Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Являюсь абонентом уже более 5 лет и последние 2 года периодически названивают с предложением подключения тв, которое мне совершенно не нужно, вот прям совсем-совсем. Менеджерам постоянно говорю, чтобы сделали отметку в crm, что мне не нужно тв и не понадобится, поэтому мне звонить не нужно. А эти звонки крайне отвлекают. Проблем с интернетом у меня не возникало за 5+ лет, но вот из-за их ненужного телемаркетинга у меня складывается крайне негативное впечатление о провайдере и есть желание уйти к другому провайдеру. Ттк по всей видимости не понимают, что они скоро начнут терять абонентов. Купите своим менеджерам crm наконец. Абонент 761002597
Пользовались более 5и лет необоснованно завышенные цены,платили 1150₽ за месяц,тв + интернет, интернет постоянно тормозил, ещё навязали платить за домашний телефон, решили сменить провайдера и не пожалели цена менее 500₽, за теже услуги.теперь всем довольны!!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень часто пропадает интернет, звонки в поддержку не дают никакой пользы, очень не доволен обслуживанием, цены завышают и ничего не делают
- Администратор28 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком30 ноября 2022 г.
Никита, здравствуйте! Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любого из наших официальных сообществ в соц. сетях (https://vk.com/rostelecom , https://ok.ru/rostelecom.official ) с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данных (ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора).
Тариф мы интернет+ интернет, download mbps 525.05 upload mbps 421.81, скорость проверена на speedtest, роутер свой, телевизор приставка dv-8235, подключена по wi-fi третий день, без зависаний. Пока что всё нравится. Мастер пришёл во время, квалифицированный специалист, подключил всё быстро и качественно. По поводу тех. Потдержки не могу ничего сказать, пока не обращался. Что-то измениться дополню отзыв.
Пользовались 10лет качество с каждым годом все хуже каналов тв всё меньше цена за услуги все дороже,вобщем решили сменить провайдера,так как этот уже некуда не годится!!!
- Администратор28 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет. Я думал, что хуже другого провайдера провайдера быть не может, а оказывается может. Постоянно какие-то проблемы с интернетом, дисконнекты, потери пакетов. Сейчас скорость 4 мбита, картинки грузятся, как с модема в 2000-ые. При том, что скорость должна быть по тарифу 100 мбит. Устранить попрытаются завтра-послезавтра. Оч круто, особенно, что интернет мне дома жизненно необходим для работы, а не только в развлекательных целях. И альтернативы в нашем доме нет, они монополисты у нас. Просто какая-то безысходность.
Похоже, что модератор слишком предвзято относится к положительным отзывам, потому что с удовольствием засчитывает все отрицательные отзывы, а положительный отзыв не хочет засчитывать.
- Администратор21 ноября 2022 г.
Добрый день, Надежда! Пересмотрели Ваш прошлый отзыв. Вы правы, есть все основания, чтобы его зачесть. Ваш прошлый отзыв принят, оценка зачтена. Данный отзыв мы оставим на сайте, но принять оценку сможем только в одном. Приносим извинения за возникшую ситуацию и очень благодарим, что Вы указали на нашу ошибку! Ваш прошлый отзыв доступен по ссылке: https://101internet.ru/yaroslavl/rating/dom-ru/otzyv-709689. Хорошего дня! :)
Снова приходится делать отзыв о компании мтс. И так, прошло больше месяца с момента написания отзыва о том, как сотрудники мтс не смогли подключить интернет в квартиру. Сегодня снова, уже в третий раз приходил сотрудник, по оставленной мной заявке неделю назад и о чудо!!!.... Он снова не смог подключить интернет!!! У меня уже почти не осталось нормальных слов об этой компании. Каждый раз я слышу какие то отговорки, каждый раз у них какие то проблемы, каждый раз обещают решить вопрос и каждый раз снова проблемы. Нет никаких сомнений, что в этой компании нет нормальных сотрудников. Почти 2 месяца пытаться подключить интернет и все безуспешно! Это вообще как такое возможно? Зачем вы держите таких ужасных сотрудников на рабочих местах? Чтобы было полное понимание моего состояния, то скажу:ради того, чтобы подключить интернет от мтс, я несколько дней отменял все планы и деловые встречи и сидел ждал этих отвратительных работников... Прошло почти 2 месяца и сегодня мастер снова не смог подключить интернет при наличии технической возможности... Я много раз звонил на горячую линию,но никто меня не слышит. Никто не заинтересован решить проблему. Нет ответственных лиц за это. Я уже устал слушать отговорки. Если наши отзывы не читаются людьми заинтересованными в росте и процветании компании, и не решаются вопросы связанные с предоставлением услуг, то зачем вообще предлагать населению свои продукты?
Пользуюсь интернетом от провайдера дом.ru уже более 11 лет (думаю это уже о многом говорит) и ничего не хочу менять. Да, дорого, зато качество на высоте. Для достоверности, чтобы не сомневались, привожу номер договора 760001937280. Договор заключен - 04.04.2011 (договор заключён на дочь)
- Администратор7 ноября 2022 г.
̶П̶о̶ж̶а̶л̶у̶й̶с̶т̶а̶,̶ ̶с̶о̶с̶т̶а̶в̶ь̶т̶е̶ ̶б̶о̶л̶е̶е̶ ̶р̶а̶з̶в̶ё̶р̶н̶у̶т̶ы̶й̶ ̶и̶ ̶а̶р̶г̶у̶м̶е̶н̶т̶и̶р̶о̶в̶а̶н̶н̶ы̶й̶ ̶о̶т̶з̶ы̶в̶ ̶п̶р̶о̶ ̶к̶а̶ч̶е̶с̶т̶в̶о̶ ̶у̶с̶л̶у̶г̶ ̶п̶р̶о̶в̶а̶й̶д̶е̶р̶а̶,̶ ̶ч̶т̶о̶б̶ы̶ ̶м̶ы̶ ̶с̶м̶о̶г̶л̶и̶ ̶з̶а̶ч̶е̶с̶т̶ь̶ ̶В̶а̶ш̶у̶ ̶о̶ц̶е̶н̶к̶у̶.̶ Надежда, спасибо за отзыв и обратную связь! Ошибку исправили, оценки приняты.
- Дом.ру11 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Надежда. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольными нашими услугами. Приятного пользования?
- Надежда20 ноября 2022 г.
Уважаемый администратор, какие ещё аргументы вам нужны? Если я пользуюсь этим провайдером более 10 лет это для вас не достаточный аргумент?
ужасная компания, 4 месяца мозги компосируете, видеодомофон установить не можете, каждый сотрудник работающий там придумывает новые глупые отмазы, заявка была, на след. День позвонили и опять сказали, гель за я установить панель, отвратительные работники!!!!! Провели телевидение, обещали 150 каналов и скорость 250 , как по тарифу, а как установили, начали чушь нести, что вы не одни в доме, такой скорости не будет, а чтобы каналы показывали надо карту докупать! Вы совсем обнаглели!? Я на вас в роспотребнадзор и в прокуратуру заяву накатаю, вы грамотные отмажитесь!
- Дом.ру1 ноября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей! Хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Отправьте ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим информацию, постараемся как можно скорее решить вопрос.
Какой провайдер лучший в Ярославле?
В Ярославле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
Илья, жаль, что вы решили отказаться от услуг нашей компании. Уверены, что все вопросы можно было решить и без расторжения договора. Если возникают сложности, мы всегда готовы разобраться и решить вопрос.