Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа

Скорость интернета минимум в 2 раза меньше заявленной. При обращении в компанию в случае проблемы никогда нельзя получить полную четкую информацию, что случилось, когда проблему устранят.. только вода да лапша на уши: "работы ведутся, усилия прикладываются, как починим - сразу оповестим через СМС".. и никто никогда вам не перезвонит, не пришлет СМС.. проблема? ну и черт с ней.. как сделается, так и сделается.. "девушки" - операторы, похоже, и начальной школы не заканчивали (судя по словарному запасу).. в общем, провайдер оставляет ощущение чего-то скользкого, липкого и вонючего..

Плюс - быстрый интернет. Минус очень большой - их приложение на заявленные заявки не реагирует, подала в пятницу на статику, дедлайн, как сказал после оператор, три рабочих дня, в среду позвонила, и только тогда ее приняли, якобы не было зафиксировано. По итогу сказали ожидать в четверг специалиста, который заменит роутер (который меняли год назад на более лучший), так как он не поддерживает статику....итог - время 11 часов вечера, специалист не пришёл, оператор Ирина на мои вопросы ответить не может и бросает неоднократно трубки.... и на вопрос - кто мне ответит за упущенную выгоду (работу на удаленке) - мне никто ни на что не ответил, поговаривая отписки по шаблону, что операторы, что тех. специалисты.... а кто принимает жалобы - только оператор Ирина сказала - Слепокуров Виктор Викторович, но он не принимает никого ? , другие не говорят, кто его начальство, пользуясь статьёй, видимо 137 ук, и не говорят, кто у них руководитель.

Каждый день отключается интернет на 2-5 часов, звоню, они говорят, что АВАРИЯ, каждый день авария? Это настолько [нелюди], что слов нет просто.

Хочу написать не про скорость или монтаж, тут всё хорошо, а про обман: позвонила мадам, сказала: «Вам, как хорошему клиенту, БЕСПЛАТНАЯ подписка на Литрес», но говорю, коль бесплатно, попробуем, в следующем месяце приходит счет за БЕСПЛАТНУЮ подписку, это вы так благодарите клиентов, обманом?

Ужасный провайдер, никому не советую. Ни в коем случае не берите их технику, особенно в рассрочку. Иначе главную "радость" в жизни вам доставит попытка расторжения договора. Компания с процессами из 2001 пытается работать в 2025м. На 3 звонка в техподдержку можете получить 3 разных ответа на один и тот же вопрос. По сути сборище некомпетентных специалистов, работают как кто понял, а разгребать, что не так, придётся вам самостоятельно.