Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пожалуй, худший провайдер в России. Сбои случаются чаще, чем у локальных провайдеров. Поддержка - это вообще цирк, 90% времени будете общаться с виртуальным помощником, который будет повторять одно и то же 10 раз, прежде чем соединить вас с живым человеком. Но даже после этого звонок до оператора не доходит - поднимают и кладут трубку и робот просит оценить консультацию (!!!). В чате сроков устранения сбоя вам никогда не назовут и будут отвечать скриптами. При этом, отвечая скриптами, умудряются еще и делать ошибки (тся/ться их любимое). Да и в целом ощущение, что в поддержке работает 10 бедняг рабов, запертых в подвале, и они физически не могут ответить такому большому количеству абонентов. Также в копилку плюсов - ежемесячное повышение цены на 200+ рублей. Если подключились за 600 руб. (подключились к дом.ру, уже сделали ошибку), то через 4-5 месяцев будете платить уже 1200+. В ответе, уверен, начнут лепить отмазы. Вообще, каждый месяц очень умело придумывают причину поднятия цен. То НДС увеличен, то цена оборудования, то нашествие инопланетян. Тариф на меньший, кстати, поменять тоже не сможете. Будут навязывать свои [плохие] услуги.
Работал нормально интернет, но услуги, а именно после расторжения были проблемы, то донор отправить не могут, короче, с ними много проблем, все сложно!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Была абонементом 6 лет. Пользовалась только домашним интернетом тариф 100 мб/с. Несколько раз меняли оборудование, так как интернет нестабилен, за вечер могли по 6 раз перезагружать роутер. Решили отказаться от данного провайдера, так как цена давно не соответствует качеству. На что нам поступило предложение о скидке и вызов тех. мастера. После чего выяснилось, что вместо скидки нам сменили тариф на 50 мб/с без согласования с нами, до этого без уведомления подняли по умолчанию цену на аренду оборудования без уведомления клиента. Видимо, клиентов считают идиотами. При скорости 100 мб/с нас качество не устраивало, а при 50, видимо, нам всё должно стать хорошо. Я с Ростелекомом больше никогда не свяжусь и другим не советую. Операторы на горячей линии некомпетентные, сплошная нервотрёпка.
Ужасно. Техподдержка некомпетентна, чтобы добиться хоть какой-то информации, нужно потратить не один час. Интернет работал с постоянными перебоями. Расторжение договора - это квест. Офисы не работают, с оператором, у которого отвратительная связь и отсутствие знаний, приходится пытаться решить вопрос очень долго, а потом еще оборудование нужно отправлять почтой. Давно с таким ужасным сервисом не сталкивались.
Постоянно пропадает интернет, и никто не спешит это исправить, даже если работает, то не соответствует скорости по тарифу, кстати, очень даже недешевому
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мегафоном пользовался несколько лет, но с каждым годом связь всё хуже - или прерывается через 20 секунд, или не слышно ничего, одни помехи, или вообще отсутствует. Интернет вообще никакой. А поддержка - бот: ничего не делает, только стандарты отписок. При всём этом повысить тариф для вас не забудут. Придётся уходить вместе с семьёй.
Подключили данного провайдера 18 декабря. Но недолго радовались. Заявленная скорость 300. По итогу на входе не больше 100. До поддержки можно дозвониться через раз. Автоответчик отвечает - мы вам перезвоним. Да так НИКТО и не перезвонил ни разу! Через день интернет отрубился. Сказали проблема на адресе. Какая проблема, вы только его день назад подключили! Ни на один заданный вопрос и просьбу перезвонить техническому отделу не отреагировали. В личном кабинете в онлайн-чате поддержки все вопросы остаются без ответов. Девочки только что и могут, это - мы оставили заявку.... Мастер, который приезжал проводить интернет, тоже интересный мужчина - я, говорит, вообще не собирался к вам сегодня ехать, а то у меня рабочий день уже закончился... Дополняю отзыв. Сегодня 29 декабря, а интернет так и не отремонтировали, почти две недели спецы никак до нас не доедут. Только завтраками кормят. Нигде ещё не встречала такого отношения
В техподдержку не дозвониться, через чат в личном кабинете тоже не отвечают. Пользуюсь интернетом в частном доме, раньше было лучше. И самое главное и, наверное, поэтому такое отношение провайдера, что нет альтернативы, другие не подключают по частному сектору, а с мобильным интернетом проблемы еще больше.
Это не интернет, это абсолютный [кошмар]. Говорю как геймер, который играет сутками и не может закончить нормально игру в виду постоянных проблем с интернетом. 1 игра из 10 проходит при нормальном интернете, 9 остальных игр - это просто трата нервов. Также на этом тарифе подключена СИМ-карта (входит в комплект), с ней тоже проблемы, пришлось отключить. Служба поддержки абсолютно бесполезна. Не пользуйтесь услугами этой ужасной компании. Пусть уйдёт с рынка. Оказывать услуги настолько низкого качества - это преступление. Интернет подключен по адресу г. Воронеж, ул. 9 января, д. 233/13. Тест стабильности интернета просто ужасный, огромные красные столбики, жаль, нельзя прикрепить скриншот в отзыв.
Раньше Ростелеком был одним из лучших провайдеров, а теперь скатились ниже плинтуса. Цель - набрать как можно больше абонентов, а тех.поддержка хуже некуда.
Какой провайдер лучший в Воронеже?
В Воронеже есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, ТТК, билайн, Джастлан, МТС, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, Телеком-Сервис, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!