Отзывы об интернет-провайдерах Воронежа

29.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Этот интернет просто ужасен, работает очень медленно последние 3 месяца, в глухих деревнях и то лучше работает чем в городе. Если вы ищите качественный и быстрый интернет, забудьте о джастлайне

Отзыв засчитан

711207

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Интеркон

27.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Не в коем случае не покупайте у них услуги, скорость, ниже чем заявленная, вечером её вообще не будет. Постоянные поломки вам гарантированы, будьте готовы к отключению интернета на час вечером, случаться это будет приблизительно раз в неделю, тех поддержка скажет что проблема выясняется и степень её серьёзности не ясна.

Отзыв засчитан

711158

Ваш комментарий

Семён

25.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Ужас!!! Постоянно запрашивает пройти подтверждение что я не робот, через другого провайдера такого нет!!! Задержки с открытием веб страниц до 15-20 минут!!! Техподдержка вежливо слушает и ничего не делает!!! Смысл от такого интернета? Потерять время деньги и нервы!!!

Отзыв не засчитан

711072

Администратор

Модератор отзывов

26.12.2022

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

103399

Ваш комментарий

Алиса

24.12.2022

6.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Это просто кошмар! Пользуемся услугами больше года(интернет и мобильная связь). Поначалу все было вроде бы неплохо, однако каждый месяц назначали новую оплату( она должна была быть фиксированной 950р). Оговорённую сумму мы не платили ни разу, всегда присылали платёж 1100,1200 и тд. Интернет неплохой, однако часто бывает перебои. Но самое интересное-мобильная связь. Вытащили телефон вместе с симкартой в автобусе, оставила заявку на перевыпуск в субботу(!), сегодня пятница-симку я не получила. Зво...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711060

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Интеркон

24.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

ужасный провайдер, интернет проседает каждые 5 секунд, то 200мбит, то 5 минут скорость 2-5 мбит, интернет отключается, коммунальные услуги у них там якобы проводятся. За что деньги платятся ? Стабильного интернета нет, в выходной день не могу пользоваться интернетом, просто отвратительная компания на ровно с другим провайдером!

Отзыв засчитан

711056

Ваш комментарий

Игорь

Джокснет

23.12.2022

9.2

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Почитал отзывы и стало обидно за провайдера. Я в joxnet уже лет 8 и , по большому счету, никаких проблем нет. За все это время пару раз слетало оборудование, но делали в течение часа. Скорость стабильна. Плачу сразу за год , цена минимальна . Единственное - иногда бывают обрывы, но тоже не часто . Спасибо. Всем доволен. Никуда уходить не собираюсь !

Отзыв засчитан

711052

Ваш комментарий

Галина

13.12.2022

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

После того, как мне подключили интернет от оптико-волоконного кабеля, протянутого по подъезду скорость скачивания уменьшилась примерно в восемь раз. Теперь , чтобы скачать 3 гб мне необходимо часов 6-8. До этого подключение было от провода с улицы и скачивание 3 гб было минут за 30. Пользуюсь новым подключением меньше месяца. Это просто не выносимо. Собираюсь сменить провайдера.

Отзыв засчитан

710704

Ростелеком

Представитель провайдера

15.12.2022

Галина, здравствуйте. Мы предоставляем скорость соединения с интернетом согласно выбранному тарифу. Мы хотим выяснить, с чем связано снижение скорости по вашему адресу. Наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

103177

Ваш комментарий

Полина

07.12.2022

3.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Интернет неустойчив, постоянно пропадает. Техподдержка никак не реагирует, только одни обещания связаться в ближайшее время. И это ближайшее время не наступает в течение 4-7 часов!!

Отзыв засчитан

710521

Ваш комментарий

Сергей

ФриДом

18.11.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Очень доволен работой freedom! Качество услуг очень устраивает. У меня тариф интернет плюс тв (кабельное), очень выгодно. Радует работа тех.поддержки. Приходилось обращаться для консультации, чтобы подобрать роутер. Грамотные специалисты помогли. Спасибо большое freedom за хорошее обслуживание!

Отзыв засчитан

709973

Администратор

Модератор отзывов

18.11.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

102498

Ваш комментарий

Светална

ФриДом

17.11.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Подключилась к freedom больше года назад. Очень довольна работой провайдера. Работает все хорошо. У меня интерент и тв. Телевидение с приставкой, сначала меня смущало это, но я очень быстро приноровилась к приставке, теперь понимаю как это удобно. Смотрю передачи из архива, это совершенно бесплатно, пользуюсь через приставку ютубом. Я бы всем воронежцам рекомендовала этого провайдера

Отзыв не засчитан

709955

Администратор

Модератор отзывов

17.11.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

102489

Ваш комментарий

Неизвестный гость

16.11.2022

3.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный провайдер!!!! Мы снимали квартиру, съехали уже от туда, а проблема до сих пор!!!! Решили отключить интернет. Позвонили в службу и оставили заявку на отключение и забрать роутер. Сказали в течении недели и так никто и не пришёл!!!! Как звонишь спрашиваешь,так требуют парня моего,чтоб он звонил,так как договор на него был оформлен. Он оставлял заявку и звонил и никто не идёт и не заберает роутер!!! мастер-ломастер так и не пришел!!!!а пеня за аренду роутера будет капать! недобросове...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709938

Ваш комментарий

Анатолий

10.11.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Всё подключили за один день и телевизор и интернет. Рад возможности пользоваться тарифом до 200 мбит/с, теперь с работой не возникнет никаких проблем. Часто разговариваю по веб камере высокого качества с иностранными клиентами и сейчас благодаря компании, у меня шикарная и четкая картинка без обрывания связи. Ребята, большое вам спасибо.

