Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Воронеже

На мой взгляд самый нормальный провайдер. Пробовала фридом и билайн - были постоянные проблемы с качеством соединения. От ростелекома интернетом пользуюсь больше года и за это время пару раз всего были перебои. Единственная проблема - оставляла заявку по переезду на сайте и походу ее даже не планировали рассматривать, пришлось звонить в поддержку.

Был их клиентом 2 года, далее по воле родины перевелся в другой город (офицер). При переводе утерял (7ой перевод за 25 лет) документ о разрыве договора и сдаче телеприставки и роутера. Начислили за 6 месяцев что я уже служил в другом городе порядка 10-12 т. Р за имущество и пользование интернетом. Приехал разбираться (благо есть там где жить) выяснилось что телеприставка нашлась, роутер нет. Трясут теперь за роутер, хотя и так понятно, что оборудование сдавалось сразу все. Женщина в калуге (у ни...

Показать весь отзыв

Не советую эту компанию оставите все свои нервы на этом интернете не стабильная скорость !последний звонок от тех поддержки хамский предложили купить новый компьютер с усмешками что у них всё отлично на линиях

Просто отвратительное отношение к клиентам.такое ощущение,что только ростелеком предоставляет услуги интернет.не работает камера наблюдения,хотели вызвать мастера,но нам было отказано.мы должны были сами продиагностировать камеру и найти причину поломки.очень большое желание отказаться от услуг этой компании.

Скорость интернета ниже обещанной. При подключении ставят условие: только их оборудование. В результате роутер в рассрочку выходит 6 тысяч, интернет от которого ловится только в пределах одной комнаты. Более мощный роутер в магазине стоит 1,5 тысяч. Вернуть роутер по их словам нельзя, т.к. Взят в рассрочку. Легализованные мошенники!!! Будьте бдительны!т

Когда проживали по другому адресу,просили отключить интернет на протяжении полугода , сотрудники не отключали его, подключили услуги , без нашего согласия, ещё и задолженность огромную насчитали( мы оплачивали каждый месяц без задолженностей договоренную сумму, но за дополнительные услуги, которые были подключены не нами и мы о них не знали не платили) в следствии чего, пришло письмо о огромной задолженности. Переехали на другую квартиру подключили интернет. 2 месяца все было хорошо, но пришло в...

Показать весь отзыв

Лена

Доброго времени суток, работаю из дома, почта + соц.сети последние пару месяцев интернет работает безобразно, почта висит по полчаса для отправки, сайты(например сбербанка) от 15 минут, бесконечно идет загрузка сайта.. Планируем менять провайдера если данное безобразие не устранят.

Не интернет провайдеры, а шарлатаны. Отключают без предупреждения. Что при этом делать трейдерам? Судиться нужно с ними

Елена Чуркина

Администратор сайта

Лена

Пользовался провайдером 3 года и не было ни одного нарекания до тех пор, пока самтел в декабре 2019 года не перешел в управление к ростелекому. Скорость по прежнему стабильна, но пинг в виду изменившейся маршрутизации вырос на 20-30 ms даже до местных воронежских серверов. До московских серверов пинг всегда был в районе 9-10 сейчас же 30-35. В техподдержке заявили, что ничего поделать не могут. Вынужден перейти на другого провайдера.

Подключила интернет чуть более года назад. Первые 3и месяца было все замечательно! Но... Потом интернет глючить стал, и не важно погода или нет, постоянно перезагружаю роутер. В тех поддержке направляют сотрудников для проверки кабеля, уже пол года, никто ещё так и не пришёл. На повторные звонки, говорят что были направлены, или заявка уточняется, и сбрасывается! С телевидением, это вообще котострофа! 2 раза в месяц приходят смс о покупке фильмов, или всякой ерунды. А дома то нет никого, а при в...

Показать весь отзыв