Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа

Когда мы несколько лет назад подключались к джастлан, то он работал гораздо лучше. Сейчас с техподдержкой большие сложности - если проблема общая, типа обрыв проводов, то тут нужно просто подождать пока все восстановят, но если какие-то сложности, то все сваливают - у вас не работает роутер, хотя роутер прекрасно работает с другим провайдером. Сегодня вот такой пример - рано утром они отключали интернет, (сказали, что делали какую-то профилактику), после чего через роутер интернет перестал работать. В техподдержке как всегда и всем в подобных случаях, нам сказали перезагрузите роутер, у нас по приборам видно, что интнрнет у вас есть. Перезагрузили несколько раз и после каждого раза интернет действительно включался, но только на полминуты. Каждый раз звонили снова, просили помочь, но нам сказали, что не работает наш роутер. Утром до их профилактики роутер работал, а после их профилатики типа, полетел. Так и не удалось добиться в чем проблема, что там они поменяли. Мы просто включили через этот же роутер интернет через сотовый мтс. С мтс работает наш роутер вот уже весь день отлично, а вот для джастлана почему-то он стал не такой. Так и не работает, и добиться мы не смогли, чтобы они сказали что там они поменяли-прописали и как это исправить. Прийдется, видимо, менять провайдера, хотя и не хотелось бы. Вот из-за такой техподдержки я никому не рекомендую джастлан, т.к. Он работает только до тех пор, пока у них там не вздумают что-то менять - модернизировать. Хотя, если вам повезет, то может у вас они ничего менять не будут и вам не прийдется биться над такими проблемами.

К моему сожалению других провайдеров в доме нет приходится пользоваться этим недоразумением под названием сумтел объединившимся таким же плохим ростелекомом

Очень часто нет интернета совсем. Ссылаются на неполадки в электросети. Техподдержка никакой, дозвониться не реально.

До этого провайдера использовал ростелеком, не могу ничего про него сказать, потому что использовался телефонный кабель, который выдавал от силы 8 - 10 мбит/c со скоростью отдачи (загрузки) 1.5 мбит/c. Во время подключения телекома появилась проблема - роутер не видел интернет. Позже выяснилось, что не было контакта с щитом, который висит на столбе на улице. Все починили и все заработало. За роутер платить не пришлось. Кроме того, так как около нашего дома обитал только ростелеком, эти ребята бесплатно протянули до нас около 70 метров оптоволокна и за это ни копейки ни взяли, даже за проделанную работу не пришлось платить. Оплата только подключение (3500р.) и тариф, причем первый платеж будет в феврале 2021 года, за январь 2021. Почти пол года бесплатно. Интересный факт, любой другой провайдер брал за проведение оптоволокна до нашего дома от 10к, в среднем 15к. То, что за всю проделанную работу пришлось отдать 3500 рублей - это просто нечто. Спасибо вам за такой отличный сервис и интернет.

Очень рад, что и на карантине тех поддержка реагирует быстро и работает адекватно! Интернет очень не вовремя упал т.к. На удаленке он критически необходим, техподдержке это высказал и попросил помочь как можно быстрее. В итоге проблема решилась уже через час, неплохо! Джастлан советую определенно.