Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Воронеже
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже как год ! Не могу подключить телевизор со смарт тв к функции wink так как операторы не могут должным образом все объяснить и переводят на функцию вызвать мастера которая стоит денег.
Отзыв засчитан
701386
Ростелеком
Представитель провайдера
26.08.2021
Здравствуйте. Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно направьте нам, свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
97324
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Самая непорядочная компания. Подключение услуг производит без согласия клиента. Отключить услугу проблема которая решается месяцами. Лет 15 оплачивал абонентскую плату за роутер. За эти деньги уже десяток купить можно. Сообщить клиенту о том, что стоимость роутера оплачена полностью и оплата за пользование прекращается, ростелеком не в состоянии, а вот услуги подключать без согласования с клиентом это легко. В частном доме оплачиваю за 100 мбит 660 рублей плюс 300 за телефонную линию итого 900 р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701235
Ростелеком
Представитель провайдера
20.08.2021
Сергей, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы, требующие решения, напишите, пожалуйста, нам на почту - center@center.rt.ru С радостью вам поможем.
97227
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
8
Тип услуг:
домашний интернет
Сидим уже 4 дня без интернета, звонили на горячую линию,толку ноль,отвечают что ведутся работы,специалист с вами свяжется и никого.жалко конечно,до этого такого не было.но без интернета тоже сидеть не вариант.
Отзыв засчитан
701172
Ростелеком
Представитель провайдера
17.08.2021
Дмитрий, здравствуйте! Просим написать нам на электронную почту center@center.rt.ru ФИО владельца договора, № лицевого счета или адрес. Будем рады помочь.
97159
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Воронеже
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
700
490
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
700
490
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хотите хороший интернет ? Никогда не подключайте ростелеком , если вы играете в онлайн , постоянные сбои , интернет сам по себе отключаетсявключается , невозможно работать за таким интернетом . Никогда не подключайте ростелеком , за 20 лет самый плохой провайдер .................повторяю самый плохой интернет номер 1 .................
Отзыв засчитан
700503
Ростелеком
Представитель провайдера
16.07.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас наблюдаются сложности в пользовании услугами напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
96669
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно сбои, перегрузки. Качество сети на слабую 3 и жаль, что нельзя воспользоваться другим провайдером.
Отзыв засчитан
699939
Ростелеком
Представитель провайдера
23.06.2021
Здравствуйте! если у вас возникли сложности в работе услуг, просим вас написать нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru Рады будем помочь!
96269
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Монтажники
8
Техподдержка
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ждали подключения несколько лет, ещё подождем! Подключение назначено было на 29.05.2021, с 8.00 до 21.00. Ждали звонка, с утра, ибо точное время никто нам сказать не может, но томы все понимаем, ждали. Около пяти вечера соблаговолили явиться монтажники (без предварительного звонка, стуком и криками есть кто?) мы обрадовались, наконец-то! Но, увы! Монтажники, увидев опору через дорогу, не посмотрев схему, хотели подключиться, но не вышло. Потом, конечно, схему открыли (да, там все указано!) но! О...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699418
Ростелеком
Представитель провайдера
29.05.2021
Анна, здравствуйте! Мы крайне обеспокоены тем, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нашей компании. Нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации, и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно направьте нам свои замечания и вопросы на почту center@center.rt.ru с уточнением подробностей сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данных. Мы детально рассмотрим вопрос и приложим все усилия для разрешения данной ситуации. Будем ждать от вас информации!
95846
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор с этой компанией.провели интернет до 100 мбс,скорости по wifi нет,на мой запрос почему так,ответ убил,так у вас там другие устройства в доме стоят .на это влияет скорость...говорю мне может по 16 этажам пробежать сказать что бы все отключили,я фильм хочу посмотреть...нафиг тогда он мне нужен ваш интернет.вы тогда lan кабель включите и сидите под роутером.говорю может проще с вами расторгнуть договор,раз вы ничего не гарантируете и ничего не можете сделать,ответ пожалуйста ,убил ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699121
Ростелеком
Представитель провайдера
18.05.2021
Владислав, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или [контактные данные] владельца договора. Проверим скорость соединения.
95585
Валерий
21.05.2021
Не знаю, у меня с ними проблем не было
95624
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - отвратительная компания. Повышает цены,приписывают антивирусы,подключая их по своему желанию,не информируя абонента. Потом появляются непонятные долги, которые рандомно меняются в сторону увеличения. У кого ещё есть сомнения, то выбирайте другого провайдера. Операторы дерзкие,выяснить невозможно откуда что берётся,все чеки об оплате есть,но они доказывают,что есть долг,хотя в личном кабинете при общении с оператором говорится,что долгов нет. Не возможно доказать ничего,видимо придёт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699034
Ростелеком
Представитель провайдера
14.05.2021
Здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или [контактные данные]. Детально проверим указанную вами информацию.
95529
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком - отвратительная компания. Повышает цены на свое усмотрение. Заявляет о тестовом месяце использования, но включает его в счёт. Отказаться от их услуг почти невозможно. Когда приносишь сдавать оборудование, то отказываются давать акт приема передачи. Потом появляются непонятные долги, которые рандомно меняются в сторону увеличения. У кого ещё есть сомнения, то выбирайте другого провайдера.
Отзыв засчитан
698925
Ростелеком
Представитель провайдера
10.05.2021
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если у вас остались вопросы, мы всегда готовы помочь. Напишите нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru ваш вопрос.
95468
Никита
14.05.2021
А по моему как раз у них все хорошо. И с ценами у меня лично никогда проблем не было!
95533
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пока не перестанут разгонять своих сотрудников работать ничего не будет ,вот и всё! Могу добавить толь то , что если гнаться за продажами но в эксплуатации не участвовать то канторе крышка ,по имейте в виду, господа горе руководители!
Отзыв не засчитан
698755
Ростелеком
Представитель провайдера
30.04.2021
Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания.
95331
Администратор
Модератор отзывов
04.05.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
95377
Ваш комментарий
Мобильная связь