Отзывы об интернет-провайдерах Ярославля

18.11.2014

Общая оценка

плохая скорсть передачи

Тип услуг:

домашний интернет

Не предоставляют заявленную скорость вдвое ниже!!! Айпитв вообще смотреть невозможно после 18 ти часов и выходные,часто картинка зависает. Обращался не раз в службу поддержки,обещали исправить,в итоге все тоже самое!!! Быстро подключают,месяца три все работает в норме... Скорость ниже заявленной!!!

Отзыв засчитан

45192

Ваш комментарий

Неизвестный гость

07.11.2014

Общая оценка

тариф а котором вы и не догадываетесь

Тип услуг:

домашний интернет

Выбрал тариф закачасайся лучше его назвали дохлая лошадь едет быстрее 1гигабайт скачать за 2,5 часа,и это за 700рублей? Да офигела эта компания, я в 3g от билайна качаю в четыре раза быстрее,не могу утверждать что у всех так но мне так и не смогли помоч, полное безобразие этот провайдер плюс то что есть этот провайдер, а минус то что, заявленые тарифы не соответсвуют своим названиям, хотите диалап интернет подключайтесь к ател!!! :) :) :)

Отзыв засчитан

44562

Ваш комментарий

Неизвестный гость

ТТК

24.10.2014

Общая оценка

некомпетентность сотрудников

Тип услуг:

домашний интернет

После прочтения статьи в блоге и услышав каким способом предлагают подключиться к ттк - навсегда отвернуло от провайдера! Возможно есть. Некомпетентность сотрудников, растущая абонентская плата, открещивание от условий акций!

Отзыв засчитан

43631

Ваш комментарий

Неизвестный гость

10.10.2014

Общая оценка

это самая [ужасная] компания при расторжении договора

Тип услуг:

домашний интернет

При расторжении договора выставляют счёт за неоказанные услуги за следующий месяц долг пытаются стрясти в полном объёме ситуации не разбирают что и как интернет полное удобрение скорость заявленную не потдерживают даже в 50% скачка высокая отдача ниже типа 35-7 итог инет весит при общении работают на запись пытаются произвести положительные впечатления итог всё остаётся как есть пытался их предупредить раньше чем закрыл договор заявлением что в их услугах больше не нуждаюсь-итог должен денег за ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

42782

Дом.ру

Представитель провайдера

10.10.2014

Добрый день! Обязательно разберемся с вашей проблемой. Пожалуйста, укажите номер вашего договора.

40041

Товарищ-18760

10.10.2014

760002184791

40054

Дом.ру

Представитель провайдера

15.10.2014

Спасибо! как только получу результат, сразу дам обратную связь.

40166

Дом.ру

Представитель провайдера

15.10.2014


По вашему вопросу могу сообщить следующее.
За услуги августа был выставлен счет на 575 руб. с учетом приостановления с 15.08. по 31.08. на основании вашего заявления.

С 01.08. по 14.08. выставлен счет за услуги:
Интернет 413,71 - за 14 дней пользования услугой (до 14.08). Оплата - в полном объёме, перерасчет не возможен, так как тариф  безлимитный
КТВ 156,05 - Услуга приостановления за август с 15.08. по 31.08 (5,82 р.)
Итого 575,57 

За сентябрь 155,30 с учетом приостановления с 01.по 15.09. и услуги с 16.09.-23.09.
Приостановление - с 01 по 15.09. в сумме  13,99 
Интернет - 102,6 возможен перерасчет, так как нет сессий
КТВ - 38,7  
Итого 155,30

40169

Ваш комментарий

Неизвестный гость

08.10.2014

Общая оценка

Лучший вымогатель

Тип услуг:

домашний интернет

Крайне отрицательное впечатление о компании. При расторжении договора попытки поставить на счетчик за невостребованные /не оказанные услуги, попытки отказа называть фамилии как собственные , так и руководителей, попытки оказания давления коллекторскимт службами. Говорить о программе поддержки и лояльности к потребителям услуг нельзя ни в коей мере. Грязный, мелкий и низенький бизнес с попыткой обмана своих же клиентов. Взяла под контроль эту компанию с целью активного информирования о ее методах...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

42653

Дом.ру

Представитель провайдера

08.10.2014

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о компании. Если Вы укажете номер договора мы обязательно разберемся в ситуации

39952

Ваш комментарий

Неизвестный гость

07.10.2014

Общая оценка

Ярнет - хороший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Все хорошо. Работает без перебоев

Отзыв не засчитан

42600

Елена Чуркина

Администратор сайта

07.10.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

39937

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Домолинк

07.10.2014

Общая оценка

Просто ужасны интернет!

Тип услуг:

домашний интернет

Полностью согласен с товарищем - 34653! Страницы не грузятся, в аккаунты соц.сетей входит по 2-3 минуты. В онлайн играх пинг достигал до 900 ед. Только вот в отличии от товарища-34653 у меня эти проблемы начались месяца 2 назад! Подскажите на какой мобильный интернет можно перейти??? Минусссс один сплошной!

