Пожалуйста, звоните по тел. +7(800)302-32-76. На сайте технические неполадки, мы уже работаем над этим!

Отзывы об интернет-провайдерах Воронежа

Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень доволен работой Freedom! качество услуг очень устраивает. У меня тариф интернет плюс тв (кабельное), очень выгодно. Радует работа тех.поддержки. Приходилось обращаться для консультации, чтобы подобрать роутер. Грамотные специалисты помогли. Спасибо большое Freedom за хорошее обслуживание!
Отзыв засчитан
709973
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102498
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключилась к Freedom больше года назад. Очень довольна работой провайдера. Работает все хорошо. У меня интерент и тв. Телевидение с приставкой, сначала меня смущало это, но я очень быстро приноровилась к приставке, теперь понимаю как это удобно. Смотрю передачи из архива, это совершенно бесплатно, пользуюсь через приставку ютубом. Я бы всем воронежцам рекомендовала этого провайдера
Отзыв не засчитан
709955
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102489
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!! Мы снимали квартиру, съехали уже от туда, а проблема до сих пор!!!! Решили отключить интернет. Позвонили в службу и оставили заявку на отключение и забрать роутер. Сказали в течении недели и так никто и не пришёл!!!! Как звонишь спрашиваешь,так требуют парня моего,чтоб он звонил,так как договор на него был оформлен. Он оставлял заявку и звонил и Никто не идёт и не заберает роутер!!! "МАСТЕР-ЛОМАСТЕР" ТАК И НЕ ПРИШЕЛ!!!!А пеня за аренду роутера будет капать! [Недоброс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709938
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всё подключили за один день и телевизор и интернет. Рад возможности пользоваться тарифом до 200 мбит/с, теперь с работой не возникнет никаких проблем. Часто разговариваю по веб камере высокого качества с иностранными клиентами и сейчас благодаря компании, у меня шикарная и четкая картинка без обрывания связи. Ребята, большое вам спасибо.
Отзыв засчитан
709810
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102384
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Ужасный провайдер, постоянно какие то перебои в качестве интернета, хотя работает 1-2 устройство, зачастую и вовсе отключают интернет. Тех поддержки ничего сделать и объяснить не может, как и их бесполезный бот. Была б возможность перейти на [другого провайдера], не задумываясь это бы сделал!
Отзыв засчитан
709755
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Наконец то я ливну с этого [отвратительного провайдера]. Сменил три компа, пока н едошло что проблема не у меня(как бы мне не заливали операторы) интернет отрубается каждые пол часа, и раз за год это вылечили, потом опять у себя что-то сбили. Монтажники меня уже знают в лицо все, а тех поддержка не знает [ничего]. Пытки и мучения вместо инэта, так ещё и плату за [этот ужас] повысили, [не помогли] в саппорте. Уважение всем, кто не подключит себе [этот кошмар]
Отзыв засчитан
709724
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер , в день по пять раз отрубается , проводка [отвратительная], дозвониться невозможно ,в итоге пол дуюсь мобильным интернетом , не рекомендую провайдера
Отзыв засчитан
709696
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хотели перейти с другого провайдера на ростелеком(нашли рекламу в ящике почтов), сделали заявку, назначили дату и время подключения - мастер приехал и в итоге сказал что нет коробки для подключения(хотя дом в списке подключенных). Через 2 дня перезвонили, что коробку поставили и назначили приход мастера. Мы снова приехали на квартиру - в итоге мастера НЕТ и диспетчер сказала что коробки нет у вас на этаже и пока нет возможности провести интернет. Учитывая что мы не живем в этой квартире - едем ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709654
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.11.2022
Николай, искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Компания заинтересована в подключении новых клиентов, но если получен ответ об отсутствии технической возможности, то данный ответ обоснован. Как только возможность появится, вас проинформируем посредством обзвона, рекламы.
102442
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
8
Отключился. Ощущуния двоякие. скорость боле менее стабильная - это плюс. Отношение к клиентам - это минус. Есть поговорка: вход копейка - выход рубль. так и здесь. имейте ввиду, договор заключается с вами при подключении, а вот чтобы его разорвать необходимо ЛИЧНО приехать в офис на проспекте. И до тех пор пока вы не приедите, договор будет действовать и вы должны оплачивать их услуги, даже если вы их уже по факту не получаете (отключились или переключились на другого оператора) не получая физи...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709513
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, такая высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
102194
reviewReplySmile
Егор
11.11.2022
Буду наверное переходить на другого провайдера , постоянные перебои с интернетом, думал дело в роутере , у соседа этот же провайдер , такая же проблема... раньше не было такого , появилось последние 1-1.5 месяца назад. Тоже не понимаю за что плату повысили , ведь качество точно стало не лучшее!!!
