Домашний интернет от провайдера Атэл в Ярославле
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Атэл по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Атэл рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Атэл можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Как быстро подключает домашний интернет Атэл?
Срок подключения услуги домашний интернет от Атэл зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Атэл есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от Атэл привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Атэл.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Атэл?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Атэл, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Атэл.
Что делать, если интернет Атэл не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Здравствуйте. Пользуемся интернетом компании ателл на протяжении года. Вопросов не возникало первое время. Но с момента наступления 2023 года. Вопросы посыпались просто кучей. То оборыв интернета, то телевидения. Так же у нас в 1 числах января в праздничные дни целый день не работал телевизор. Чуть позже снова у нас перестал работать интернет. Пришли монтажники. Самые настоящие хамы. Сказали, что дело не в интернете, а дело в нашем роутере. Переустановили нам роутер. За что взяли оплату 300 р. После того, как они ушли буквально через 2 дня, интернет снова оборвался мимими случайным образом интернет самостоятельно включился с утра.... На следующий день история была такая же!!!! Днём и утром интернет работал отлично. Вечером он просто пропадает. Поэтому имейте в виду, если вы работаете на дому и ваша работа полностью зависит от качества интернета. То прежде чем подключиться к этой компании, подумайте!!! Никому не рекомендую!!!! И сама уже сегодня расторгну договор, и подключю его с другой компанией.
Стабильный хороший интернет, отваливается не так часто, да и чинят быстро
Очень часто слетает соединение с интернетом. Появляется восклицательный знак и пишет без доступа в интернет. Слетает соединение во время просмотра фильмов, скачки контента и просто когда пользуемся wi-fi. В чем проблема???
Для меня провайдер отличный. Был не один провайдер, но не могла найти стабильного. Бывают отключения, но редко и не долго, тех.поддержка доступно все объясняет. Цена самая низкая, особенно за телевизор, дешевле нет и врядли будет. Даже повышение с 145 на 200 не критично, можно оплатить вперед и получаешь скидку до старой цены. Платить удобно, есть платеж доверительный на 3 дня. Ни разу не сталкивалась с хамством и равнодушным отношением, особенно приятно в вк общаться с девушкой, в офисе на корабельной всегда улыбчивые девочки и вежливые. Нет провайдера без негативных отзывов, но для нас атэл друг и товарищ)))
Мне очень нравится! Единственный провайдер, который у меня работает без перебоев. Никогда не звонил в техподдержку. Честно! Интернета нет только тогда, когда деньги забыл положить, через 3 минуты после того как деньги отправил - сеть уже работает. Не знаю относительно скорости - для серфинга и для работы - за глаза, падений не замечаю. Честно всем рекомендую.
Начну с минусов. После оформления с меня дважды сняли абонентскую плату, баланс ушел в минус и интернет отключили. Благо ещё был старый, т.ч. Обратился через viber к ним, ответили через полчаса(оперативно) и восстановили баланс. Сказали, что единичная ошибка оператора, что составлял договор. Не с одним оператором такого не было. Периодически отключается связь на ~30 сек.(то несколько дней не попадаю, то несколько раз на дню), что не критично при сёрфинге, но в игре...смерти подобно. Точно не знаю связано с сервисом или связью, но вечером twitch помирает, т.е. Вечные подзагрузки, снижение качества не всегда помогает. Не помню, чтобы на прошлом(4g) такое было, но там я онлайн и не смотрел в час-пик. Переходим к хорошему. Скорость соответствует заявленному, но у нас и в тарифе прописано с запасом на провисон до 60 мбит/с в пик. Пинг до москвы по speedtest 12, к примеру в rust самый малый, по списку серверов, на оф. 47, а мод. Аж 5, по мне так недурно. Ip динамический, но меняется не при каждом подключении, а бессистемно по времени(держится 1-3 дня). Монтёру отдельное спасибо, хороший мужик. Приехал, не наследил, быстро провёл, подключил и всё пояснил. В целом, нормальный провайдер при том что у него есть самый дешевый тариф в нашем городке(данилов), правда, если бы был игроманом, то из-за переподключений поискал другого.
Топ провайдеров в Ярославле
