Отзывы о провайдере Ростелеком в Воронеже

Самый ужасный интернет, который когда либо был! Вместо того, чтобы подключать сразу интернет приходится ждать неделями! Когда приехал все таки мужчина подключал больше часа, до этого был дом ру подключили за мин 15 составили договор, отдали мне копию. Тут пришлось сидеть тыкать в телефоне где непонятно как все работает. Обещали потом выслать логин от личного кабинета и тоже ничего не пришло. Менеджеры не образованные. Спустя месяц пользования я отнесла роутер в компанию, что бы расторгнуть договор, роутер взяли и обещали потом перезвонить, но перезванивать не стали, просто приходили квитанции за оплату хотя роутера у меня уже не было!!! Дозвониться им тоже невозможно, чтобы это обсудить везде автоответчики. Пришлось прийти, сделали перерасчет якобы ничего не должна и личный кабинет отключили, но квитанции все равно приходят с долгом. Я считаю такие компании не имеют право на существование, желаю чтоб они поскорее закрылись.

На мой взгляд самый нормальный провайдер. Пробовала фридом и билайн - были постоянные проблемы с качеством соединения. От ростелекома интернетом пользуюсь больше года и за это время пару раз всего были перебои. Единственная проблема - оставляла заявку по переезду на сайте и походу ее даже не планировали рассматривать, пришлось звонить в поддержку.

Был их клиентом 2 года, далее по воле родины перевелся в другой город (офицер). При переводе утерял (7ой перевод за 25 лет) документ о разрыве договора и сдаче телеприставки и роутера. Начислили за 6 месяцев что я уже служил в другом городе порядка 10-12 т. Р за имущество и пользование интернетом. Приехал разбираться (благо есть там где жить) выяснилось что телеприставка нашлась, роутер нет. Трясут теперь за роутер, хотя и так понятно, что оборудование сдавалось сразу все. Женщина в калуге (у них там какой то офис по разборкам), звонила по моей недостаче крайне грубая, невоспитанная почти в грубой форме послала меня по матушке... Звонил товарищу, в месте со мной переведенному на новое место службы - сказал, что тоже прислали ему задолженность по интернету за несуществующие 6 мес. Благо он нашел документ о разрыве договора (как сказала оператор которой он звонил - ну ладно, вам повезло :) ) жесть! И как поведал мне этот товарищ, таких как я и он-тьма (по крайней мере могу сказать за военных которых знаю). В общем крайне не советую!! Из хорошего... После общения с москвой - списали почти весь долг за инет (кроме накапавших пенни(~1000р), но за телеприставку сказали расчитывайся (3600)... В общем на пустом месте влетел на 4600 и кучу нервов. В общем крайне не советую!!

Не советую эту компанию оставите все свои нервы на этом интернете не стабильная скорость !последний звонок от тех поддержки хамский предложили купить новый компьютер с усмешками что у них всё отлично на линиях

Просто отвратительное отношение к клиентам.такое ощущение,что только ростелеком предоставляет услуги интернет.не работает камера наблюдения,хотели вызвать мастера,но нам было отказано.мы должны были сами продиагностировать камеру и найти причину поломки.очень большое желание отказаться от услуг этой компании.