Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа

Телеком-сервис - очень коварный провайдер. Сначала он вас заманит низкими ценами и удобной формы оплаты (счёт за интернет впиливают в комунальные платежи). И всё это так здорово и удобно! А потом начнутся перебои в работе интернета. Причём не раз в месяц на 15 минут, а гораздо чаще (примерно раз в неделю). И интернета может не быть до часу, а то и больше. И как только вы захотите прекратить пользоваться услугами данного провайдера, вы обнаружите (сюрприз!), что договор можно расторгнуть только при посещении офиса, который работает (вот тут будет вишенка на торте) по будням с 9 до 18! То есть, если у вас стандартная пятидневка, то только отпрашиваться с работы. Ни о каких личных кабинетах и расторжении по телефону эта конторка из каменного века не слышала. Ах да. Вы можете отправить им письмо о расторжении почтой россии. Почтой, карл! Странно, что не голубями. Временная блокировка тоже только письменно в офисе. И тут не работает система “перестал платить - пропал интернет”. Счета в квитанциях за комуналку будут стабильно приходить раз в месяц. Правда, платежи по квартире можно оплачивать, минуя телеком-сервис. Более того, при расторжении договора вы будете обязаны оплатить все имеющиеся задолженности (что логично), однако, если у вас на счету на момент расторжения будут деньги (может, вы загодя на три месяца вперёд оплатили), то шиш вам с маслом, а не деньги (по условиям договора на сайте). В общем, не связывайтесь. Интернет с перебоями, клиентский сервис никакой.

Качество предоставляемых услуг оставляет желать самого наилучшего, то отрубится интернет то скорость падает на столько что не понятно есть ли соединение вообще, но когда речь заходит об оплате, то вообще все печалька. Назначают тариф как хотят, пеня бешеная. Чтобы расторгнуть договор надо владельца квартиры и везти его в офис. Зато подключают всех подряд. Никому не посоветую.

Подключились не так давно, пользуемся услугами четыре месяца, с момента переезда. Подключили оперативно. Скорость сейчас очень хорошая. Проблемы были только в первые пару дней после подключения - скорость снижалась периодически, но с оператором решили эту проблему по телефону. Он подробно объяснил, что и как настроить, даже я разобралась. Тв работает отлично. Сейчас я очень довольна.

По интернету иногда бывают сбои, но быстро пропадают. По тв также бывают небольшие помехи. Оборудование работает стабильно. Есть у провайдера такая услуга, как дополнительные услуги, о которых заранее не предупреждают, а подключаются они автоматически, в связи с чем взимается плата, если во время их не отключить, это не совсем нравится у провайдера. Звонила в техподдержку, с вопросом помогли, больше доп.услуги не включаются сами. Монтажник при подключении пришел во время, претензий нет к нему. Провайдер в общей сложности нормальный.

Интернетом пользуюсь около года, работает стабильно и скорости хватает. Тв показывает хорошо, картинка чистая, без ряби. Обращался в тех.поддержку, там быстро приняли мой звонок и оперативно всё сделали. Монтажник при подключении прекрасно выполнил свою работу, денег не брал.