлайн-подписках. А также возможность выбор даты платежа, удобную для вас. Сделать это можно 1 раз в календарный год, но не ранее, чем через 30 дней, в ЛК/МП. Грустно, что изменение системы оплаты повлияло на наше сотрудничество :( Надеемся, что в будущем нам еще удастся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
109429
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Просто ужас.
24 июня ставил заявку на подключение на сайте.
Позвонившему менеджеру сказал, что нужно:
- заключить договор на другое лицо;
- заменить тариф на новый + роутер.
Прошла вся рабочая неделя — тишина.
Писал в поддержку, в итоге то в чате меняются консультанты, то перестают отображаться сообщения.
В итоге получил звонок от робота Дом.ру с уведомлением оплатить счёт на 2 т. р. При этом текущий тариф стоит 1,150 р. Откуда ещё тысяча взялась, если ни мастер не приезжал, ни дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
727182
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Брянске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
500
мин
-
SMS
850
388
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
215
каналов
-
700
350
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
120
каналов
17
гб
600
мин
30
SMS
910
455
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подавали заявку на подключение. Интересовало, какое оборудование требуется и какова будет цена за оборудование + подключение(тариф выбрали когда заявку подавали). Так же уточняли возможность подключения. Общалась в течении 2х дней с разными операторами. Сообщила,что нам нужно телевидение и раздача интернета до 10 устройств. Операторы сообщили,что помимо роутера и кабеля нам необходимо установить терминал. Стоимость терминала 10000р.- это сходу говорили все операторы. Я сообщила,что в таком случа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720376
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер в брянске, все, кому дорого нервы, не подключайте, на протяжении 6 лет интернет вылетает стабильно несколько раз в месяц.
Отзыв не засчитан
718677
Администратор
Модератор отзывов
30.10.2023
Уважаемый Всеволод! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107408
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Уже 5 месяцев пытаемся подключить интернет дом ру,но у них как в анекдоте, то ночь коротка,то свободных портов нет и это центр фокинского района.21 век на дворе ни тв,ни интернета.
Отзыв засчитан
715660
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Доброго времени суток! Вынужден был расторгнуть договор с провайдером дом.ру поскольку за последние полтора года мне как постоянному клиенту, провайдер дважды повышал абонентскую плату по моему скромному тарифу (50 мб/с 50 каналов) в общей сумме на 200р, объясняя это дороговизной оборудования. Категорически не рекомендую данного провайдера!!!
Отзыв засчитан
714861
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами интернета и тв этого провайдера и крайне недовольна. Интернет и телевидение постоянно работает ужасно, выкидывает из интернета постоянно, а тв бывает вообще не работает. Несмотря на такое ужасное обслуживание они уже дважды повысили цену на тарифный план. Операторы не могут точно пояснить в связи с чем происходит рост цен. По закону они имеют право повысить цену на обслуживание не более раза в год. Постоянно ссылаются на какие то непонятные никому термины. С руководством не со...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707688
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество интернета, раньше было в 100 раз лучше. Интернет постоянно пропадает, скорость практически на нуле. За что платим деньги непонятно. Одни пустые подсказки, которые не помогают.
Отзыв засчитан
706697
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хуже некуда подключиться парой не возможно к сети операторы помочь не могут поиработе много клиентов потерял из зо вашего качественного интернета за 1380 рублей в месяц ужас полный надо сменить поставщика или на модем перейти дешевле будет с таким же интернетом позор бкс брянск
Отзыв засчитан
704706
БКС
Представитель провайдера
02.02.2022
Здравствуйте, Алексей! Хотели бы помочь разобраться в ситуации, напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, с описанием сложности. Постараемся исправить ваше впечатление о нас.
99282
Ваш комментарий
Мобильная связь