Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Плохое обслужиаание. Пропал вай фай, обратилась в службу поддержки. По телефону техник очень подробно пытался настроить вместе со мной роутер, удалённо. Ничего не получилось, вызвала техника на дом, предупредив, что у меня нет ноутбука и компьютера. В оговорённое время 7.11 пришёл техник. Без ноутбука. Осмотрел роутер и сделал вывод, что такой роутер старый и уже явно не работает... Попробовал настроить роутер по телефону. Не получилось. И предложил роутер за 2тыс. Плюс его установка 1тыс.руб.итого 3 тысячи рублей!!! За диагностику роутера взял 400руб. В результате, пригласили техника из другой организации. Тот пришёл с ноутбуком, сбросил настройки роутера,сделал прошивку и включил вай фай. Всё, роутер работает! И оплата такая же 400. Вопрос:что за специалисты такие работают в дом. Ру? Такого развода давно не видели и не ожидали от такой компании. Больше не будем пользоваться вашими услугами и другим не посоветуем!!! Фамилия техника селезнев м. А. 7.11.18
Ужасная компания!. Ужасная компания!!!! Подключают платные услуги без согласия клиента!!! Утвепждают,что звонили на мобильный телефон и мы дали свое согласие на подключение платных услуг!!! Мне пришлось ехать к оператору сотовой связи и брать распечатку входящих звонков! Не было ни одного входящего номера от ттк и эти чудо провайдеры все равно отказываются возвращать деньги! Обращаемся в суд. P.s. Я так понимаю очень много клиентов с платными услугами незаконно подключенные клиентам. Молодцы ребята!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь около 2-х месяцев, ставил только интернет. Интернет работает стабльно, без сбоев. Роутер свой использую dlink. В техподдержку не звонил .монтажник быстро и без проблем подключили.
ужасный интернет. Постоянно все у них ломается. Делают очень долго не по одному дню.причем денежки не возвращают.нужно самому ехать в офис для составления заявления. Причем работают они в то же время что и мы. Т е не попадешь если не отпрашиваться с работы.в субботу тоже не работают.если случилась проблема с интернетом вечером то невозможно дозвониться. Походу там после 18.00. Никого нет. Не берут трубку.до этого пользовались билай ном - было намного лучше.будем рады если в нашем районе появится другой провайдер
скорость просто отвратительна. Я сидел на ател. Пришли, постучали прорекламировали оставил заявку на подключении (та же скорость 100 мб а цена на 100 руб меньше). Общаюсь роутер тp-link 841, на компе плата тp-link все через wi fi. Скорость была не в чем себя не ущемлял как подключили дом ру скорость пропала, пинг до 350 прыгает, комп думать стал даже на элементарном переходе страниц, даже шкала сигнала у роутера почему то 2 деления показывает. Позвонил менеджеру который сманил на подключение сейчас, прошло 3 дня звоню где а разве вам не перезвонили. Теперь жду опять. От ател пока не отказался там все таки деньги проплачены до 16 числа, наверно надо обратно.
- Дом.ру29 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. На скорость интернета влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования и работы программного обеспечения, до состояния линии). Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества. Поможем выяснить причину низкой скорости.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает отлично, проблем нет. Wi fi роутер предоставила компания, работает стабильно. Мастера при подключении приехали вовремя. В службу тех поддержки обращались - сотрудники компании информировали и помогали. Полностью довольны провайдером!
Подключилась месяца 3 назад, ставила только интернет. Интернет работает стабильно. Поначалу было так себе. Сам по себе отключался. Приходилось роутер перезагружать. Роутер поменяли на свой и с тех пор стало все хорошо. В техподдержку звонил а пончалу 1 раз-но лучше не стало. Только после смены роутера. Монтажники быстро и без проблем подключили. Тариф мне не повышали,все как и ставили.
Прекрасный провайдер. Роутер настраивают при подключении, пользовался порядка 8 лет, нареканий ни каких, за все время перерывы были минимальны и крайне редки, в стабильности меня очень порадовал, скорость как заявлена по вафле выжимал: телефон - 40-60мбит/сек, ноут - 90-100мбит/сек, меняю в связи с переездом, на новом адресе нет ярнета.
Интернет работает без проблем и нареканий. За все время ни проседаний скорости, ни обрывов не было. Мастер пришел подключать вовремя, чисто и аккуратно все сделал. Всем доволен.
Медленный интернет крайне, постоянно проваливается. До техподдержки не дозвониться. Интернет исчезает постоянно. Не рекомендую. Никакого wi fi
Какой провайдер лучший в Ярославле?
В Ярославле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, билайн, ТТК, ЛайтКоннект, МТС, Ростелеком, МегаФон, ЯР.COM, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв и уделенное время. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Платные работы по диагностике оборудования производятся подрядной организацией. Мы можем передать информацию для дальнейшего разбирательства. Напишите, пожалуйста, номер договора, прикрепив скриншот отзыва нам на электронную почту (helper@domru.ru). Надеемся, что Ваше решение не окончательное и мы сможем повлиять на ситуацию.