Отзыв засчитан

42595

Ваш комментарий

Елена

30.09.2014

Общая оценка

Ярнет - плохой провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Смотрю телевизор samsung smart через интернетный кабель, очень часто картинка рассыпается или вообще зависает, видимо не хватает скорости, хотя обещали что все будет нормально. Зачем покупала дорогой телевизор не понятно. Бюуду менять провайдера

Отзыв засчитан

42120

Ваш комментарий

Неизвестный гость

20.09.2014

Общая оценка

Пожалуй лучшие скорости за адекватные деньги.

Тип услуг:

домашний интернет

Стабильный интернет, разрывов (бывают у всех провайдеров) почти не бывает, выгодный годовой контракт, система лояльности. Для пользователей, которые с ярнет от 2х лет существенно режутся тарифы. Пожалуй на данный момент лучший интернет провайдер ярославля.

Отзыв засчитан

41427

Ваш комментарий

Неизвестный гость

17.09.2014

Общая оценка

Лучший провайдер нашего города!

Тип услуг:

домашний интернет

Все супер!!!

Отзыв не засчитан

41275

Елена Чуркина

Администратор сайта

18.09.2014

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

39324

Ваш комментарий

Мишаня

билайн

16.09.2014

Общая оценка

Некомпетентность работы монтажников Билайн

Тип услуг:

домашний интернет

В прошлый вторник пропал интернет,обратился в техподдержу.оператор сказал что да,действительно на моем доме стоит ограничение и что монтажники поставили примерное время технических работ-сутки.на следующий день все повторилось,короче говоря кормили завтракамидо пятницы той недели и в итоге перенесли решение проблемы на понедельник следующей.сегодня вторник,то есть прошла неделя с момента подачи моей заявки и мне опять говорят что техники пишут что в течение суток сделают. Короче говоря если подк...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

41181

Ваш комментарий

bynthytn

МТС

12.09.2014

Общая оценка

Ужасный интернет!

Тип услуг:

домашний интернет

Не советую выбирать данный провайдер! Регулярные проблемы с подключением к интернету. Тех. Поддержка никакая, говорят всегда одно и тоже. Никто ничем помочь не может, на оставленные заявки не реагируют. Одни сплошные минусы.

Отзыв засчитан

40938

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.09.2014

Общая оценка

Технически безграмотная компания

Тип услуг:

домашний интернет

Самая технически безграмотная компания. Такое ощущение, что в компанию набирают людей с техническим кретинизмом. Скорость которую, как бы они предлагают делите на 100, тогда получите их реальную скорость. Качество телевидения вообще оставляет желать лучшего. Стоимость за их услуги очень велика, так скажем не конкурента способна. Если начинаешь общаться со службой поддержки, то они предлагают сменить тариф и платить еще больше, других решений проблем у них нет. Размер ежемесячного платежа поднима...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40912

Дом.ру

Представитель провайдера

12.09.2014

Добрый день!
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если вы уточните ваш номер договора, прислав его на почту sergei.skopov@domru.ru, мы предметно разберем каждую из ваших претензий и решим все проблемы.

39154

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.09.2014

Общая оценка

хороший провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь с 2007 года, нареканий нет, в тех поддержку обращался от силы раза 2, и то по настройкам. Скорость отличная, а последнее время убрали ограничение вечером, не падает, стабильная, как заявлена в тарифе. Что заметно и по загрузкам и по открыванию вкладок. Перестало подвисать. Стабильность, приемлемая цена, скорость соответствует заявленой отсутствуют

Отзыв не засчитан

40882

Елена Чуркина

Администратор сайта

11.09.2014

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.

39136

Ваш комментарий

ДмитрийБ

09.09.2014

Общая оценка

не ошибся с выбором

Тип услуг:

домашний интернет

Живу в ярославле, долго выбирал провайдера. Остановился на атэл. Последнее время заметил, что интернет стал работать намного лучше. Перестали подвисать сайты, открываются шустрее. При измерении скорости выдает равную отдачу и закачку, а это вечная проблема провайдеров. Также заметил, что сняли ограничение скорости в вечернее время, наконец то дождался. Скорость доступа в социальные сети, а также mail, яндекс сделали на скорости 100 мбит/с. Атэл идет впереди и развивается только в лучшую сторону!...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

40772

Ваш комментарий

2224010Nn

06.09.2014

Общая оценка

Отврательно. Скорость никакая, постоянно вылетает.

Тип услуг:

домашний интернет

Подключили только потому что дом новый и других провайдеров пока нет, впечатления : это не интернет, это кошмар. Нет у них плюсов скорости просто нет

Отзыв засчитан

40625

Ваш комментарий

Товарищ-17704

28.08.2014

Общая оценка

Отлично!

Тип услуг:

домашний интернет

Очень доволен! Подключил пакет за 333 рубля - офигенно! Каналов куча, интернет летает, промо-период долгий. Не знаю, что не устраивает пишущих здесь, я всем доволен. Много каналов, хорошая скорость интернета, долгий промо-периодл

Отзыв засчитан

40128

Ваш комментарий

Александр1983