Отзыв засчитан

709810

Администратор

Модератор отзывов

10.11.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

102384

Ваш комментарий

Дмитрий

09.11.2022

5.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный провайдер, постоянно какие то перебои в качестве интернета, хотя работает 1-2 устройство, зачастую и вовсе отключают интернет. Тех поддержки ничего сделать и объяснить не может, как и их бесполезный бот. Была б возможность перейти на другого провайдера, не задумываясь это бы сделал!

Отзыв засчитан

709755

Ваш комментарий

Эльфик

07.11.2022

4.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Наконец то я ливну с этого отвратительного провайдера. Сменил три компа, пока н едошло что проблема не у меня(как бы мне не заливали операторы) интернет отрубается каждые пол часа, и раз за год это вылечили, потом опять у себя что-то сбили. Монтажники меня уже знают в лицо все, а тех поддержка не знает ничего. Пытки и мучения вместо инэта, так ещё и плату за этот ужас повысили, не помогли в саппорте. Уважение всем, кто не подключит себе этот кошмар

Отзыв засчитан

709724

Ваш комментарий

Неизвестный гость

билайн

06.11.2022

3.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный провайдер , в день по пять раз отрубается , проводка отвратительная, дозвониться невозможно ,в итоге пол дуюсь мобильным интернетом , не рекомендую провайдера

Отзыв засчитан

709696

Валентина

07.12.2022

Ужасно. Невозможно смотреть телевизор. Постоянно виснет. отключается невозможное количество раз. Просто проклятье ваш билайн!

102938

Ваш комментарий

Николай

04.11.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Хотели перейти с другого провайдера на ростелеком(нашли рекламу в ящике почтов), сделали заявку, назначили дату и время подключения - мастер приехал и в итоге сказал что нет коробки для подключения(хотя дом в списке подключенных). Через 2 дня перезвонили, что коробку поставили и назначили приход мастера. Мы снова приехали на квартиру - в итоге мастера нет и диспетчер сказала что коробки нет у вас на этаже и пока нет возможности провести интернет. Учитывая что мы не живем в этой квартире - едем ч...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709654

Ростелеком

Представитель провайдера

14.11.2022

Николай, искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Компания заинтересована в подключении новых клиентов, но если получен ответ об отсутствии технической возможности, то данный ответ обоснован. Как только возможность появится, вас проинформируем посредством обзвона, рекламы.

102442

Ваш комментарий

Неизвестный гость

31.10.2022

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отключился. Ощущуния двоякие. Скорость боле менее стабильная - это плюс. Отношение к клиентам - это минус. Есть поговорка: вход копейка - выход рубль. Так и здесь. Имейте ввиду, договор заключается с вами при подключении, а вот чтобы его разорвать необходимо лично приехать в офис на проспекте. И до тех пор пока вы не приедите, договор будет действовать и вы должны оплачивать их услуги, даже если вы их уже по факту не получаете (отключились или переключились на другого оператора) не получая физич...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

709513

Администратор

Модератор отзывов

31.10.2022

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны услугами провайдера, такая высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

102194

Егор

11.11.2022

Буду наверное переходить на другого провайдера , постоянные перебои с интернетом, думал дело в роутере , у соседа этот же провайдер , такая же проблема... раньше не было такого , появилось последние 1-1.5 месяца назад. Тоже не понимаю за что плату повысили , ведь качество точно стало не лучшее!!!

102412

Ваш комментарий

Дарья

25.10.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Я уже несколько тарифов в justlan попробовала и всегда интернет работает на ура. Соединение стабильное даже в плохую погоду, никаких проблем еще не было 👍

Отзыв засчитан

709366

Ваш комментарий

Алевтина

21.10.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

Ох, как же мне надоели постоянные проблемы с интернетом! Сменила уже три провайдера, а итог один. Как только начинается ливень или ветер сильный, соединение еле-еле. А платить при этом я должна как за качественную услугу! В общем, решила я попробовать еще раз сменить провайдера и увидела рекламу джастлан. В игры я не играю, сериалы по телевизору смотрю. Мне главное, чтоб скайп работал дочке звонить и видеть ее нормально, а не в пикселях всю, и чтоб через каждую секунду связь не прерывалась. Позв...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709278

Ваш комментарий

Богдан