Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы об интернет-провайдерах Ярославля

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользовались более 5и лет необоснованно завышенные цены,платили 1150₽ за месяц,ТВ + интернет, интернет постоянно тормозил, ещё навязали платить за домашний телефон, решили сменить провайдера и не пожалели цена менее 500₽, за теже услуги.Теперь всем довольны!!!!!
Отзыв не засчитан
710305
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102787
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Очень часто пропадает интернет, звонки в поддержку не дают никакой пользы, очень не доволен обслуживанием, цены завышают и ничего не делают
Отзыв засчитан
710200
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102713
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2022
Никита, здравствуйте! Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любого из наших официальных сообществ в соц. сетях (https://vk.com/rostelecom , https://ok.ru/rostelecom.official ) с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данных (ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора).
102799
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тариф "Мы интернет+" Интернет, Download Mbps 525.05 Upload Mbps 421.81, скорость проверена на Speedtest, роутер свой, телевизор приставка DV-8235, подключена по WI-FI третий день, без зависаний. Пока что всё нравится. Мастер пришёл во время, квалифицированный специалист, подключил всё быстро и качественно. По поводу тех. потдержки не могу ничего сказать, пока не обращался. Что-то измениться дополню отзыв.
Отзыв засчитан
710186
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользовались 10лет качество с каждым годом все хуже каналов ТВ всё меньше цена за услуги все дороже,вобщем решили сменить провайдера,так как этот уже некуда не годится!!!
Отзыв не засчитан
710180
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102702
reviewType
6.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
4
Ужасный интернет. Я думал, что хуже [другого провайдера] провайдера быть не может, а оказывается может. Постоянно какие-то проблемы с интернетом, дисконнекты, потери пакетов. Сейчас скорость 4 Мбита, картинки грузятся, как с модема в 2000-ые. При том, что скорость должна быть по тарифу 100 Мбит. Устранить "попрытаются" завтра-послезавтра. Оч круто, особенно, что интернет мне дома жизненно необходим для работы, а не только в развлекательных целях. И альтернативы в нашем доме нет, они монополисты ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710049
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Похоже, что модератор слишком предвзято относится к положительным отзывам, потому что с удовольствием засчитывает все отрицательные отзывы, а положительный отзыв не хочет засчитывать.
Отзыв не засчитан
710023
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
21.11.2022
Добрый день, Надежда! Пересмотрели Ваш прошлый отзыв. Вы правы, есть все основания, чтобы его зачесть. Ваш прошлый отзыв принят, оценка зачтена. Данный отзыв мы оставим на сайте, но принять оценку сможем только в одном. Приносим извинения за возникшую ситуацию и очень благодарим, что Вы указали на нашу ошибку! Ваш прошлый отзыв доступен по ссылке: https://101internet.ru/yaroslavl/rating/dom-ru/otzyv-709689. Хорошего дня! :)
102538
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Снова приходится делать отзыв о компании мтс. И так, прошло больше месяца с момента написания отзыва о том, как сотрудники мтс не смогли подключить интернет в квартиру. Сегодня снова, уже в третий раз приходил сотрудник, по оставленной мной заявке неделю назад и о чудо!!!.... Он снова не смог подключить интернет!!! У меня уже почти не осталось нормальных слов об этой компании. Каждый раз я слышу какие то отговорки, каждый раз у них какие то проблемы, каждый раз обещают решить вопрос и каждый раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709734
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь интернетом от провайдера Дом.ru уже более 11 лет (думаю это уже о многом говорит) и ничего не хочу менять. Да, дорого, зато качество на высоте. Для достоверности, чтобы не сомневались, привожу номер договора 760001937280. Договор заключен - 04.04.2011 (договор заключён на дочь)
Отзыв засчитан
709689
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
 ̶П̶о̶ж̶а̶л̶у̶й̶с̶т̶а̶,̶ ̶с̶о̶с̶т̶а̶в̶ь̶т̶е̶ ̶б̶о̶л̶е̶е̶ ̶р̶а̶з̶в̶ё̶р̶н̶у̶т̶ы̶й̶ ̶и̶ ̶а̶р̶г̶у̶м̶е̶н̶т̶и̶р̶о̶в̶а̶н̶н̶ы̶й̶ ̶о̶т̶з̶ы̶в̶ ̶п̶р̶о̶ ̶к̶а̶ч̶е̶с̶т̶в̶о̶ ̶у̶с̶л̶у̶г̶ ̶п̶р̶о̶в̶а̶й̶д̶е̶р̶а̶,̶ ̶ч̶т̶о̶б̶ы̶ ̶м̶ы̶ ̶с̶м̶о̶г̶л̶и̶ ̶з̶а̶ч̶е̶с̶т̶ь̶ ̶В̶а̶ш̶у̶ ̶о̶ц̶е̶н̶к̶у̶.̶
Надежда, спасибо за отзыв и обратную связь! Ошибку исправили, оценки приняты.
102325
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.11.2022
Здравствуйте, Надежда. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольными нашими услугами. Приятного пользования😊
102418
reviewReplySmile
Надежда
20.11.2022
Уважаемый администратор, какие ещё аргументы вам нужны? Если я пользуюсь этим провайдером более 10 лет это для вас не достаточный аргумент? 
102515
Показать все сообщения2
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Ужасная компания], 4 месяца мозги компосируете, видеодомофон установить не можете, каждый [сотрудник] работающий там придумывает новые [глупые] отмазы, заявка была, на след. день позвонили и опять сказали, гель за я установить панель, [отвратительные работники]!!!!! Провели телевидение, обещали 150 каналов и скорость 250 , как по тарифу, а как установили, начали [чушь] нести, что вы не одни в доме, такой скорости не будет, а чтобы каналы показывали надо карту докупать! Вы [совсем обнаглели]!? Я...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709472
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.11.2022
Здравствуйте, Андрей! Хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию, постараемся как можно скорее решить вопрос.
