Ростелеком (Rostelecom) — интернет в вашем доме в Ярославле

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      Какие документы потребуются для подключения домашнего интернета Ростелеком?

      Для подключения домашнего интернета Ростелеком вам понадобится паспорт. Если его нет, допустимы следующие документы:

      • временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
      • удостоверение личности военнослужащего РФ;
      • удостоверение моряка;
      • военный билет (при срочной военной службе по призыву);
      • загранпаспорт;
      • дипломатический или служебный паспорт.

      Обратите внимание, что в некоторых регионах подключение производится только с паспортом РФ.

      Если заключается договор от имени другого человека, помимо паспорта требуется нотариально заверенная доверенность. Также возможно заключение договора с иностранными гражданами, для чего необходимы паспорт государства и миграционная карта.

      Что мне делать, если интернет Ростелеком не работает?

      В случае возникновения проблем с интернетом от Ростелеком, начните с проверки корректности подключения кабеля к сетевому устройству и настроек соединения. Попробуйте перезагрузить роутер, это часто помогает устранить временные сбои. Проверьте оплату услуг интернета. Если проблема с интернет-соединением остается, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку по телефону 8 800 100 08 00. Компетентные специалисты Ростелеком окажут вам необходимую помощь и направят по дальнейшим шагам для восстановления стабильного интернет-соединения.

      Как расторгнуть договор с провайдером?

      Для расторжения договора нужно оформить заявку. Это можно сделать по телефону горячей линии 8 800 1000 800 или в личном кабинете Ростелеком на сайте (или в приложении) через специальную форму подачи заявления. В течение суток с вами свяжется менеджер для подтверждения отключения услуг.

      Если у вас было взято оборудование в аренду, то его нужно будет обязательно сдать, иначе ежемесячная оплата продолжит начисляться.

      Если не устроило качество работы провайдера Ростелеком, то на нашем сервисе вы можете подобрать для себя другого провайдера. Пользуйтесь удобной таблицей сравнения тарифов, читайте честные отзывы о провайдерах, свяжитесь с нашей круглосуточной техподдержкой +7(485) 228-03-11.

      Как вернуть оборудование?

      Сдать оборудование можно в офисах Ростелеком, взяв с собой паспорт и договор. Или воспользовавшись услугой «Легкий возврат» ‒ бесплатный сервис по возврату оборудования через Почту России.

      Для отправки оборудования по почте необходимо:

      • сохранить трек-номер, который будет отправлен в смс от Ростелеком;
      • качественно упаковать оборудование. Обратите внимание, что упаковка не входит в услугу и бесплатно не предоставляется. Без упаковки работник почты не примет посылку или предложит ее упаковать за дополнительную стоимость.
      • показать трек-номер работнику почты;
      • оформить посылку, по итогу оформления вам выдадут квитанцию.
      Актуальность: 01.03.2024
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Рейтинг: 6 место
      Технологии выгоды. Хит сезона М
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      650
      455
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 6 место
      Технологии доступа. Хит сезона S
      100
      Мбит/c
      -
      -
      450
      225
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 6 место
      Технологии выгоды Акция Онлайн
      200
      Мбит/c
      140
      Каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      640
      Р/мес
      сравнить
      Ростелеком
      Рейтинг: 6 место
      Технологии выгоды Семейный
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      475
      Р/мес
      Оставить заявку
      8 из 10
      Не всегда стабильный интернет, наблюдаются обрывы
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      8 из 10
      Не долго пользовались, но пока пользовались, все было супер)))
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      7 из 10
      Подключилась месяца 3 назад, ставила только интернет. Интернет работает стабильно. Поначалу было так себе. Сам по себе отключался. Приходилось роутер перезагружать. Роутер поменяли на свой и с тех пор стало все хорошо. В техподдержку звонил а пончалу 1 раз-но лучше не стало. Только после смены роутера. Монтажники быстро и без проблем подключили. Тариф мне не повышали,все как и ставили.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      4.8 из 10
      Скорости не хватало,работал отвратительно. Инет мог виснуть, приходилось все выдергивать из розеток, в том числе и роутер.роутер купил у них кстати. В техподдержку обращался даже в офис ездил. В техподдержке когда вызывал мастеров-ниразу никто за все время не приехал, но что касается когда надо пополнить счет заново -это смски прям минута в минуту приходят, а как нужно что то абоненту-увы. Монтажники на подключение приехали нормально и вовремя-это без проблем.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Все работает без нареканий, но имеют свойство подключать дополнительные услуги, которые я не заказывал
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      10 из 10
      Интернетом доволен. Относительно того провайдера что был раньше это просто отличный. И сервис, и сами услуги. Ребята мастера молодцы - быстро и аккуратно подключили. Роутер был свой, так что на счет их оборудования ничего не могу сказать.
      Отзыв проверен и участвует в подсчёте рейтинга провайдера
      контакты
      Город
      г. Ярославль
      Главный офис
      ул. Свободы 2
      Юридическое наименование
      ПАО «Ростелеком»
      другое
      Подключение
      +7(800)101-17-90
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Официальный сайт
      yaroslavl.rt.ru
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях