Отзывы об интернет-провайдерах Воронежа

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключили интернет+тв, довольны что выбрали Телеком-Сервис. Подключили все быстро и оперативно, через два дня после оставления заявки, подключение бесплатно. ТВ Каналов очень много, качество отличное, интернет тоже быстро работает и все это за приемлемую цену. Спасибо!♥️
Отзыв засчитан
707933
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очень часто бывают сбои. Тех поддержка вообще отвратительная. На телефоны не отвечают, обещают перезвонить и не звонят. У меня до этого был [другой провайдер], я считал что они самая плохая компания в области предоставления интернета, я ошибался. Там хоть тех поддержка работает, принимают заявки на ремонт, могут пересчитать оплату за месяц. Эти просто молча. Если есть возможность их не подключать, не делайте этого.
Отзыв засчитан
707931
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
не стабильная связь не качественная служба поддержки аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа
Отзыв засчитан
707750
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.08.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101008
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
г. Воронеж . Интернет у ростелекома просто отвратительный , 0,77 мб вместо 10 ,скорость стабильная (стабильно низкая),тех поддержке [всё равно],монтажники [неосторожные] (оборвали домофон )
Отзыв засчитан
707744
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Услуги не соответствуют заявленным в тарифах. Не рекомендую данного провайдера никому. У прежнего провайдера скорость интернета на тарифе с меньшей скоростью была выше чем у данных деятелей. Вежливые - это единственно, что у них положительное. Категорически не рекомендую данного провайдера.
Отзыв засчитан
707714
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Ужасный провайдер. Плохое обслуживание, постоянные сбои в работе приставки. Интернет работает на низкой скорости. Проблемы решают с трудом! На заявку реагируют плохо, сотрудника ждем 2 дня, так они не оформили приезд специалиста. Все время перекидывают на другие даты! Много дублированных каналов. Стоимость самая высокая по Воронежу. И за последний месяц еще подняли до 1150 рублей за полную [ерунду]!
Отзыв засчитан
707492
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.07.2022
Здравствуйте, Юрий! Нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями от нашей компании. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании и мы активно работаем над исключением таких ситуаций, для предоставления еще более качественного сервиса С нами можно связаться любым удобным для вас способом, напишите нам в личные сообщения группы ВК или на почту.Обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону 🤝
100877
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Просто худший провайдер с постоянно хамящей поддержкой. Часто отключается интернет на несколько часов, а денег хотят все больше и больше. Просто бесконечные звонки с мольбами подключить тв и другие услуги. Если не хотите постоянно с ними ругаться и платить в 2 раза больше, чем стоят такие же услуги от других провайдеров-не связывайтесь с домру.
Отзыв засчитан
707425
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.07.2022
Здравствуйте, Никита! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании. Если вы столкнулись с таким отношением со стороны нашего сотрудника. Просьба написать нам на почту: helper@domru.ru - будем разбираться
100878
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ужасная компания которая не заботится о клиентах, если вы привыкли что при обращении в компанию вам не помогают, а пытаются нахамить, то это Ваш выбор!!ужасный интернет, оплачиваешь максимальную скорость ,а получаешь 0.скорее всего причина этого установка старого оборудования которое не может по своим конструктивным параметрам предоставить больше, качество сигнала очень плохое, в 5 метрах поймать не возможно. По оплате все интересно))) при подключении Вам говорят, что если вы подключитесь до кон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707406
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
6
Навязывают выкуп роутера, цена которому 1т.р. за 4т.р. при расторжении договора, вернуть роутер нельзя, только выкупить. Роутер не держит более 4-х wifi соединений, отличная цена. Произвольно отключают интернет, оценка времени починки по телефону техподдержки не соответствует реальности (кормят завтраками, интернет может отсутствовать по несколько часов) Вынужден был при очередном отключении для работы раздавать себе интернет с мобильного телефона, из-за этого пришлось купить дополнительный па...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707273
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный провайдер. Сидим пол района 3й день без интернета. Тех. поддержка говорит потерпите, данных нет, ремонтируем. Тарифы завышены, в рекламе одно, по факту цена за 1000, оборудование предоставляется б/у. При скорости 200 мб, пинг всегда 150+. Крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
707270
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.07.2022
Здравствуйте, Максим! Понимаем ваши эмоции в сложившейся ситуации и хотим лучше разобраться в происходящем. Просим для этого связаться с нами по электронной почте helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва 
100721
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Хуже провайдера наверное нет. Пользуюсь больше 3 лет. Из-за того что не было возможности подключения к другим провайдерам. Но в ближайшее время планирую перейти к другим которые более лояльных к клиентам. За то время пока являюсь пользователем поменял 3 роутора по причине обрывов связи из-за рекомендаций сотрудников дом ру. Итог обещали одну цену на тариф потом цена поднялась хотя не должна как обещали сотрудники. Оборудование цена что крыло самолёта выходит. В общем не советую не кому эту [ком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707262
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
16.07.2022
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Хотим помочь разобраться в вашем вопросе. Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва, проверим информацию, ознакомимся с историей обращений 
100720
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
С мая наблюдаются перебои в работе в ночное время. Видимо, сервисмэн сильно устаёт за день и ночью перестаёт крутить педали, останавливая тем самым выработку интернетов. Грустно. При этом, повышать тарифы без предупреждения и [предлагать] новые, с неинтересными условиями, сервисмэн не забывает.
Отзыв засчитан
707171
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
12.07.2022
Здравствуйте! Компания старается уведомить клиентов различными способами, но самым надёжным продолжает оставаться новость на сайте и в Личном кабинете. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы. Спасибо за обратную связь🤝
100671
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень хорошая компания мы довольны услугами оказанными
Отзыв не засчитан
707068
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.07.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100602
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужассс! Невозможно пользоваться интернетом! Звоню неделю уже переключают на типо специалистов му,хрю итог один как ничего не работало так и не работает !!! Зато плату не забывают брать вовремя короче говоря не советую
Отзыв засчитан
706702
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличная компания, никогда не подводила переехал на новую квартиру жалко бизнес дом ру нет, всем советую
Отзыв засчитан
706689
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.06.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100362
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2019 года. Качество соединения устраивает, скорость соответствует заявленной. Очень редко бывают отключения(и зачастую по вине перебоев с электроснабжением от россетей), проблемы по части провайдера решают быстро. Есть с чем сравнить: у родителей в частном секторе стоит другой провайдер, и там летом постоянные (от 1 раза до 2 в неделю) перебои на пол дня это норма. Есть пара минусов: 1. Высокая цена, но для частного сектора к сожалению цены выше....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706672
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Никогда ранее не слышала об этом провайдере, до тех пор пока не переехала в частный дом. И была приятно удивлена. Качество связи без нареканий, за месяц пользования проблем нет, что не могло не порадовать. Бригада которая занималась подключением, отлично сработала. Быстро и четко, дали советы по пользованию и по тарифам. Предоставили свое оборудование, даже закрепили в удобном месте. У провайдера интересные акции, консультанты учитывают пожелания по срокам и времени подключения. Буду советова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706633
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет с высокой скоростью , нет никаких сбоев и проблем с ним. Удобный в использовании и советую всем .
Отзыв засчитан
706618
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный сервис. Быстро установили интернет в частном доме, скорость отличная. Оперативные сотрудники кол-центра, по любым вопросам консультируют. Спасибо большое!
Отзыв засчитан
706599
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянно отваливается интернет, на протяжении нескольких лет, несколько раз нам меняли роутер, на короткий период помогает, потом опять сбои. подключались ввиду отсутствия альтернативы. Теперь альтернатива появилась. Специально для издевательства над клиентами, расторгнуть договор можно только в офисе (надеются таким образом хоть еще несколько рублей урвать, пока человек к ним доедет)
Отзыв засчитан
706587