102412
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
я уже несколько тарифов в justlan попробовала и всегда интернет работает на ура. соединение стабильное даже в плохую погоду, никаких проблем еще не было 👍
Отзыв засчитан
709366
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Ох, как же мне надоели постоянные проблемы с интернетом! Сменила уже три провайдера, а итог один. Как только начинается ливень или ветер сильный, соединение еле-еле. А платить при этом я должна как за качественную услугу! В общем, решила я попробовать еще раз сменить провайдера и увидела рекламу Джастлан. В игры я не играю, сериалы по телевизору смотрю. Мне главное, чтоб скайп работал дочке звонить и видеть ее нормально, а не в пикселях всю, и чтоб через каждую секунду связь не прерывалась. Позв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709278
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Адекватный провайдер, давно уже с ними, причем ранее жил по другому адресу, там тоже их услугами пользовался, переехал и так же продолжил. Позвонил попросил перезаключить договор и уже на новой квартире всё подключили. Удивили что сориентировались мастера оперативно и уже на следующее утречко к нам приехал их работник, он же собственно и по документам всё помог заполнить подписать. В офис мне тащиться не пришлось, всё на дому. Провода проводили здесь с нуля, так как у прошлых наших жильцов инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709231
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я [недоволен услугами этой компании]. Сидишь, играешь, а тут интернет зависает.
Отзыв засчитан
709210
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Подключил ваш интернет, которым невозможно пользоваться.​ В день подключения​ мастер должен был подключить с 8 утра до 12 дня. Мастер опоздал на 40 минут. Идём дальше. Нам предложили роутер компании за 150 р в месяц, который не добивает даже в соседнюю комнату. Ни в одну. Позвонили на горячую линию, сказать что роутер не тянет, прождали​ 10 минут, чтобы соединить с оператором, переключали с одного на другого оператора. В итоге предложили поставить свой роутер с кучей проводов, что нам не подхо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709190
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.10.2022
Мы дорожим каждым клиентом, поэтому качество и профессионализм главные составляющие нашего сервиса. Примите наши искренние извинения за то, что ваши впечатления были омрачены таким стечением обстоятельств. Очень сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку. Напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв. Будем рады вам помочь.
101922
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Ставлю пять баллов за компетентных и стрессоустойчивых менеджеров. Спасибо вам, что не жалеете времени на консультацию и что не тянете с подключением. Через два дня нам всё провели. Теперь и по телевидению у нас до 120 каналов и интернет быстрый.
Отзыв засчитан
709170
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обращение к провайдеру Ростелеком было огромной ошибкой. Объясню почему: во всем подъезде были расклеены листовки с ценой 300 р., но по телефону консультант уточнил,что в моем доме нет тарифа за такую цену,а есть гораздо дороже. Спрашивается, зачем дезинформировать клиентов? Роутер был арендован также у Ростелеком, но качество подключения оставляло желать лучшего: приходилось ждать несколько минут, чтобы устройство подключилось в wi-fi. Плюс ко всему Ростелеком не потрудился позаботиться о клиен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709159
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.10.2022
Сожалеем, что приняли решение отказаться от услуг. Уверены, что ситуацию можно было решить без необходимости расторжения. При отключении мы уведомляем о сроке и долге. Если у вас остались вопросы, то, пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав адрес или номер лицевого счета, а также ФИО. Мы будем рады помочь.
101905
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдер не загибает цены и это очень радует, т.к. сейчас не у всех высокие зарплаты, а без интернета мы уже разучились жить. Здесь подключили мне тариф со скоростью до 60 мбит за 450 рублей. Работает как полагается и скорость к моему удивлению не падает. Смотрю и фильмы онлайн и не прочь иногда в игрушку по сети сыграть. Всё быстро и без заедания работает.
Отзыв засчитан
709090
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернета нет 2 дня, обещали специалиста направить, в итоге никто не приехал, нужно учиться, а из-за Ростелекома всегда какие-то проблемы
Отзыв засчитан
709039
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2022
Анатолий, нам важно, чтобы клиенты компании получали оплаченные услуги в полном объёме. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@cemter.rt.ru Проверим ваше подключение.
101831
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Прекрасный персонал, приятно было и с менеджером по телефону пообщаться и с мастером, который нас подключал. Претензий никаких не возникло, подключили аккуратно, настроили и еще и проверили работоспособность. Вот уже неделю наслаждаемся суперской скоростью соединения.
Отзыв засчитан
708983
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
8
Не подключайтесь к услугам данного провайдера! [Недобросовестная компания]! Мы были их клиентами более 12 лет. Сломались ТВ-приставка, роутер. Оборудование поменяли, но не забрали поломанное оборудование и насчитали космическую аренду. Хороший инженер, ничего не скажешь. Новое оборудование оказалось бракованное, после заявления его в течение 3 недель никак не могли поменять, врали, что придут специалисты, а заявку переносили якобы "по нашей просьбе"! Мало того, из-за того, что мы поверили опер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708973
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2022
Екатерина, мы предоставляем максимально удобный сервис, качественные услуги и оперативно решаем возникающие вопросы. В вашем случае произошла нестандартная ситуация, которая требует более длительного рассмотрения, напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Готовы детально разобраться, проверить начисления, а также информацию по возврату денежных средств.
101792