Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Наглая и беспринципная компания. Обещаний-бесконечное количество. Исполнений- почти ничего. Плюс несогласованное,без предупреждений,изменение в меньшую сторону скорости получения больше чем на30%. Плюс резкое возрастание ping почти в 20 раз. Решить вопрос по телефону практически невозможно : мотивировка - архивный тариф. Т. Е . Принуждение ( вымогательство) к простому действию : хочешь вернуть ping и скорость - увеличивай ежемесячную оплату. Причём увеличение оплаты,по сравнению с другими провайдерами по тем же техусловиям, больше на 40-70 %%
Добрый день дорогой читатель. Некоторое время назад, а если быть точнее, то чуть больше месяца, передо мной встал вопрос о выборе нового интернет провайдера. Не то, что бы старый в корне не устраивал, но ведь все мы стремимся к лучшему. Это так называемое лучшее я увидел в компании билайн. Но наверное после такого прозрения, мне следует удалить катаракту с обоих глаз, да и в целом записать на лазерную коррекцию зрения. Начнем с того, что многоуважаемый билайн, профукав сроки, прислал монтажника на неделю позже, а во время телефонного разговора в день договоренности, списал все на то, что какой-то менеджер не внес заявку (если бы я только знал....). Уже на этом этапе, стоило бы оставить мысль о пользовании услугами компании билайн, но нет. Какая-то неведома я сила все таки заставила меня перенести сроки и все таки дождаться монтажника. Худо-бедно я дождался прихода мастера, протянули кабель и казалось бы вуа-ля все должно работать. Сначала и правда на интернет не было каких-то жалоб и чего-то еще. Но не прошло и недели как появились потери пакетов, начал пропадать вечерами интернет без всяких ошибок. Просто отключался и говорил отдохни, дядь, мне плевать на то, что у тебя дела, я просто выключусь. Месяц борьбы, месяц агонии и звонков по слежбам поддержки билайн не давали никакого результата. Как я не пытался разговаривать, прикидывался дурачком, который не то, что не понимает что такое потеря пакетов и плохое покрытие сети, а микроволновку то самостоятельно включить не может. Естественно я звонил им и как человек, который разбирается во всем этом. Но внимание: совет был всегда идентичен, сколько бы я не звонил. -перезагрузите роутер? На мой вопрос, а как это вообще влияет на ситуацию, мычали в трубку, что это всегда помогает. Только вот вопрос, как потерю пакетов и высокий пинг может исправить перезагрузка роутера, до сих пор для меня осталось загадкой. В общем и целом, рассказывать о моей войне с билайном длинной в месяц можно очень долго. Рассказывать о том, что сеть 5g у них существует просто что бы было, на деле она не функционирует. Но единственное, что я хочу сказать каждому из вас, это - пожалуйста, не обращайтесь в компанию билайн с целью подключения интернета. Какие бы вы цели не преследовали. Будь то просто просмотр фильмов, игры или еще того сложнее, стримы. Если вам дорого ваше психическое, моральное и даже физическое здоровье, не обращайтесь. Конечно если вы любите трудности, отсутствие лояльности и сервиса, то милости прошу в билайн.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный сервис, интернет и тв!!! Никому ни за что не посоветую эту кантору. Навязали и спрятались
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой, они берут деньги , обманывают что подключать сразу интернет а потом не подключают неделями! Бегите от них! Я уже неделю не могу добиться чтобы монтажники приехали, сегодня сами позвонили сказали приедут порождала, время потеряла а они короли передумали! Менеджеры не образованные, не могут ни на один вопрос нормально ответить, ответственность не несут с пузыревым и.ю. Директором этой конторки не соединяют, чтоб жалобу нельзя было оставить! Ни чего нельзя добиться с ними. Оставила жалобу на пузырева но уже в роспотребнадзор, чтобы хоть они помогли и мне деньги вернули раз не в состоянии из рабочим доехать по заявке. Зачем такие люди работают, их надо заменить на нормальных людей. Эти вообще работать не хотят. Я считаю такие компании не имеют право на существование, желаю чтоб они поскорее закрылись, и на их место пришли достойные ребята! Инженеров и менеджеров на копание огородов отправить, чтоб стране хоть польза была.
Являюсь клиентом дом.ру уже очень долгое время, был всем доволен, но с недавнего времени интернет работает со сбоями, оставлял жалобу не один раз - всё без изменений, каждый раз одна и та же песня - у вас сбой на линии. Так примите меры ё-маё, вообщем компания работает не удовлетворительно, не рекомендую дом.ру,подумываю о смене провайдера......
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличный интернет, установили точно в срок. Но особое спасибо тех.поддержке: в выходной день устранили неполадки, которые возникли по моей вине; очень оперативно и совершенно бесплатно! Я приятно удивлена. Есть с чем сравнить, поэтому рекомендую дом.ру. Реально молодцы!!!!
- Дом.ру Воронежская область14 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими услугами и сервисом. Приятного пользования!
Домашний вайфай тупит и не грузит уже более недели! Интернет на компе фильмы в 1020 не грузит!цена по сравнению с другими завышена!
Соединение пропадает по 2 раза в день, бывает что интернета нет целый час. Скорость маленькая. Счёт насильно запихивают в квитанцию.
- Дмитрий14 октября 2020 г.
Подключил интернет и пожалел 100 раз, изначально информируют неправильно, половина вскрывается потом, по горячей линии решить проблему невозможно. Скорость заявлена 100 мб/с по факту меньше 50, ближе к 40. Посмотрю наверно на все это безобразие месяц и отключу его. ПОДУМАТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДКЛЮЧАТЬ!!!
В целом, интернет-провайдер весьма хорош. Особенно, когда скорость завышали ! Было подключено 100 мбит/c , а скорость повышалась до 200 почти. С торрента качает на приличных скоростях, ничего не виснет. Возникали нектрые проблемы в работе интернета, но даже звонить не приходилось, все быстро восстанавливали.
Отличный провайдер, считаю, что мне с ним повезло! Подключили сразу как въехали в квартиру, и я не пожалел, что выбрали именно джастлан. К примеру на работе у меня подключен ростелеком и там вечно проблемы возникают, пока дозвонишься, пока дождешься чтобы сервис их решил, а они любители отмахнуться шаблонными фразами типа: поправьте провода, включите, выключите роутер и тому подобное, так ещё и дороже выходит. А в этой компании все проблемы решаются сразу без головняка, хотя и вспомнить что то плохое не могу. И с кем не разговаривал на тему выбора интернет услуг я пришел к выводу, что джастлан в нашем городе лучшие.
Какой провайдер лучший в Воронеже?
В Воронеже есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, ТТК, билайн, Джастлан, МТС, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, Телеком-Сервис, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации и хотим лучше разобраться в происходящем. Просим для этого связаться с нами в соцсетях или по электронной почте helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Будем рады вашему обращению!