Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключились к провайдеру домру в 2022 году. После первого месяца использования начались постоянные отключения интернета. Решили перейти на другой провайдер, в середине декабря 2022 года перешли на другой провайдер, соответственно заплатив за декабрь. И начался ужас, договор домру не хотят расторгать под любыми предлогами, как буд-то не слыша запроса об отключении, дальше начисляют оплату. Такое впечатление, что это их способ заработка, заманить клиента и не давать возможности самому расторгнуть договпришлось платить 477р за то, что они пол года не расторгали договор
Занижают скорость с 100 мбит до 7 мбит, чтобы вернуть условия тарифа надо звонить и доказывать свою правоту, меня уверяли что, все будет в порядке, и что проблема решена предложили скидку, в итоге скорость вернули, но интернет теперь отключается, зашёл в личный кабинет ни какой скидки нет. Отвратительный провайдер никому не рекомендую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет хороший тв скорость хорошая всё хорошо, только компетенция операторов техподдержки отвратительная
- Администратор12 апреля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключили интернет и телевидение.все супер,жаль что не сделали это раньше. Рекомегдую однозначно на 100 процентов
- Администратор10 апреля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Жукова Елена 26 декабря 2023 г.
Долго пользовалась этим интернетом,но Телеком- сервис стал плохо себя вести. Пропадает интернет нет скорости не могу работать на удалёнке ,придется срочно менять провайдера. Ждать ответа сутки не реально. Не хотят работать.
- Жукова Елена 26 декабря 2023 г.
Что у вас происходит? Почему перебои с интернетом? Вы что то с этим делать будете? Или тогда сообщите пользователям что у вас скорость не соответствует действительности. . !!!!!!!
Подключили пакет интернет+та. Срочно нужен был интернет. Ребята подключили быстро. Помогли быстро все настроить. Большое спасибо.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Перешел на провайдера недавно. На качество интернет-соединения жаловаться не могу, не самый плохой интернет. Но несколько дней назад пропал сигнал, оборудование не видит соединения. Пришлось столкнуться с поддержкой. Начнем с того, что обратная связь с мегафоном отвратительная. Чтобы добраться до живого человека приходится продираться через бестолковых ботов, что через web-интерфейс, что через телефон. Web-интерфейс еще и глюченый, несколько раз чат с оператором отваливался и после перезагрузки оказывалось, что мне успели задать вопрос, а я его не вижу. специалисты оказались не умней ботов, меня футболили от одного оператора к другому, человек 6 набралось точно. Наконец составили заявку, дело было в пятницу и ожидаемая дата выполнения сразу была выставлена на понедельник. То есть в выходные вы специалиста не дождетесь точно. Но и в понедельник никто не приехал. Когда же я через 40 минут дозвонился до оператора, оказалось что они только в понедельник поставили заявку в очередь и теперь я получу тех. Помощь в пределах 3х суток (но это не точно). То есть мне светит неделя без интернета. Никакого желания продолжать пользоваться услугами этой ужасной компании у меня, разумеется нету.
Интернет медленный , договор кредитный . Абсолютно некомпетентные сотрудники колл-центра,даже договорить не дают , сразу бросают трубки
Очень давно пользуюсь этим провайдером. И поэтому на правах сторожилы могу сказать, что его можно смело подключать. Меня за 10 лет пользования ни разу не подвел ни интернет, ни тв.
- Администратор28 марта 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какая же ерунда. надоело уже отваливается все. Наступает ночь и начинается, на 1-3 мин просто не работает. И так каждый день. кошмар. не хочу вас больше знать. Больше никогда в жизни не подключу
- Ростелеком23 марта 2023 г.
Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Нам важно, чтобы пользование услугами было для вас комфортным. Поэтому качеству наших услуг и обслуживанию мы уделяем пристальное внимание. Нужно разобраться, что именно пошло не так. Обратитесь, пожалуйста, к нам любым удобным для вас способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Отвратительный провайдер. Подключили так как выбора не было,так как частный сектор. Поддержка в приложении вообще ноль, проблемы решать не могут. Ремонтники конечно молодцы, когда приезжают проблему решают быстро. С оплатой постоянно обманывают, суммы за месяц постоянно разные. С июля 2022 суммы вообще кардинально стали меняться. Но вот начало этого года повергло в шок. Был тяжелы период, долг был за 2 м- 2800,откуда такая сумма непонятно, так как изначально цена в месяц не превышала 1150. Оплатила долг,оставалось даже плюсом на счете и тут на тебе.... В этом месяце я должна оплатить почти 1600 .... Вы вообще обнаглели!!!!! Пишу в поддержку, говорят у вас задолженности, вы неполностью суммы вносили. Говорю как так то, если у меня плюсом деньги на счету оставались, доказывают обратное и пишут обращение закрыто. Это было последней каплей. В ближайшее время буду переходить на другого провайдера(слава богу появился) интернет отвратительный, постоянно тормозит, телевиденье тоже, звук у приставок пропадает. Так что люди бегите от этого провайдера.
Какой провайдер лучший в Воронеже?
В Воронеже есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! За качество услуг мы всегда отвечаем и стремимся помочь всем клиентам, у которых возникли неполадки. Отметим, за расторжение договора мы никаких средств не берем. Вы оплачиваете только время, когда были подключены услуги, и стоимость оборудования, если у вас оно находилось в рассрочке. Если же услугами вы не пользуетесь какое-то время, то рекомендуем выполнять приостановление. В ином случае начисления продолжаются по обычной тарификации.