Отзывы о провайдере Ростелеком в Барнауле

Отличное обслуживание в офисе. Ничего не могу сказать плохого про ростелеком (интернет как интернет) позволяет смотреть фильмы и для меня это главное. Но вот что важно-обслуживание! Я была приятно удивлена сотруднику компании, к которому я вчера попала (г.барнаул ул. Димитрова) татьяна николаевна. Пригласила сразу же меня на обслуживание, помогла привязать лс и проконсультировала по страхованию от укуса клеща. Мне было очень приятно.

Не посоветую Ростелеком никому!. Менеджеры компании мне предложили перейти на обслуживание (тв, интернет, дом.телефон) в компанию ростелеком по акции киномания за 513руб.в месяц(такую сумму назвали, когда предлагали).мастер пришел,установил оборудование и дал мне на подпись договор. Вот тут начинается самое интересное.. В договоре стоит иная сумма -761руб.и по истечении промо-периода предлагается за 5690руб выкупить их оборудование. По телефону горячей линии мне предложили проехать в офис компании и уточнить там все интересующие меня вопросы. В офисе за абонентское обслуживание по этой акции называют третью сумму-790руб(600руб за тв и интернет + 190руб.за городской телефон)смотрят на меня удивленно и говорят, что именно такая оплата по этому тарифу и другой нет. Но это еще не все... Когда мне предлагали перейти в их компанию,то предложили сначала попробовать (может мне понравится и я останусь в ростелекоме)их услуги до конца месяца без оплаты с условием, что если я решу не оставаться у них на обслуживании , то до 30апреля в любое время по телефону горячей линиии я могу их об этом известить и отказаться от их услуг без каких-либо обязательств со своей стороны. По телефону горячей линии я позвонила 29 апреля( т.е. До конца месяца),сообщив, что я не буду пользоваться их услугами и остаюсь в прежней компании. На что мне было сказано, что заявку примут к исполнению только с 3 мая, и за 3 дня мне выставят абонентскую плату.договор с моей стороны подписан не был.а интересно, а по какому тарифу они будут считать абонентскую плату и на основании чего? Толком никто ничего объяснить не может и у каждого своя сумма абонентской платы и условия расторжения договора... Не ходите люди туда, не тратьте свое время!!!

никому не советую. При переезде на новую квартиру послушал соседей, хорошие отзывы о ростелекоме. Позвонил на горячую линию мне расписали что скорость интернета 100 м/б, телевидение 140 каналов 40 в hd, 2 месяца бесплатного интернета в подарок для новых клиентов, 550 рублей в месяц все включено и роутер и приставка к телевизору.мне это понравилось оформляю заказ, звонят по установке выясняется что за приставку оплачивается отдельно в остальном все тоже самое я соглашаюсь. В итоге выясняется при установке,a что тv каналов не 140 а всего 60 а в hd 10. Время к новому году разбираться некогда подключаюсь. В дальнейшем выясняется что и 2-х месяцев бесплатного интернета нет и нигде это не указано. При выяснении отношений единственное что они могут предложить это 90% скидку на второй месяц обслуживания и разделят ее на 3 месяца по 165 рублей если я останусь их клиентом. С работниками будут выяснять кто дал такую информацию возможно накажут. Буду отключатся, никому не советую. Совет на их слова не видитесь внимательно читайте договор если это не прописано в договоре значит этого нет.

Хороший,недорогой интернет. Пользуюсь интернетом от ростелеком очень давно!довольна качеством услуги.ни разу не приходилось обращаться в техническую поддержку.а самое главное,что такое качество предоставляется провайдером по очень демократичному тарифу!!!всем советую подключиться к ртк!

качественный интернет. Раньше, лет 7 назад, у меня был интернет по телефонной линии- частенько звонила в техподдержку- что-то зависало, потом меня уговорили ( не хотела сверлить стены, заводить новые провода) перейти на оптику. Вообще теперь нет проблем- и со стационарного компьютера и через wi-fi стабильная скорость, никаких зависаний, номер техподдержки даже и не знаю- звонить не приходится. Управляю услугами , смотрю счет через личный кабинет и оплачиваю тоже через интернет по системе город вместо со всеми коммунальными. Очень удобно. Когда все хорошо, никто обычно отзывы не пишет и так всем довольны. Вот в сети только один негатив и отражается. А я решила восстановить справедливость. У ростелеком качественный высокоскоростной интернет зря не наговаривайте.