Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Перешел на тариф гейминг xxl, на сайте дом.ру указано и в условиях самого тарифа, что я получаю подписку gamebase+, по которой смогу получить раз в месяц одну ааа-игру и одну инди-игру. Зарегистрировался на gamebase, а там нет ни одной ааа-игры. Написал в поддержку дом.ру, мне сказали, что подписка больше не предоставляется, но тариф актуальный. Спрашивается, за что тогда 1090 руб в месяц??? Зачем тогда указывать, что я смогу получить игры, если я не могу их получить.
Работаю, как юр. Лицо с 2016 года, доволен качеством услуг, решением вопросов тех.служб. Никогда без внимания не остаемся. Процветания и всех благ livecomm
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Такого хамства я не видала! 3 дня не работает интернет, 3 дня назад вызвала мастера, так и не пришел. 4 раза звонила операторам, объяснили тем, что мы находимся далеко от центра города и к нам не поедут. (я живу в ярославле!), приедет только через неделю!!! Я в шоке, буду искать другого провайдера!
- Дом.ру Ярославская область5 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Приносим извинения за подобную ситуацию :( Мы хотели бы подробнее изучить все детали и постараться ускорить процесс восстановления интернета. Обратитесь к нам на почту helper@domru с данным отзывом и указанием вашего договора. Мы приложим все усилия, чтобы вернуть ваше доверие к нам.
Это ужас, монтажники провели интернет в частный дом, оставили огромный провод у забора, просил переделать начиная с февраля по август 2023 года. За это время звонил много раз, оставлял заявки, претензии и т.д., все бесполезно. Отключился.
При оформлении договора перепутали номера ( зарегестрировались один, симку дали с другим номером) , долго мучались, про леру так и не решили , к личному кабинету доступа нет. Интернет постоянно тормозил, отключался. Повысили абонентскую плату. В итогу все надоело, решили отключить, техподдержка грубила, долго не соглашались расторгнуть договор. Задавали вопрос по какой причине хочу расторгнуть- на ответ, что их услуги больше меня не интересуют, выслушала много наезда с грубеющей интонацией . Так еще и выставили счет при расторжении в 1600 , хотя все погашено ! Сказали, что должна заплатить за месяц расторжения ( только 2 число, а нужно платить за весь) , на мой вопрос - за что остальная сумма , мне ответили еще более грубым голосом : «мы что , доводим дело до расчетной группы» жду ответ от этой группы, ято насчитают. Ужасный провайдер!
- Егор22 февраля 2024 г.
Самый ужасный интернет, кто собирается подключать именно этого провайдера, я категорически не советую его вам каким-либо образом. Отключается интернет каждый месяц на 1-2 недели, пока дозвонишься, уже из 15-летнего подростка превратишься в 30-летнего мужика. Мало того, что он отключается, когда он включён скорость интернета [ужасная], ты даже в браузер еле-еле заходишь, про пинг в играх вообще лучше молчать... Ко всему этому они даже не делают перерасчёт...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Они воруют деньги со счёта при расторжении договора. На моём счёте было 900 рублей, спустя месяц потраченных нервов они вернули только 432 рубля. Бегите!! Не тратьте на этих мошенников деньги и время!!!!
- Администратор12 июля 2023 г.
Уважаемая Наталья, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Вы можете перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке. Ваш первый отзыв опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/yaroslavl/rating/mts/otzyv-716120 Данный отзыв мы также опубликуем, чтобы он был доступен всем Пользователям чата, но оценки засчитать не сможем. Спасибо за понимание!
Самый худший провайдер из всех, что есть! Даже не вздумайте к ним подключаться если вам дороги ваши нервы! Обрывы постоянно, на гор.линии посылают в салон, в салонах сидят некомпетентные сотрудники, которые при просьбе выдать офф. Письмо о том что обрыв интернет соединения произошёл по вине мтс (собственно есть об этом смс, но для работодателя необходимо офф. Письмо) выкатывают непонимающие глаза и ничего не знают. А потом месяц будут решать данный вопрос, так ничего не предоставив. Даже у другого провайдера такое письмо присылают в течение часа и никуда бегать при этом не надо!!!!!!! При подключении врут, лицевой счёт спецом не предоставляют, чтоб вогнать в долг, а потом ой, простите, мы забыли. После расторжения договора так же месяц резину тянут. недобросовестный провайдер!
плохой интернет и мобильный оператор в целом. Сеть не ловит, интернет лагает,происходит повышение стоимости тарифа,но не происходит улучшений для клиентов. Не рекомендую.
- Администратор13 июня 2023 г.
Уважаемая Ольга! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Не советую, вообще ни кому, он то есть то нет и так постоянно, ничего не посмотреть не поиграть, зависает минуты на 3 ,раньше не было такого, были мастера!!! Надо разбираться! Я ,буду что ли разбираться! Потерплю,деньги они не возвращают, проплачено за год, но в эту некомпетентную компанию не ногой, мобильный быстрей чем этот
плохая компания ттк ярославль. Реальная скорость 5 - 20 мбит. Установщик никакой. Все подключение вот ваш пароль, до свидания.расторгнул договор на пятый день. Не связывайтесь. Не советую.
Какой провайдер лучший в Ярославле?
В Ярославле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, билайн, ТТК, МТС, Ростелеком, МегаФон, ЯР.COM, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ярославля
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Дмитрий! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Здравствуйте, Дмитрий! Понимаем ваши эмоции ? Если наши коллеги не смогли вам помочь, напишите нам номер договора с описанием ситуации в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте. Мы посодействуем в решении??