Отзывы о провайдерах домашнего интернета Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Почему невозможно дозвониться оператору? Второй день интернет виснет! Дозвониться не могу! Задолбали уже! Цены космос - качество [плохое]. Вы или услуги связи улучшайте, или цену тарифа понижайте! Не соответствует цена - качество!
Пользуюсь с 2020 года и с каждым годом всё только хуже и хуже, это чудо, если несколько дней подряд хоть чуть-чуть скорость будет в рабочем диапазоне, за что я плачу больше тысячи в месяц? за то, что смотрю на бесконечную загрузку и заикания, заоблачный пинг в играх ? Никаких нервов не хватает, в ближайшее время буду переходить на Ростелеком, благо, теперь есть такая возможность. цена совершенно не соответствует качеству услуг. пользуются тем, что в некоторых местах нет возможности провести другой интернет и у людей нет выбора
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оборзели в край! 1) Постоянное повышение цен по тарифу. При том, что у конкурентов за эти деньги можно получить лучшие условия. 2) Нет возможности общаться со специалистом поддержи в живую. Только бот к вашим услугам! 3) И "вишенка торте" - перенос интернета с одного адреса на другой (где провод от Дом.ру уже заведен в квартиру и нужно просто воткнуть его в роутер и тыкнуть пару кнопок) стоит 1 000 (тысячу) рублей!!! У любого конкурента не дороже 200 р! 4) Следует из трех предыдущих: про лояльность к постоянным клиентам отсутствует даже представление. Пользуюсь (вернее уже пользовался) услугами лет 10, если не больше.
- Дом.ру Волгоград17 мая 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства. В связи с негативными макроэкономическими факторами вынуждены индексировать цены на наши услуги. В целом же работаем в существующих экономических реалиях и будем ориентироваться на общую ситуацию. Наш помощник умеет решать большой спектр вопросов. Вместе с тем, если ситуация не стандартная и без оператора не справится, то можно попросить его соединить со специалистом. Но с нами можно связаться другими способами: онлайн чат на сайте, в мобильном приложении "Мой Дом.ру" или же в соц.сетях. Хотим отметить по поводу переоформления договора. В данную стоимость входит: выезд сервисного инженера, настройка услуг и личного кабинета, помощь с подписанием договора, прокладка кабеля и так далее. Будем верить, что измените свое впечатление о нас в лучшую сторону
Часто нет возможности пользоваться умным домофоном, разницы тогда нет никакой с обычным домофоном, если при любом сбое рекомендуют носить с собой ключи, иначе не войдёшь в подъезд
- Администратор28 апреля 2025 г.
Здравствуйте, Ольга! В отзыве вы описываете услугу домофона от провайдера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве интернета, поэтому вашу оценку в общий рейтинг провайдера мы засчитать не можем. Но ваше мнение ценно, поэтому сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям и Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Пользуюсь данным провайдером со времен NextOne. Сотрудники — к ним нет вопросов, но качество интернета в последнее время оставляет желать лучшего. Постоянные перебои в интернете с потерей соединения на 2 секунды, из-за которых постоянно ловлю баны в играх. Самый дорогой провайдер в Волгограде, который постоянно повышает стоимость своих тарифов, особенно старых, имеет особенность отвратительного соединения. Клиентоориентированность на низшем уровне!
- Администратор15 апреля 2025 г.
Здравствуйте, Александр! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная, поэтому мы не стали учитывать оценку в рейтинге провайдера, чтобы не искажать его. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта и Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру Волгоград15 апреля 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе интернета. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому мы готовы провести с вами диагностику. Просим продублировать ваш отзыв нам на почту helper@domru.ru.
- Дом.ру Волгоград16 апреля 2025 г.Официальный представитель провайдера
Александр, здравствуйте ?? На скорость интернет-соединения может влиять множество факторов, включая оборудование, проводку и даже настройки сети ? Мы всегда открыты к диалогу в любом удобном канале связи в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте. Будем рады помочь ??
- Гость20 апреля 2025 г.
Соглашусь, отвратительное качество интернета, повышение каждые 3 месяца, теперь еще, если не на гарантии их оборудование, то вызов заочно платный
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый отвратительный провайдер домашнего Интернета! Сеть отваливается каждые 20 минут. Все попытки решить проблему через поддержку ничем не закончились.
Интернет не тянет, отключается. Дозвонится сложно, время ожидания по 40 минут и больше. Проблему не решают. Не рекомендую.
Здравствуйте, я подключился 15 января 2025, интернет просто ужас, постоянно обрывается, дозвониться до технической поддержки это отдельная история. Вернусь к старому провайдеру, в мтс ни ногой!!! Из плюсов - быстрое подключение, правда оно платное 200 руб.
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы это сделал. Ужасный домашний интернет, скорость на долгое время падает до нуля.Постоянные какие-то перебои не дают нормально пользоваться интернетом
- Гость6 апреля 2025 г.
Не знаю о чем речь, скорее происки конкурентов. Билайн работает стабильно. Постоянно выдает скорость 99 мегабит. Причем это по wi-fi. Ни один оператор это не может предоставить. Вечно у всех скорость ниже 90 мегабит. И в ответ ПОЧЕМУ ТАК, говорят "это стандарт роутера", тип он режет скорость и не бывает скорость ровно 99 мегабит.
Постоянно пропадает связь, работать из дома невозможно, постоянно какие-то отмазки, что все у нас работает, дистанционно провели диагностику, шаманы тоже диагностику дистанционно проводят, видимо, у них учились. Отвратительный сервис
Какой провайдер лучший в Волгограде?
В Волгограде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, t2, Зелёная точка.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Волгограда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Сто раз подумайте, у меня Ростелеком не работает с 22.12.2025. По сей день обращения в техподдержку, ничего не делается, полный игнор, счета приходят исправно, что делать - не знаю.