Отзывы о провайдерах домашнего интернета Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Поначалу первые два года было все отлично, стабильная скорость, ТВ работало без перебоев, но вот уже второй год происходит нечто непонятно и неприятное. Во-первых, наплевательское и непрофессиональное отношение техподдержки к клиентам, дозвониться кажется нереальным, ожидание больше 20 минут и столько же, если обращаться в чат. Во-вторых, постоянные перебои интернета, был случай, когда ждал мастеров месяц! А по итогу выяснил, что техподдержка просто забыла оставлять заявку каждый раз, когда я ее подавал. В-третьих, время решения проблемы, как можно было заметить из второго пункта, просто ужасное. В августе отключился интернет, и в техподдержке одни кормили обещаниями, что вот-вот включим, вторые — что это у меня проблемы с модемом. Самое смешное, что спустя три дня люди из поддержки додумались проверить сигнал до моего дома, и выяснилось, что обрыв кабеля (5 раз, кстати). А починят только через 5 дней, так что сидим без интернета в общей сложности чуть больше недели. Выводы делайте сами, но я настоятельно не рекомендую связываться с компанией, которые не знают и не могут сделать так, чтобы все работало.
В Воронеже интернет от Ростелеком работает хорошо. Соединение стабильное и качественное, что позволяет без проблем пользоваться всеми необходимыми сервисами. В целом, довольна услугами. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2647842.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В Воронеже интернет от Ростелеком имеет нормальное качество. Однако я возмущен тем, что приходится платить за интернет, которым не пользовался в течение трех месяцев. Надеюсь, в будущем удастся урегулировать этот вопрос. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2677908.
- Дмитрий8 августа 2024 г.
Александр, мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим связаться с нами любым удобным способом - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения наших групп: ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассниках - https://ok.ru/rostelecom.official - Чат в личном кабинете на сайте.
В Воронеже интернет от ТТК работает отлично. Соединение стабильное и быстрое, что позволяет без проблем пользоваться всеми необходимыми сервисами. Я полностью доволен качеством услуг, и всё устраивает. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2662001.
Не работал интернет. Мне прислали сотрудника домой. Сотрудник ничего не сделал, даже не прикасался к оборудованию. Интернет сам по себе заработал, по-видимому, где-то были поломки на линии по вине Дом.ру. Сотрудник начал с меня требовать 500 рублей за "невыполненную" им работу. Хамил мне, дерзко разговаривал. В конечном итоге с моего счета было высчитано 500 рублей. Очень отвратительная компания. За оплаченную скорость в 100 мегабит по факту Дом.ру дает только 30. Вместо обещанных 10 каналов в качестве HD работало только три. Никому не советую Дом.ру. Обманным путем забирают деньги у населения. Это [нечестная компания].
- Дом.ру Воронежская область3 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Извините за то, что пришлось столкнуться с такими неудобствами. Напишите подробности по вашей ситуации нам на почту: helper@domru.ru, мы проверим информацию по заявкам, разберемся.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет от Ростелеком в Воронеже работает хорошо, и в целом я доволен качеством соединения. Однако мне не нравится, что подключение идёт только с сим-картой, на которой есть только интернет, без минут и СМС. Было бы удобнее, если бы можно было привязать услуги к уже существующему номеру. Это сделало бы использование более гибким и простым. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2634174.
Интернет от Билайн в Воронеже работает отлично. Соединение стабильное и быстрое, покрытие хорошее. В целом, я доволен качеством услуг и могу поставить отличную оценку. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2622966.
Очень плохой интернет, и нет нормального обслуживания, у меня не работает интернет, и я должен ждать неделю звонка, и то непонятно, приедут или нет
Ненадежный интернет-провайдер! Постоянно отключается у них оборудование, ждать ремонта приходится по несколько суток, и то неизвестно: дождешься ли звонка от мифического координатора, который, неизвестно, существует ли в природе... Лично я еще не дождалась звонка... 5-ые сутки жду. Номер его никто не дает. На все вопросы у "поддержки": ждите звонка. Безобразное отношение к работе и клиентам!
- Администратор22 июля 2024 г.
Уважаемая Юлия, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
Интеркон в 2024 г. — ненадежный интернет-провайдер! Происходят аварии (пропадает интернет) от 5-ти дней каждый месяц. Устраняют, бывает, за 3 часа — это лучшее. А худшее: сижу жду 4-ые сутки. Причем абсолютно всем наплевать в Интерконе, что я за уже мной оплаченный интернет и телевидение треплю себе нервы и сижу без работы уже 4-ые сутки!!! Потому что сколько ни звони, ни пиши им, в ответ одна фраза: ждите звонка (причем игнорируют твои вопросы: когда же мне позвонят?). И так уже 4-ые сутки!!! Просто издеваются над вами!! Никто вам не звонит и не собирается звонить! Хамское отношение к клиентам!!! Я 4 суток уже в простое (не работаю, т. к. необходим интернет для работы). Но никого в Интерконе это абсолютно не волнует!! Главное, деньги загребают вовремя! И вот так я вишу в неизвестности, и неизвестно, сколько буду еще в таком положении. Никто не утруждает из сотрудников сообщить, когда меня осчастливят звонком и приездом технического специалиста. Наверное, никто еще не обращался в Роспотребнадзор на них и в суд за упущенный доход, моральный и материальный ущерб, полученный от Интеркона. Думаю, что скоро много таких будет.
Какой провайдер лучший в Воронеже?
В Воронеже есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, ТТК, билайн, Джастлан, МТС, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, Телеком-Сервис, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Воронежа
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Наталья, благодарим за отзыв.