102225
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет работает как то плавно месяц назад 3 дня не работал перерасчета не было хотя каждый день снимали с удовольствием звонками донимают сегодня тоже нк работает говорят ждите ответа
Отзыв не засчитан
709376
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102090
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
2
Отключили кабельное ТВ,не предупредили заранее.Было такое, однажды,что вовремя не заплатили,но девушка связалась со мной,даже когда договор был на муже.Но она каким-то образом увидела ,что оплату произвожу я со своей карты и дозвонилась до меня, спасибо ей больше.Но сегодня придя домой я обнаружила ,что все телевизоры не работают,произвела оплату и вежливо попросила оператора сделать подключение,т.к у меня маленькие дети и спать они ложатся после просмотра детской программы (спокойно ночи малыш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709339
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый худший провайдер интернета. Проблемы с интернетом постоянные. У тех. поддержки один ответ на все, что надо перезагрузить оборудование 🤦🏽‍♂️
Отзыв засчитан
709245
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.10.2022
Эльман, нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Обязательно во всем разберемся и поможем в решении вопросов. 
101969
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший провайдер которым я когда либо пользовался.
Отзыв не засчитан
709238
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.10.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101961
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Ранее мне подключили тариф 300р/м на постоянно основе (на пожизненно так сказать ). Сейчас вижу в ЛК билайн как мне переактивировали тарив и теперь плат аувеличилась, были какие то манипуляции с предыдущей абоненской платой и дата платежа сдвинулась аж почти на 20 дней. Вывод один как и [другой провайдер] скатились и творят что хотят и Нарушают условия договора!!!
Отзыв засчитан
708986
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Ростелеком и [другой провайдер] отказались проводить домашний интернет, ссылаясь на технические условия. Больше ничего не пояснили.
Отзыв засчитан
708936
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2022
Анна, компания заинтересована в подключении новых клиентов, но если получен ответ об отсутствии технической возможности, то данный ответ обоснован, так как техническая возможность подключения зависит от ёмкости станции, к которой производится подключение. Если свободных портов на текущий момент нет, рекомендуем ожидать, когда порт освободится, или параметры станции будут расширены. Как только возможность появится, вас проинформируем посредством обзвона, рекламы.
101775
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Самый лучший провайдер для частного дома. Спасибо, что вы есть. Только вы согласились провести нам высокоскоростной интернет в дом. Никто другой не имеет возможности по нашему адресу, ну или не хотят)
Отзыв засчитан
708900
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
101730
reviewReplySmile
Галина
03.10.2022
Ещё добавлю, что очень удивлена, что отзывы плохие, даже обидно стало. Потому что более 4 лет пользуемся и наверное пару раз только были недолгие неполадки. Никаких перебоев, уменьшения скорости и тп. Повторюсь, частный дом, работаю из дома, довольна как слон) 🐘 и 3 компьютера в сети!🙂
101731
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Более ужасной компании не видела,2месяца не было никакой связи ни интернета, ни ТВ,ни телефона. Если с телефоном разобрались по счету на оплату,то с инрнетом это сказка,мало того, что за период пандемии, когда у всех были непонятки с работой насчитали пени,при этом ни одна компания себе такого не позволила,так сейчас зная,что по данному адресу не было никакой связи в виду хищения кабеля,они выставляют счёт,что аж глаза вылезли,позвонила спросить откуда интернет то поставлялся из космоса? В виду ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708704
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
27.09.2022
Ирина, мы предоставляем качественные услуги. Если происходит поломка, всегда устраняем в короткие сроки. Хотим разобраться, почему технические специалисты не смогли решить оперативно вопрос по предоставлению интернета. Понимаем всю важность данной услуги в наше время, просим написать на электронный адрес center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета, поможем, проверим начисления по счету.
101641
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не провайдер, а сборище [плохих работников]. Оставил заявку на подключение . Пришло оповещение, что мастер придёт в течение 2-х часов. Прошло 2 часа... Звонит какой то чел и говорит что не подключит ничего. Сказал мне позвонит диспетчер. Диспетчер позвонил спустя ещё 2 часа и сказал что сегодня у них не получается. Это как [вообще] понимать?!?!Вы чего, вообще [с ума сошли]? Люди откладывают свои дела, ждут вас полдня а у вас видите ли не получается?конечно они предложили подключиться, но через н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708547
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Здравствуйте,не могу ничего пока сказать про скорость интернета,так как даже не подлючили ещё,8.09.22 с 18:00 по 20:00 должен был прийти провайдер,но его так и не была я очень зла что так безответственно поступают люди,самое интересное что мне провайдер позвонил в 19:00 часов и сказал что скоро будет но как вы поняли никто не пришёл и после этого никто не позвонил и не предупредил….Я уже начала звонить напрямую в фирму они лишь плечиками пожимают и предложили перенести на другую дату,я спросила ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708397
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ужасный провайдер, 25 дней отсутствует интернет. После подачи первой заявки ремонтник пришел лишь через 12 дней, убедился что интернета и правда нет, сказал что у него нет ключей от оборудования на чердаке и, обещав придти с ключами через 3 дня, ушел. В итоге заявку закрыл как выполненную и соответственно не пришел. После этого при звонках в тех поддержку, операторы лишь обещают, что вам перезвонят и придут, а в итоге тишина. В итоге очередная заявка взята на контроль старшими менеджерами, котор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708186